Тинькофф: отзывы о работе на должности
Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов

Оценка компании

4,2

очень хорошо

2 отзыва

5 4 3 2 1

1 0 1 0 0

74%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,5

Коллектив

4,0

Руководство

4,5

Уровень дохода

4,0

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Работал 3-5 лет

3,3

Что мне нравится в работодателе

- своевременные выплаты заработной платы
- возможность работать на полставки

Что можно было бы улучшить

- дать возможность более гибкого графика. Зачастую пожелания к расписанию не учитываются, даже при покупке учета за внутреннюю валюту
- сделать более индивидуальный регламент: нужно учитывать манеру/стиль общения исходя из обращения + давать возможность блокировки чата
- наладить внутреннюю систему: на постоянной основе появляются ошибки при работе, а некоторые вопросы невозможно решить в принципе
- больше сделать упор на решение вопроса клиента, чем на "софт"
- сделать систему оценивания чатов более справедливой и четкой, а также менее субъективной

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Свобода выбора рабочего времени

Что можно было бы улучшить

Более тщательной отбор претендентов

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда