Работал меньше года
Москва,
июнь 2026
Что нравится?
В московском офисе очень приятные и дружелюбные сотрудники, которые готовы помочь в любой ситуации
Что можно улучшить?
Возможности карьерного роста, более частые перерывы, либо без необходимости отпрашиваться на них
Работал 3-5 лет
Москва,
июнь 2026
Что нравится?
Все супер! Офис, коллектив, условия работы на высшем уровне!
Что можно улучшить?
Хотелось бы больше возможностей профессионального роста для сотрудников. В остальном все супер
Ответ представителя компании
Июль 2026
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о работе в "Терра Ассистанс". Мы всегда ценим, когда сотрудники выражают не только общее впечатление, но и конкретные, важные для них аспекты работы.
Наша команда всегда была и остается одной из ценностей бренда "Терра Ассистанс". Мы максимально заинтересованы в совершенствовании навыков и знаний персонала и активно используем для этого внутреннюю систему корпоративного обучения и развития. Ввиду специфики работы гарантировать постоянные возможности роста в каждом структурном подразделении компании, к сожалению, не представляется возможным. Однако мы всегда открыты к новым проектам, которые предоставят нашим сотрудникам возможность приобрести новые профессиональные компетенции.
Работаю 5-10 лет
Воронеж,
январь 2026
Что нравится?
В компании выстроена прозрачная коммуникация, а руководство всегда находит баланс между бизнес-задачами и интересами сотрудников. Профессионализм, человечность и нацеленность на результат — три столпа, на которых держится коллектив
Что можно улучшить?
Условия воплне комфортные для работы. Сразу трудно сказать что можно было бы улучшить.
Ответ представителя компании
Январь 2026
Спасибо за тёплые слова!
Для нас особенно ценно, когда коллеги отмечают понятные и открытые процессы взаимодействия — мы поддерживаем такой подход на всех уровнях.
Отдельно благодарим за оценку управленческого подхода. Мы действительно стараемся принимать решения так, чтобы одновременно сохранять устойчивость компании и заботиться о команде. Когда получается находить этот разумный компромисс, выигрывают все: и клиенты, и проекты, и внутренний климат.
Также приятно слышать, что вы выделяете компетентность, уважительное отношение и ориентацию на результат. Именно такие принципы помогают нам работать слаженно и достигать целей без лишней «суеты», сохраняя нормальные человеческие отношения.
Работал меньше года
Москва,
сентябрь 2025
Что нравится?
Стильный и комфортный офис,
лояльное отношение к сотрудникам,
всегда помогут и подскажут в сложных ситуациях по работе с клиентами, предоставляют полный объем информации для работы,
своевременная з/п + больничный.
Что можно улучшить?
Не запрещать пользоваться телефоном, тк могут случиться экстренные ситуации и у сотрудников тоже, старшему специалисту отдела сдерживаться в некорректных высказываниях в сторону новичков, тк они только пришли работать и находятся на испытательном сроке, не требовать все и сразу, они не роботы, а люди. В остальном все терпимо, поработать можно.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2025
Благодарим вас за отзыв и положительные комментарии. Офисы компании действительно обустроены для максимального комфорта работников. Компания поддерживает новых членов команды с самого первого дня: помогает в трудные моменты, проводит обучение и чётко следует предписаниям ТК в отношениях с работниками.
Что касается ваших замечаний, хотели бы уточнить, что в Терра Ассистанс нет запрета на использование телефонов. Мы понимаем, что у каждого могут возникнуть экстренные ситуации, и в таких случаях, конечно, никто не запрещает использовать личные устройства. Возможно, недоразумения возникли из-за того, что работник использовал телефон в нерабочих целях.
Относительно поведения старшего специалиста, хотим подчеркнуть, что любые замечания направлены исключительно на поддержание фокуса на обучении и профессиональном развитии. Мы ценим каждого новичка и стремимся создать атмосферу, способствующую их быстрому и эффективному освоению новых обязанностей.
