Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании Ростелеком Контакт-центр — Липецк

Оценка компании

1,8

неудовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 0 1 0

62%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

1,0

Условия труда

3,0

Коллектив

3,0

Руководство

1,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

2,0

Возможности роста

Работаю меньше года

1,8

Что мне нравится в работодателе

Из плюсов только рабочее место (из дома работаю).
Отзывчивый супервайзер (не всем такие попадаются).
В остальном + нет! Графики меняют как хотят, с работником никакого согласовывания нет. Ставят перед фактом, что должен отработать. Доп.смены ставят так-же, без ведома работника.
Отработки тоже есть (если не работает программа, и ошибка со стороны компании) это никого не волнует, отработать обязательно. Перерывы вместо обещанных 15-мин ходим по 10-мин (2 перерыва, + 30 мин обед). Всё, что вам пообещают в начале - бред.
Из всего обещанного, будет выполняться 30%

Что можно было бы улучшить

Улучшить можно отношение супервайзеров к своим коллегам. Добавить время для обедов и сохранить 15-мин перерыв. И наконец-то научится работать с людьми, согласовывать все планы касающиеся графиков.

Ответ представителя компании

Март 2024

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим вашу откровенность и мы всегда работаем над улучшением условий работы, включая графики и общение с супервайзерами.

Чтобы помочь нам стать лучше, просим отправить на hrbp@rostelecom cc.ru ваше фио, формат работы (удаленно или в офисе), город, отдел и фио вашего руководителя. Ваше мнение помогает нам развиваться.

Будем благодарны за вклад в улучшение нашей компании.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Оплата больничного

Полезный отзыв 12 Ссылка на отзыв

Самые высокие зарплаты в Ростелеком Контакт-центр

Эксперт-консультант

на основании 1 отзыва

40 000 ₽ 40 000 ₽

Усредненная зарплата40 000 ₽

Зарплата по рынку

Оператор call-центра