Lamoda: отзывы о работе на должности Оператор call-центра
Оценка компании
4,6
отлично
18 отзывов
5
4
3
2
1
13
4
0
1
0
73%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Волгоград,
январь 2024
Что мне нравится в работодателе
Уютный офис, график сменный, хорошие места отдыха и приема пищи
Что можно было бы улучшить
Заработная плата для большого города очень маленькая
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
ноябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Руководство отличное,много наставников на начальном этапе и дружный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Качество и отношения компании,не всегда клиент прав и чаще нужно проговаривать это. График работы тоже не очень,ночные сменный бессмысленны.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
июль 2023
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика. Корпоративные скидки, молодое руководство, находящихся на одной волне с тобой. Хороший офис, условия труда.
Что можно было бы улучшить
Добавление компенсации питания, и другие мелкие детали
Ответ представителя компании
Июль 2023
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку.
Если у вас остались какие-то вопросы просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, репутация компании, ответственное отношение к рабочему процессу и забота о своих сотрудниках.
Что можно было бы улучшить
работу hr для удалённщиков.
Ответ представителя компании
Март 2023
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь и высокую оценку! Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
январь 2023
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив. Возможность подработок. Обучение проходит быстро и влиться в работу будет очень легко. Также есть вариант работать из дома
Что можно было бы улучшить
Заработная плата немного не соответствует труду. Так же возможность карьерного роста только через 6 месяцев, но при этом полис ДМС выдают на 3 месяц (после испытательного срока) что кстати, является плюсом
Ответ представителя компании
Январь 2023
Здравствуйте!Благодарим за отзыв.
Сотрудники Lamoda имеют возможность повлиять на уровень своего дохода. Система мотивации сотрудников состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.
В компании реален не только материальный, но и карьерный рост – 90% вакансий закрываются внутренними ресурсами. Lamoda заинтересована в амбициозных, идейных, трудолюбивых сотрудниках, которых готова развивать.
Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
ноябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хороший БЦ, комфортный офис, неформальные встречи с хорошим коллективом и руководителем
Что можно было бы улучшить
Зарплата очень низкая, но и функционала почти нет
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Система мотивации сотрудников Lamoda состоит из оклада и бонусов при достижении определенных показателей. Lamoda обеспечивает большой поток заказов, что при грамотно выстроенной системе работы может обеспечить выполнение всех показателей и высокую заработную плату. Вся информация об уровне дохода подробно разъясняется сотрудниками HR до трудоустройства и соответствует указанной в вакансии.
Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
рабочая атмосфера и коллеги
Что можно было бы улучшить
Достаточно стрессовая работа, к этому надо быть готовым, я долго не выдержила
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Оператор call-центра
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Стабильная и хорошо оплачиваемая работа. Зарплата не задерживается. Официальное трудоустройство и белая зарплата, без конвертов. Полный соцпакет и для сотрудников
Что можно было бы улучшить
Уходить конечно же не планирую, но работать очень тяжело
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь и оценку! Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Спасибо, что вы с нами.
С уважением, Lamoda.
Оператор call-центра
Волгоград,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю два года. Интересные задачи, много проектов успешно были реализованы за это время.Руководство отзывчивое, поддерживают инициативы и идеи молодых специалистов.
Отличный молодой и демократичный коллектив.
Что можно было бы улучшить
Мелкие недостатки можно найти всегда, если очень захотеть.Я доволен своей работой и руководством
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за обратную связь и максимальную оценку! Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Было приятно читать ваш отзыв. Спасибо, что вы с нами.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Отличный работодатель. З/п,премия все официально,а главное в срок без задержек. Есть полис ДМС. Все отлично!!!
Что можно было бы улучшить
Иногда в перерыв некогда сходить пообедать, а очень хочется.
