Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании МегаФон — Кемерово

Оценка компании

3,7

Хорошо

5 отзывов

4-5 3-4 2-3 1-2

2 1 2 0

71%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

4,2

Условия труда

3,8

Коллектив

4,0

Руководство

3,2

Уровень дохода

3,6

Условия для отдыха

3,6

Возможности роста

Работал меньше года

3,8

Что нравится

Уютное место работы, удобный график, поздно вечером дорогу до дома оплачивают.

Что можно улучшить

Коллектив. Понимаю, что у всех свои заботы, но о новых сотрудниках можно хоть немного позаботиться. Когда спрашиваешь у старшего сотрудника разъяснения какой-то рабочей ситуации, а он отвечает, что все в инструкции прописано - это не хорошо.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

4,8

Что нравится

Возможность карьерного роста, стабильная зп и устройство по ТК РФ

Что можно улучшить

Повышение зарплаты, сокращение обязанностей оператора

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Профессиональное обучение

Место для парковки

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

4,7

Что нравится

К дому не близко, но зато увозят назад на такси бесплатно. График можно подобрать и обговорить. ЗП без задержек, можно впринципе влиять на свой доход и получать хорошие деньги. Коллектив просто отличный. Атмосфера Мегафон поражает своим дружелюбием. Если есть вопросы или нужна помощь, без проблем поможет даже тот, кто тебя вообще не знает.

Что можно улучшить

Обидно, что не предусмотрен отгул за свой счёт. То есть нужно искать себе подмену или вообще больничный брать.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Наличие кухни, места для обеда

Оплата больничного

Корпоративный транспорт

Профессиональное обучение

Система наставничества

Корпоративные мероприятия

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

2,8

Что нравится

Хорошее начальство, тебе всегда помогут,войдут в положение, не оставят в беде, весёлые уроки, интересное обучение

Что можно улучшить

Больше практики с новыми сотрудниками, и меньше теории

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Наличие кухни, места для обеда

Медицинское страхование

Оплата больничного

Гибкий рабочий график

Оплата транспортных расходов

Оплата мобильной связи

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

2,5

Что нравится

Зарплата без задержек, хороший офис, удобный, чистый. Есть наставники, так что всему обучают что нужно, а так же база знаний где есть вся информация об услугах компании, скрипты , ответы на все вопросы которые могут задать клиенты.

Что можно улучшить

С коллегами почти не общалась, нет закрепленного места, куда успел туда и упал, зарплата довольно маленькая , не стоит тех нервов что ты тратишь на клиентов, большая часть недовольна списаниями, подписками которые подключаются, репрайсы, когда просто меняется тариф без согласия клиента. Да и помочь по большей части не можешь пока клиент не начнет требовать менеджера. Запрещено.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Наличие кухни, места для обеда

Система наставничества

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании