- Город
- Отдел
- Должность
- Фильтры
Сортировать
Сбросить
Сортировать
Отзывы сотрудников о компании Терра Ассистанс
Оценка компании
4,7
Очень хорошо
19 отзывов
18
1
0
0
100%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Хотели бы работать в этой компании?
76% соискателей поделились своим мнением
Хотели бы работать в этой компании?
Ваши ответы сильно помогут и соискателям, и компании
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Прогрессивность. Качество. Лояльность. Взгляд на 10 шагов вперёд. Честность. Прозрачность.Уважение к каждому сотруднику. Признание заслуг. Это далеко не всё, что можно написать про компанию Терра Ассистанс. Здесь можно бесконечно долго перечислять положительные качества работодателя, так как их действительно много. Оформление по ТК РФ с первого дня работы, своевременная выплата зарплаты, офис,оборудованный как космолёт, лояльное руководство, дружный молодой коллектив, отсутсвие "холодной" базы клиентов и отсутствие продаж-это всё имеется в полном объеме.
Компания растет не по дням,а по часам, задавая темп в индустрии автоассистанса, и это очень круто.
Что можно улучшить?
Ну, не знаю, возможно, какую-то высокотехнологичную автоматизацию процессов реализовать, ну и конечно расти и расширяться-это никогда лишним не бывает
Ответ представителя компании
Март 2022
Благодарим за отзыв!Мы растем, но, так сказать, с осторожностью: переход качества оказываемых услуг в количество для нас недопустим :) Компания нацелена на постепенный рост в строгом соответствии с имеющимися у нас ресурсами для обслуживания клиентов.
А вот движение к передовым технологиям не останавливается никогда - оно является одним из компонентов ядра бренда Терра Ассистанс, отражено в его ценностях и нашей каждодневной работе. Большая часть бремени автоматизации процессов ложится на ИТ отдел, и мы благодарны коллегам за то, что они не посвящают нас во все тягости backend'а, а лишь радуют удобным frontend'ом.
Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Что нравится?
Отличное место для начала карьеры с замечательным коллективом и понимающим руководством
Что можно улучшить?
Немного бы понимая к людям которые просто хотят неспеша работать
Ответ представителя компании
Март 2025
Спасибо за ваш отзыв!Вы совершенно правы: контакт-центр Терра Ассистанс – идеальное место для тех, кто только пришёл на рынок труда, хочет получать хороший опыт и достойную зарплату. Здорово, когда в этот момент человека окружают те, кто, как вы заметили, способен помочь вникнуть в работу и адаптироваться в новой обстановке.
Мы ценим ваше замечание о необходимости более гибкого подхода к тем, кто предпочитает работать в более спокойном темпе. Однако темп задаёт множество факторов, влияющих на обстановку на дороге, и, как следствие, на количество обращений в контакт-центр. Малейшее промедление в работе напрямую отражается на качестве помощи клиентам, поэтому мы не можем себе позволить расслабленного темпа. Тем не менее Терра Ассистанс работает над улучшением процессов и старается учитывать индивидуальные потребности каждого сотрудника.
Желаем успехов в вашей дальнейшей карьере!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Неплохая компания для старта карьеры. Условия хорошие, но маленькая зарплата.
Что можно улучшить?
Был очень странный коллектив, но руководство было хорошее.
Ответ представителя компании
Март 2025
Благодарим вас за то, что нашли время поделиться опытом работы в Терра Ассистанс. Рады слышать, что вы высоко оценили руководство и условия работы в компании. Мы всегда стремимся создать благоприятную среду для профессионального роста наших работников.Относительно уровня заработной платы, мы постоянно анализируем рынок труда и стараемся предлагать конкурентоспособные условия. Что касается коллектива, мы прилагаем усилия для создания сплоченной и поддерживающей команды. Мы ценим обратную связь и будем работать над улучшением взаимодействия внутри коллектива.
Желаем вам успехов в вашей дальнейшей карьере и надеемся, что опыт в Терра Ассистанс стал для вас полезным стартом.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Своевременные выплаты, комфортный офис, уверенность в завтрашнем дне
Что можно улучшить?
Подход в сотрудникам, меньше нервов, больше зарплата
Ответ представителя компании
Январь 2025
Благодарим вас за отзыв! Рады слышать, что вы цените своевременность заработной платы и удобство рабочего пространства, а также что с нами вы чувствуете стабильность и не сомневаетесь в будущем. Это важные аспекты нашей работы, и мы стремимся поддерживать их на высоком уровне.