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Санкт-Петербург,
сентябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Устраивался удаленно операторо. Если хотите работать оператором - постарайтесь попасть туда. Коллектив супер дружный, всё подскажут, расскажут, поддержут. Также помогают во время работы, подсказывают.Оформление официальное, через электронную подпись.
Обучение 2 недели - теория и практика.
Курьер принёс ученический договор, и по идее через 2 недели придут 7к за обучение. (Потом дополню отзыв, если не забуду)
Также там соц. пакет вроде бы хороший.
Что можно было бы улучшить
Количество информации, которую нужно запомнить и переварить - огромное. Может со временем оно усвоится, но в начале это нереально много. Да, есть помощь, но пока помощь придет - клиент обматерит и сбросит трубку.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Здравствуйте!Несмотря на кажущийся в начале большой объем информации, Lamoda предоставляет инструменты для оперативной помощи клиентам и своевременную помощь сотрудникам от более опытных коллег.
Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
август 2022
Что мне нравится в работодателе
Платят вовремя. На этом все.
Что можно было бы улучшить
Отношение к сотрудникам и не придумывать демотивацию, премию получить с каждым разом станет сложнее. Не нарушать личные границы (использование личного скайпа в целях работы, так еще планируют читать его).
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Приносим свои извинения, если кто-то из сотрудников был некомпетентным. Нам очень жаль, что мы вас расстроили. Напишите, пожалуйста, свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Корпоративная жизнь, компетентные руководители, обучение, бонусы и скидки для сотрудников,комната для отдыха.
Что можно было бы улучшить
Упростить систему показателей. График.
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Приносим извинения за доставленные неудобства. График и условия работы всегда оговариваются еще до трудоустройства, чтобы кандидат мог оценить собственные возможности и принять взвешенное решение.Специалисты HR Lamoda стараются донести до соискателей максимально полную информацию о предстоящей работе, чтобы ожидания совпадали с реальностью.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство, достойная заработная плата, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв о вакансии. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Хорошее отношение к работникам,корпоративные плюшки, отличный коллектив
Что можно было бы улучшить
Больше возможностей для роста
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Добрый день!Благодарим за отзыв. В компании реален не только материальный, но и карьерный рост – 90% вакансий закрываются внутренними ресурсами. Lamoda заинтересована в амбициозных, идейных, трудолюбивых сотрудниках, которых готова развивать.
Если у вас остались какие-то вопросы, просим вас отправить свои контакты на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru и мы проконсультируем вас и, при необходимости, проведем внутреннее разбирательство.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Волгоград,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Нет задержек по заработной оплате, хорошие корпоративы, уютная кухня.
Что можно было бы улучшить
В принципе все итак устраивало (работала несколько лет назад)
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Спасибо за оставленный отзыв. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своим впечатлением.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
декабрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Лучшая работа в Мире, КЦ просто космос, доход по ВЛГ выше некуда, условия невероятные!
Что можно было бы улучшить
Компьютеры, программа Leos, что-то нужно сделать с токсичными клиентами на линии (голосом)
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за оставленный отзыв. Нам очень важно знать мнение каждого сотрудника. Для более подробной консультации можете написать нам на электронную почту HR_feedback@lamoda.ru, чтобы мы могли связаться с вами и разобраться в ситуации.
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Москва,
ноябрь 2021
Что мне нравится в работодателе
Если бы не переехала, провожали бы меня на пенсию из Ламоды. Компания, где можно быть уверенным в завтрашнем дне, вовремя полученной зарплате и адекватном руководстве!!! Рекомендую!!!
Что можно было бы улучшить
Всё отлично!!! Так как классные корпоративы, могу только порекомендовать 😉 устраивать почаще!!!
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте!Благодарим за тёплые слова о нашей компании.
Мы счастливы, что у нас есть такие отзывчивые и благодарные сотрудники, как вы. Это отличный стимул для нас быть привлекательным работодателем!
С уважением, Lamoda.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Lamoda
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://job.lamoda.ru/
Категория: Розничная торговля