Работа в Яндекс
3,8
Хорошо
67%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе на должности Специалист службы поддержки пользователей в компании Яндекс — Москва

Оценка компании
3,4
Хорошо
36 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
12 17 4 3
67%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,0
Условия труда
4,3
Коллектив
3,5
Руководство
1,9
Уровень дохода
3,7
Условия для отдыха
3,1
Возможности роста
Посмотрите вакансии для Специалист технической поддержки в Яндекс

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 3375
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Москва
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Санкт-Петербург
Инженер технической поддержки склада в Маркет (Ростов-на-Дону)
Ростов-на-Дону
Специалист технической поддержки Финанс Авто.ру
Ростов-на-Дону
до 43 000
Специалист голосовой поддержки водителей со знанием узбекского и русского языков
Фергана

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 3-5 лет
4,0
Что нравится
Полностью удалённая работа, возможность выбрать комфортный график, возможность работать в офисе при желании.
Что можно улучшить
Наличие корпоративных скидок, ДМС или компенсации спорта было бы плюсом, также как и своевременное повышение зарплаты.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится
Надёжность, известность, престиж, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить
Отношение к сотрудникам, повышение оплаты труда, человечность.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Москва,
октябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится
График, зарплата, удаленка, коллектив, руководство, условия труда
Что можно улучшить
Ничего, все прекрасно, отработала полгода с удовольствием, всем рекомендую
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Посмотрите вакансии для Специалист технической поддержки в Яндекс

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 3375
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Москва
Инженер технической поддержки ВКС и мероприятий
Санкт-Петербург
Инженер технической поддержки склада в Маркет (Ростов-на-Дону)
Ростов-на-Дону
Специалист технической поддержки Финанс Авто.ру
Ростов-на-Дону
до 43 000
Специалист голосовой поддержки водителей со знанием узбекского и русского языков
Фергана

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится
Своевременные выплаты. Соблюдение графика. Хорошие руководители
Что можно улучшить
Уровень зп. Распределение нагрузки. Увеличенная оплата за подработки
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится
Относительная стабильность, большая компания, социальные гарантии, официальное трудоустройство.
Что можно улучшить
Зарплату и внимательность к обратной связи. Не пренебрегать качеством консультаций в угоду выполнения планов.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,0
Что нравится
Удалёнка, классный коллектив и руководство, которые всегда помогут и подскажут, достойный уровень обучения перед началом работы.
Что можно улучшить
Заработную плату и сделать проще условия для получения премий.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
август 2024
Работаю в компании
3,0
Что нравится
Комфортный график. Официальное трудоустройство. Возможность удаленной работы
Что можно улучшить
Формирование заработной платы, на мой взгляд сдельная зарплата не удобна для сотрудников
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
май 2024
Работаю меньше года
2,7
Что нравится
Гибкий график который можно менять каждый месяц
Работа из дома хоть лежа на диване
Что можно улучшить
Озвучивать на собеседовании реальный уровень зарплаты, а не идеальные условия в сферическом вакууме
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал меньше года
1,3
Что нравится
Удаленная работа, привезут документы в любую точку России. На этом все.
Что можно улучшить
Оплата сдельная — это значит, что, если обращений поступает мало, зарабатывать вы тоже будете очень мало. Значительно меньше, чем было заявлено на собеседовании.


Такая работа может быть вариантом, если вы живете в своей квартире, находитесь в декрете и хотите немного себе на маникюр заработать. Для самостоятельной взрослой жизни эти условия подойдут вряд ли, вы никогда не будете знать, сколько заработаете, чем в итоге платить за жилье и чем питаться.