Еще раз благодарим за ваш отзыв. Мы стремимся делать работу в компании максимально комфортной для каждого.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
сентябрь 2025
Что нравится?
Рабочий график, коллектив, возможности для роста, адекватное руководство, интересный вид деятельности, качественные профильные обучения
Что можно улучшить?
Минусов не обнаружено, разве что добавить корпоративных мероприятий в течение года
Ответ представителя компании
Сентябрь 2025
Спасибо за ваш отзыв и теплые слова!
Нам очень приятно видеть, что работа в Терре приносит вам позитивные впечатления и вдохновение. Мы обязательно учтем ваше пожелание по поводу корпоративных мероприятий — для компании важно не только профессиональное развитие работников, но и создание возможностей для неформального общения и командного духа 👯
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Воронеж,
март 2025
Что нравится?
Отличное место для начала карьеры с замечательным коллективом и понимающим руководством
Что можно улучшить?
Немного бы понимая к людям которые просто хотят неспеша работать
Преимущества и льготы
Работал меньше года
Воронеж,
март 2025
Что нравится?
Неплохая компания для старта карьеры. Условия хорошие, но маленькая зарплата.
Что можно улучшить?
Был очень странный коллектив, но руководство было хорошее.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Своевременные выплаты, комфортный офис, уверенность в завтрашнем дне
Что можно улучшить?
Подход в сотрудникам, меньше нервов, больше зарплата
Преимущества и льготы
Зарплаты по популярным должностям в Терра Ассистанс
Все
Специалист контакт-центра
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата
53 000 ₽
Оператор call-центра
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
66 000 ₽
Специалист КЦ
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата
52 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Посмотреть все зарплаты (4)
Работаю 3-5 лет
Воронеж,
декабрь 2024
Что нравится?
Выплаты дважды в месяц, четко в срок. Ни одной задержки за три года моей работы в компании не было, коллектив дружный, отзывчивый. Руководство лояльное, периодически устраиваются всякие челленджи на различные тематики с призами.
Условия труда комфортные. Есть возможность расти в должности, главное - желание.
Что можно улучшить?
Компания устраивает меня по всем параметрам.
Придраться не к чему.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Воронеж,
октябрь 2024
Что нравится?
Отличный офис, незабываемая корпоративная деятельность, зарплата всегда четко, день в день, приходит утром!
Что можно улучшить?
Структурировать обязанности старших специалистов и специалистов, слишком большая пропость, рабочий график чаще оставляет желать лучшего
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили наши сильные стороны. Мы рады, что вам нравится работать с нами!
Что касается улучшений, действительно, обязанности старших специалистов и специалистов существенно различаются, так как эти позиции предполагают различный функционал. Должность старшего специалиста – эта первая серьезная ступень карьерной лестницы, за которой следуют уже руководящие позиции в контакт-центре. Именно поэтому обязанности старших включают в себя более широкий круг задач и бо́льшую ответственность.
По поводу рабочего графика, мы понимаем, что он может не всегда соответствовать ожиданиям, но, к сожалению, необходимо учитывать фактор нагрузки и адаптировать график под текущие потребности. В этом есть и положительный момент: большее количество смен также приводит к увеличению заработка.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Дружный коллектив, лояльное руководство , хорошая оплата труда, корпоративные мероприятия, оборудованная кухня.
Что можно улучшить?
Разделение труда между сотрудниками. Возможно внедрение новых рабочих процессов.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Воронеж,
сентябрь 2024
Что нравится?
Прошло три года с того момента, как я пришла в Терру Ассистанс.
Все выплаты вовремя, без задержек. Понимающее руководство. Есть ДМС. Молодой и дружный коллектив.
Комфортные условия труда, зона отдыха с мягким диваном.
Удобный график.
Что можно улучшить?
Устраивает абсолютно все. Не было дня, чтобы я пожалела о выборе работодателя.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Москва,
февраль 2024
Что нравится?
Хорошее руководство, стабильная своевременная зарплата, удобный офис
Что можно улучшить?
Стабильность графика
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Воронеж,
декабрь 2023
Что нравится?
В компании работаю третий год. Более надежного работодателя не встречала. Устраивает все: работа полностью по ТК РФ - больничные, отпуска оплачиваются, официальная з/п с первого дня. Лояльное и отзывчивое руководство. Коллектив очень дружный, в основном молодой, всегда подскажут и помогут.
Красивый и уютный офис с видом на водохранилище и правый берег, есть зона отдыха с большим диваном.
Что можно улучшить?
Побольше корпоративных мероприятий.
Расположение офиса далековато от дома, но это лично для меня, кто-то живет недалеко. И в принципе этот единственный минус перекрывается большим количеством плюсов.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Воронеж,
декабрь 2023
Что нравится?
Лояльность, официальное трудоустройство и белая зарплата с первого дня, стабильность.
Офис полностью оборудован всем необходимым - есть даже душ)))
Что можно улучшить?
Побольше корпоративных мероприятий, соревнований для сотрудников.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
октябрь 2023
Что нравится?
Я доволен всем - работа официальная, хорошо платят (в КЦ к тому же премии есть и доплаты за смены в праздники), спокойно совмещаю с обучением.
Пришел сюда по совету друга, со мной было ещё несколько новеньких, но испытательный срок прошли не все. Понятное дело попервой нужно активно учится плюс взаимодействие с людьми, попавшими в не приятные ситуации на дороге - это не так просто. Если на обучении балду не пинать, хоть немного разбираться в устройстве машин и иметь нормально подвешенный язык работа здесь будет приносить не только деньги, но и радость
Что можно улучшить?
Зимой есть Терралимпикс, фуршеты по праздникам, но всё же хочется больше корпоративной движухи, куда-нибудь вместе выбираться и тд.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Москва,
август 2023
Что нравится?
Работаю здесь несколько месяцев, могу с уверенностью заявить, что это лучшая работа среди тех, где я работала. Официальное оформление с первого дня, то есть я ещё проходила обучение, но уже получала з/п, здорово) Деньги неплохие, раз в год весной индексируются, офис тоже, уютный, на шее друг на друге не сидим. Руководители нормальные, в контакте с сотрудниками и открыты для диалога.
Что можно улучшить?
Быстрее бы уже увидеть новый офис..
Ну очень хочется……
А в остальном нареканий нет
Преимущества и льготы
Посмотрите вакансии похожих компаний
Работал 3-5 лет
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Руководители молодые и амбициозные, это очень важно. Они заряжают своей энергией, проектами и знаниями. Если хочешь расти профессионально и тут они тебе помогут. Отправят на курсы за счет собственных средств, только учись! Возможен карьерный рост.
Что можно улучшить?
Благодаря руководству очень дружный коллектив который всегда придет на помощь. Купить диван побольше. Нет ДМС.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
Воронеж,
июнь 2023
Что нравится?
Повидала не мало компаний и считаю, что эта одна из немногих. Хорошие условия труда начинаются с прозрачных отношений между работником и работодателем и здесь всё четко. Оформление по ТК с отпусками, больничными и пр. Целиком белая зарплата которая всегда приходит вовремя. Система премирования. Условия труда тоже на высоте. Офис стильный, красивый, современный, в нём приятно работать. Коллектив и руководство нормальные, адекватные. Не убавить - не прибавить в общем.
Что можно улучшить?
Конечно было бы совсем здорово, если б в перечне приятных “плюшек” оказался полис ДМС.
Работаю меньше года
январь 2022
Что нравится?
Прогрессивность. Качество. Лояльность. Взгляд на 10 шагов вперёд. Честность. Прозрачность.Уважение к каждому сотруднику. Признание заслуг.
Это далеко не всё, что можно написать про компанию Терра Ассистанс. Здесь можно бесконечно долго перечислять положительные качества работодателя, так как их действительно много. Оформление по ТК РФ с первого дня работы, своевременная выплата зарплаты, офис,оборудованный как космолёт, лояльное руководство, дружный молодой коллектив, отсутсвие "холодной" базы клиентов и отсутствие продаж-это всё имеется в полном объеме.
Компания растет не по дням,а по часам, задавая темп в индустрии автоассистанса, и это очень круто.
Что можно улучшить?
Ну, не знаю, возможно, какую-то высокотехнологичную автоматизацию процессов реализовать, ну и конечно расти и расширяться-это никогда лишним не бывает
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
Воронеж,
январь 2022
Что нравится?
Что нравится в работодателе- условия труда, оформление по ТК, карьерный рост, интересные задачи, коллектив, руководство, зарплата
Что можно улучшить?
Хотелось бы побольше корпоративных событий,встреч, челленджей ;) А то иногда из-за рутины настаёт день сурка.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Москва,
январь 2022
Что нравится?
Близко к метро. Большой плюс - нет продаж . Зп без задержек,коллектив приятный.
Что можно улучшить?
Все в порядке . Больше добавить нечего
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
Воронеж,
январь 2022
Что нравится?
Белая зп , удобный график, возможность зарабатывать больше оклада тк ставка часовая и можно брать больше смен
Что можно улучшить?
Всегда есть куда расти
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
Воронеж,
декабрь 2021
Что нравится?
Пришла работать в Терра Ассистанс по совету коллеги с предыдущего места работы. Я здесь чуть меньше полугода, впечатления только положительные. Самое безупречное место работы за всю мою жизнь.
1) Работодатель чтит ТК РФ как Святое Писание.
З/п в срок, полностью «белая», больничный и прочие выплаты - как надо.
2) Рабочее место оснащено – не придраться, всё, что требуется по технике и софту (который, кстати, тоже исключительно лицензированный) – говори, решим.
3) Коллектив – молодой, бодрый, адекватный, дружелюбно настроенный. Здесь наверное играет роль сама сфера деятельности – коллеги оказывают помощь людям на дороге в критических ситуациях. Если ты неуравновешенный, не умеешь коммуницировать, настроен к окружающим не очень – долго не продержишься, если вообще сможешь попасть сюда работать.
4) Руководство. Относится к своему детищу с душой, а к персоналу компании по-человечески, с пониманием. Стараются качественно улучшить условия труда, замотивировать, сделать рабочий процесс приятнее, интереснее. Тем не менее, «сачковать» не выйдет и прийти сюда, чтобы ковыряя в носу отсидеть свои 8 часов за N рублей не удастся.
Лично мне – приятно видеть людей, которые стараются систематизировать все процессы внутри организации. Я сама люблю порядок, когда все прозрачно и по полочкам :)
5) Отдельного внимания, конечно, заслуживает воронежский офис Терры. Это пространство представительского класса. Стильный дизайн помещений, великолепно меблированные помещения, оснащенные всей необходимой техникой. Кухня с кофемашиной, молоком и печеньем, благодаря которым - прости господи - я снова набрала 10 кг.
2 туалета, один из которых с душем. Отключили дома воду? Не беда))
релакс-зона с диваном, креслами, тв и шикарным видом на набережную, Чернавский мост и правый берег. Разнообразных фото с видом из окна так много, что скоро кот выгонит меня из дома.. И да. Ворсистый ковролин, по которому можно ходить, скинув обувь – это просто чудо.
Кажется, не прошло еще и дня, чтобы я не подумала: черт, люблю свою работу.
Что можно улучшить?
Омрачает мою любовь только то, что после переезда я трачу по 3 часа в день на дорогу. Это боль
Соискатели также смотрят
Похожие компании