Мы прилагаем усилия для создания благоприятной атмосферы для наших сотрудников, активно интересуемся обратной связью, получаемой с помощью опросов персонала. На основе этих данных мы ищем новые способы повышения уровня удовлетворенности и мотивации в коллективе. Конечно, бывают стрессовые периоды, например, в зимние сезоны, но мы стараемся минимизировать их влияние на сотрудников, оптимизируя рабочие процессы.
Заработная плата подлежит ежегодной индексации, а сотрудники, успешно выполняющие проектные цели, получают дополнительные бонусные выплаты.
Спасибо, что помогаете нам становиться лучше!
Преимущества и льготы
Администратор
Что нравится?
Выплаты дважды в месяц, четко в срок. Ни одной задержки за три года моей работы в компании не было, коллектив дружный, отзывчивый. Руководство лояльное, периодически устраиваются всякие челленджи на различные тематики с призами.Условия труда комфортные. Есть возможность расти в должности, главное - желание.
Что можно улучшить?
Компания устраивает меня по всем параметрам. Придраться не к чему.
Ответ представителя компании
Декабрь 2024
Благодарим вас за положительный отзыв! Рады слышать, что вы довольны своевременностью заработной платы, позитивной атмосферой в коллективе и отношением руководства. Нам важно создавать подходящие условия для работы в компании и предоставлять возможности для профессионального роста.
Здорово, что мы как работодатель вас устраиваем. Тем не менее, мы всегда стремимся становиться лучше и открыты для предложений. Если у вас появятся идеи или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими с нами.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Отличный офис, незабываемая корпоративная деятельность, зарплата всегда четко, день в день, приходит утром!
Что можно улучшить?
Структурировать обязанности старших специалистов и специалистов, слишком большая пропость, рабочий график чаще оставляет желать лучшего
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили наши сильные стороны. Мы рады, что вам нравится работать с нами!Что касается улучшений, действительно, обязанности старших специалистов и специалистов существенно различаются, так как эти позиции предполагают различный функционал. Должность старшего специалиста – эта первая серьезная ступень карьерной лестницы, за которой следуют уже руководящие позиции в контакт-центре. Именно поэтому обязанности старших включают в себя более широкий круг задач и бо́льшую ответственность.
По поводу рабочего графика, мы понимаем, что он может не всегда соответствовать ожиданиям, но, к сожалению, необходимо учитывать фактор нагрузки и адаптировать график под текущие потребности. В этом есть и положительный момент: большее количество смен также приводит к увеличению заработка.
Преимущества и льготы
Главный бухгалтер
Что нравится?
Дружный коллектив, лояльное руководство , хорошая оплата труда, корпоративные мероприятия, оборудованная кухня.
Что можно улучшить?
Разделение труда между сотрудниками. Возможно внедрение новых рабочих процессов.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Спасибо вам за отзыв! Здорово, что вам по душе и коллеги, и условия труда. Что касается корпоративных мероприятий и обустроенности офисов, мы и впрямь стараемся делать жизнь наших работников комфортной и насыщенной. Приятно знать, что для вас это ценно.
Разделение труда между сотрудниками и внедрение новых рабочих процессов – это важные аспекты, которые могут повысить эффективность нашей работы. Мы благодарим за конструктивные предложения по улучшению – обязательно рассмотрим и постараемся найти оптимальные решения для их реализации.
Ценим ваш вклад в развитие компании и надеемся на длительное и плодотворное сотрудничество!
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Что нравится?
Прошло три года с того момента, как я пришла в Терру Ассистанс.Все выплаты вовремя, без задержек. Понимающее руководство. Есть ДМС. Молодой и дружный коллектив.
Комфортные условия труда, зона отдыха с мягким диваном.
Удобный график.
Что можно улучшить?
Устраивает абсолютно все. Не было дня, чтобы я пожалела о выборе работодателя.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Благодарим за положительный отзыв о работе в Терра Ассистанс! Мы стараемся создать комфортные условия труда и рады, что вы оценили их. Слова о своевременных выплатах, понимающем руководстве, ДМС, дружном коллективе и комфортной обстановке вдохновляют нас не останавливаться на достигнутом.
Также приятно знать, что спустя столько времени вы не жалеете о выборе работодателя – это красноречивее всего говорит о вашем отношении к нашей компании.