Наверное, поэтому теперь вакансии этой компании скрываются под другими названиями и указывают совершенно другой уровень заработной платы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
март 2024
Работаю меньше года
2,3
Что нравится
Дистанционная работа, график, дополнительные смены, надежда на развитие и рост
Что можно улучшить
Зарплата, отдых, обучение, карьерный рост, соц. пакет, скидки, бонусы
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
март 2024
Работаю 1-2 года
3,0
Что нравится
Работа дома, минимум звонков
Что можно улучшить
Доход, график работы(по 12 часов много), заботу о сотрудниках
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
февраль 2024
Работал меньше года
2,7
Что нравится
Удаленная работа, есть возможность роста
.
Что можно улучшить
Оплату труда, штрафы, руководство
.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
3,8
Что нравится
удобство работы из дома, хороший коллектив, отзывчивое начальство, хорошее обучение
Что можно улучшить
слишком много правил
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
февраль 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится
Удобный график, условия работы, стабильность, хорошая команда
Что можно улучшить
Можно улучшить систему обучения, не достаточно информации даётся после основного
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю 1-2 года
4,0
Что нравится
Удалённый формат. Перерывы 1.5 часа в графике 2/2. Дружный коллектив.
Что можно улучшить
Нет организованности и дисциплины. Этот расстраивает. Считать доход бывает сложно из-за технических сбоев
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю 3-5 лет
4,8
Что нравится
Свободный график, дружелюбный коллектив, помощь и поддержка со стороны кураторов
Что можно улучшить
Зарплата не совсем соответствует нагрузке
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Быстрота помощи в моих вопросах, четкое руководство
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками и руководителями
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
3,2
Что нравится
удалённый формат работы, есть перерывы, дружелюбный коллектив
Что можно улучшить
заработную плату, премиальную часть
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
январь 2024
Работаю меньше года
4,8
Что нравится
Нравится система работы в Яндексе, возможность перехода в другой отдел, руководство и коллектив
Что можно улучшить
Будет отлично, если увеличить почасовую оплату
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Отзыв сотрудника

Москва,
ноябрь 2023
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Удаленный формат, не нужно тратить деньги на проезд,работа не пыльная
Что можно улучшить
Зарплату и отношение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
3,5
Что нравится
Хороший коллектив, удобный график, удаленная работа, хорошее обучение
Что можно улучшить
Зарплата можно улучшить, очень низкий уровень дохода для такой компании
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
ноябрь 2023
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
Коллектив приятный, идут не встречу, помогают адаптироваться
Что можно улучшить
Регламент перерыва можно было бы улучшить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
октябрь 2023
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
Стабильные перерывы, возможность подработок, работа из дома, возможность обучения и повышения
Что можно улучшить
Основной минус в заработной плате, стоило бы придумать дополнительное поощрение в виде стабильной оплаты, за выход к примеру в смену + за сделанную работу. Пересмотреть принцип начисления премии
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
октябрь 2023
Работал меньше года
1,7
Что нравится
Близость к дому 0 метров, так как работа удаленная. Больше ничего.
Что можно улучшить
Другой график работы, 2/2/3 довольно странно, ну и 12-часовой рабочий день конечно довольно долго
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей Яндекс.Вебмастер

Москва,
октябрь 2023
Работал 1-2 года
3,5
Что нравится
Плюшки работы в Яндексе (офис, ДМС, коллеги, хорошая техника для работы)
Что можно улучшить
Руководитель не очень попался, сплотилось впечатление от компании в целом. Можно расти в компании, но наверно на это нужно более 3-х лет, потому что при мне ток несколько как-то поднялись, но и они работали уже дольше меня.


В общем наверно программистом в Яндексе быть хорошо) но все равно благодарен компании, так как был студентом и в столовой меня на работе бесплатно кормили ооочень даже вкусно, что не забуду.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Индивидуальный подход к каждому сотруднику
Понимающие руководители
Уютная атмосфера
Что можно улучшить
Сделать гибкий график)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
сентябрь 2023
Работал меньше года
4,2
Что нравится
Удаленная работа в самой лучшей компании IT по России.
На начальном этапе обучения, хорошие тренеры, всё подсказывают и помогают.
Что можно улучшить
Оплата труда низкая.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Профессиональное обучение

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
июль 2023
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Отзывчивые и понимающие ребята, приятный коллектив. Понятное обучение
Что можно улучшить
Возможно стоит добавить перерывы для людей с ограничениями
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
3,2
Что нравится
своевременная выплата зарплаты
удаленная работа и 700₽ сверху на интернет
Что можно улучшить
зарплата ну очень маленькая
очень много процессов, часто руководители сами не в курсе, что делать
пришлось сильно сократить отзыв
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Специалист службы поддержки пользователей

Москва,
июль 2023
Работал меньше года
3,2
Что нравится
Отличный коллектив
Своевременная отплата зп
Что можно улучшить
Руководителей
График работы
Уважение к сотрудникам
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа