Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Ростелеком — Череповец

график работы, руководители, легко обучаться, помогают, обучение легкое доход, и снизить труд, качество проверки идет по плану, чтоб не выплатить полную премию

•Отличная зарплата
•Официальный трудовой договор со всеми льготами и выплатами, социальными отчислениями
•Фиксированный график по 8 часов 5/2 или по 12 часов 2/2, индивидуально могут подобрать другие варианты
•Интересная работа, разнообразные вопросы клиентов
•Премия за звонки
•Возможность заработка на допродажах, и допчасах в будни и в выходные, акции с дополнительной оплатой за то, что брали дополнительные часы. Доп часы в будни до 4 часов оплачиваются в 1.5 раза больше оклада, больше 4 часов в двойном объёме. В выходные любое количество часов двойном объёме.
•В этой работе нужно быть терпеливым и сдержанным, не поддаваться эмоциям. Выполнять регламент, проявлять эмпатию, если нужно
•Оценивается качество выполняемой работы поэтому нужно работать корректно по внутреннему регламенту Внутреннее ПО сделать более стабильным (оно современное, удобное, но иногда приходится сообщать о тех работах)

Свобода в выборе рабочего графика, зона отдыха, обучение, близость к дому Заработную плату, компенсации со сложными клиентами и стрессом в виде каких то доп. услуг от работодателя

Выбор рабочего графика. Двойная оплата подработок. Близко к дому Систему премирования

работа из дома, выбор графика нереально работать с теми программами что там дают, отношение к сотрудникам, плохое обучение

Гибкий график работы, всегда можно его поменять.
Можно работать удаленно
Обучение рабочим вопросам, даже если никогда не сталкивались с такой работой
Всегда помогут
Интересная работа и опыт общения с людьми
Можно увеличить свой заработок хорошими показателями и продажами (когда ты в этом новичок кажется что это сложно и ничего не продашь, а на деле многие клиенты покупают, и это прибавка к заплате)
Удобный софт и много доступной информации Можно ввести, кроме обучения компетенции, психологическое обучение, чтобы оператор имел представление как показать себя представителем компании и знал как себя вести в сложной ситуации.

Гибкий график работы, всегда можно его поменять.
Можно работать удаленно
Обучение рабочим вопросам, даже если никогда не сталкивались с такой работой
Всегда помогут
Интересная работа и опыт общения с людьми
Можно увеличить свой заработок хорошими показателями и продажами (когда ты в этом новичок кажется что это сложно и ничего не продашь, а на деле многие клиенты покупают, и это прибавка к заплате)
Удобный софт и много доступной информации Можно ввести, кроме обучения компетенции, психологическое обучение, чтобы оператор имел представление как показать себя представителем компании и знал как себя вести в сложной ситуации.

Возможность совмещать с учёбой
Работать из дома
Есть отличная комната отдыха
С настольными играми, телевизором , приставкой Размер заработной платы

Стабильная и своевременная заработная плата. Дружный и отзывчивый коллектив. Хотелось бы больше времени для отдыха.

возможность договориться об изменении рабочего графика, отличный коллектив, место работы оборудованно всем необходимым, руководители площадок отзывчивые Доход, мотивацию сотрудников (бонусы), больше подробной обратной связи от сотрудников др подразделений.

Возможность подобрать удобный для себя график и часы работы, официальное трудоустройство, нет проблем с больничными, никто не ругает за них. Хорошо бы улучшить связь между руководством и работниками, иногда важная информация не доходит до операторов вовремя. Увеличили объём обязанностей для операторов, а систему оплаты изменили так, что з/п стала ниже. Пока работаешь, только требуют что-либо ( по обязанностям), а если увольняешься, не забудут сказать, что лучше работу не найдешь. Зарплата может быть хорошей только если работать в сменах и брать допы, иначе обещаных зарплат нет.

Уже 1,5 года работаем с подругой в колл-центра Ростелеком как подработка т.к. учусь на 3 курсе. Хоть и ооооочень много информации, быстро привыкаешь. До этого работала в магазине одежды на выкладку, хватило на полгода, тут не надо целый день на ногах быть. График удобный, работаю 2/2 с 17 до 23, на такси домой.
По зп конечно, всегда хочется большего, но т.к. я без опыта норм. Хочется работать удалённо, зп повысить в 5 раз

Работаю в компании 3 года, уходить не планирую. Сложно было первые полгода, наверно, много информации и зп не очень, тк раньше получала 35 тр, но после декрета никуда не берут с 2 детьми. Но потом стала обучаться новому, повышать категории, стало намного интереснее и зп выросла, а для меня это мотивация. снйчас все устраивает, коллектив, условия, офиц.трудоустройство. Текучка есть, наверно потому, что думают легко-сиди, болтай по телефону, но есть строгий алгоритм, от которого нельзя отступать. Перерывы по времени, у нас большая портала, поэтому сходить на обед когда ты захочешь-не получится но каждые 2 часа стабильно отдых.