Спасибо за доверие и вклад в развитие Терра Ассистанс! Мы надеемся на долгое и плодотворное сотрудничество.
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Что нравится?
Хорошее руководство, стабильная своевременная зарплата, удобный офис
Что можно улучшить?
Стабильность графика
Ответ представителя компании
Март 2024
Благодарим вас за оставленный отзыв! Мы рады слышать, что вы высоко оцениваете руководство, заработную плату и офис (из которого, кстати, в ближайшем будущем мы переедем в ещё более комфортное пространство). Это подтверждает, что мы движемся в правильном направлении, создавая оптимальные условия для работы и поддерживая эффективное управление компанией.Касательно замечания по поводу графика работы – мы работаем над оптимизацией рабочих процессов, включая расписание смен. Бесспорно гибкий и предсказуемый график важен для личного благополучия каждого члена команды, однако, как вы понимаете, сделать его удобным одновременно для всех работников контакт-центра непросто, плюс специфика работы накладывает свой отпечаток. Но мы не прекращаем попытки найти компромисс и надеемся, что в ближайшем будущем они увенчаются успехом.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Что нравится?
В компании работаю третий год. Более надежного работодателя не встречала. Устраивает все: работа полностью по ТК РФ - больничные, отпуска оплачиваются, официальная з/п с первого дня. Лояльное и отзывчивое руководство. Коллектив очень дружный, в основном молодой, всегда подскажут и помогут.Красивый и уютный офис с видом на водохранилище и правый берег, есть зона отдыха с большим диваном.
Что можно улучшить?
Побольше корпоративных мероприятий.Расположение офиса далековато от дома, но это лично для меня, кто-то живет недалеко. И в принципе этот единственный минус перекрывается большим количеством плюсов.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Спасибо за Ваш отзыв и за то, что на протяжении 3-х лет остаетесь частью команды Терра Ассистанс. Нам приятно знать, что Вы цените нашу педантичность в отношении ТК РФ, а также отмечаете лояльность и отзывчивость руководства. Мы стараемся создавать комфортные и вдохновляющие условия работы для каждого сотрудника, и Ваш отзыв подтверждает, что мы движемся в правильном направлении.Что касается корпоративных мероприятий, мы обязательно учтем это пожелание при планировании будущих событий.
Преимущества и льготы
Отзывы по должностям
Специалист контакт-центра 4Администратор 2Главный бухгалтер 1Контент-менеджер 1Информация о Терра Ассистанс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Категория: Автомобильный бизнес Услуги для бизнеса
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Часто задаваемые вопросы о работе в компании Терра Ассистанс
Рекомендуют ли сотрудники компанию Терра Ассистанс для трудоустройства?
100% сотрудников рекомендуют компанию Терра Ассистанс для трудоустройства, на основании 19 оценок.
Какая оплата труда в компании Терра Ассистанс?
Сотрудники компании Терра Ассистанс оценивают оплату труда на 4.6 из 5, на основании 19 оценок.
Как сотрудники Терра Ассистанс оценивают руководство компании?
Сотрудники компании Терра Ассистанс оценивают работу руководства на 4.7 из 5, на основании 19 оценок.
Как сотрудники Терра Ассистанс оценивают возможности карьерного роста компании?
Сотрудники компании Терра Ассистанс оценивают возможности карьерного роста на 4.5 из 5, на основании 19 оценок.
Терра Ассистанс – помощь, надежность и превосходство в мире авто-ассистанса. Мы создаем высококлассный ассистанс-сервис для пользователей автомобилей, который идеально интегрируется в структуру и операционный процесс лидеров автомобильной отрасли и компаний с большим автопарком. Среди направлений нашей деятельности
- разработка, внедрение и поддержка программ помощи на дорогах и постгарантийного обслуживании автомобилей;
- осуществление замены/ремонта автостёкол в рамках страховых случаев;
- помощь с осуществлением ввоза автомобилей в РФ в рамках параллельного импорта, а именно: – оформление заключения об оценке единичного транспортного средства (ЗоОЕТС), – продажа, регистрация и активация оборудования УВЭОС (ЭРА-ГЛОНАСС).
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Терра Ассистанс
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: меньше 100
Категория: Автомобильный бизнес Услуги для бизнеса
Отзывы по должностям
Специалист контакт-центра 4Администратор 2Главный бухгалтер 1Контент-менеджер 1
Сбросить
Фильтровать отзывы