Работа в Т‑Банк

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Т-Банк: отзывы о работе на должности
Кредитный специалист

Оценка компании
3,6
Хорошо
96 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
47 23 17 9
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,7
Условия труда
4,3
Коллектив
3,7
Руководство
3,0
Уровень дохода
3,6
Условия для отдыха
3,4
Возможности роста
Посмотрите вакансии для Кредитный специалист в Т-Банк

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 12277
Представитель Т-Банка
Шушары
от 75 000
Консультант по продуктам для бизнеса
Калининград
от 56 000
Кредитный менеджер по развитию малого бизнеса
Набережные Челны
от 64 500
Представитель Т-Банка
Клинцы
от 42 000
Менеджер по продажам B2B
Рязань
80 000 - 150 000

Кредитный спициалист

Санкт-Петербург,
ноябрь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится
Классный руководитель был, помогают в трудную минуты,могут поставить тот график который именно тебя интересует, близко к дому
Что можно улучшить
Подняли бы вознаграждение за продажу продукта банка, также вознаграждение за оформление кредитов/рассрочки

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Нам приятно читать добрые слова в адрес наших коллег) Да, у нас действительно классная команда, мы одна большая семья 💛 Всегда готовы помогать друг другу и поддерживать.

Примем во внимание обратную связь от вас, напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению расчёта вознаграждения. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.

Специалист кредитных продуктов

Москва,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Всё нравится, работаю 8 месяцев, всё устраивает, и условия труда, и зарплата.
Что можно улучшить
Добавить ещё вакансии для работника чтобы можно было совмещать с основной должностью, по типу как подработка в выходные со свободным графиком ) А так всё устраивает.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас за высокую оценку наших условий труда. Мы очень ценим ваше мнение и стараемся сделать так, чтобы вы чувствовали себя комфортно и продуктивно.

Обязательно учтем ваше предложение.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист кредитных продуктов

Москва,
ноябрь 2024
Работал меньше года
2,0
Что нравится
Удаленная работа это очень большой плюс, бенефиты в виде хорошей ДМС
Что можно улучшить
Уровень заработной платы, она критически низкая, возможность получение премии крайне маленькая, внутренняя коммуникация крайне странная и, как будто, не нацелена на решение проблемы, а на оборот, нацелена оградить прямые контакты, что не дает возможности решить какую либо проблему, те невозможно напрямую контактировать с отделами, все только через руководителя.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, ДМС считаем важной частью соцпакета. Стараемся постоянно улучшать его на основании обратной связи от нашей команды.

Понимаем вас и ваши эмоции, хотим отметить, что мы всегда стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками и отделами. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Посмотрите вакансии для Кредитный специалист в Т-Банк

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 12277
Представитель Т-Банка
Шушары
от 75 000
Консультант по продуктам для бизнеса
Калининград
от 56 000
Кредитный менеджер по развитию малого бизнеса
Набережные Челны
от 64 500
Представитель Т-Банка
Клинцы
от 42 000
Менеджер по продажам B2B
Рязань
80 000 - 150 000

Кредитный специалист

Оренбург,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
2,3
Что нравится
Удаленная работа, возможность устройства официально и годовая премия
Что можно улучшить
Зарплату, карьерную лестницу. Плюшки и бонусы сотрудникам. Не рекомендую

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас!
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества.

Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

С нашей стороны, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев, тем самым повысив свой доход. Также следим и за уровнем оплаты, своевременно пересматривая вознаграждение наших сотрудников и исполнителей.


С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного

Кредитный специалист

Москва,
октябрь 2024
Работаю меньше года
3,5
Что нравится
Система мотивации, график работы, лояльное руководство, местоположение
Что можно улучшить
Повысить фиксированную часть оплаты за отработанное время

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Мы рады, что вам понравились условия! Хотели бы отметить, что мы делаем все возможное со своей стороны, чтобы поддерживать достойные условия для вас!

Заметим, что следим за рынком труда и проверяем, чтобы все условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще предоставляем возможность получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно отразиться на сумме вознаграждения :)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Оплата труда достойная, состоит из оклада, который фиксированный и выплачивается безусловно, также премии. Последнее уже полностью от меня самого зависит. Однако деньги - не единственная причина работать качественно. Я в первую очередь в карьерном росте заинтересован, здесь это реально и возможности есть. Даже, если с малым бизнесом не захочу в будущем работать, перейти на другое направление просто, есть внутренний ресурс с вакансиями и можно претендовать на любую, правда там на конкурсной основе все
Что можно улучшить
Свою экспертизу в работе с клиентами приходится повышать ежедневно, тут нельзя просто расслабиться и действовать по накатанной

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Да, мы предоставляем много возможностей для активного карьерного роста и высокого заработка. Отметим, что часть наших сотрудников, пришли на стартовые позиции с целью расти в компании. Они показали себя с профессиональной стороны, и теперь занимают руководящие должности и продолжают развивать свои навыки. Всё зависит от вас и ваших успехов)

Желаем успехов, мы верим в вас!

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
3,0
Что нравится
Берут без опыта работы, взяли сразу после университета, образование не важно было правда
Что можно улучшить
Работа нон стоп на линии, тяжело и морально, и физически

Ответ представителя компании

Октябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, мы не требуем специальной подготовки, даём возможность каждому проявить себя, даже если нет опыта.

Согласны с вами, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка.

Ведущий специалист по кредитным картам

Москва,
сентябрь 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что нравится
Мне нужна была удалённая работа, прошёл оплачиваемое обучение, и попал в отличный коллектив. Понравилась возможность продвижения по карьере, удобный график, возможность дополнительного дохода на продажах продуктов банка, премии и помощь и поддержка руководителя!
Что можно улучшить
По моему субъективному мнению заработная плата должна быть выше. В остальном работать было очень комфортно!

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв и ценим ваше мнение. Обратная связь важна для нас.

Удаленная работа — отличный формат, который становится все более популярным. Мы рады, что предоставили вам такую возможность. Наша команда славится дружелюбием и готовностью помочь на любом этапе.

Мы внимательно следим за уровнем трудового рынка и предлагаем достойное вознаграждение. Мы ценим очень ценим стремление сотрудников к росту и предлагаем дополнительные возможности: повышение через 3–6 месяцев или переход в другой отдел для увеличения дохода.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по кредитным продуктам

Москва,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Удалённая всегда подскажут если ты чего-то не понимаешь. Но больше не понимаешь
Что можно улучшить
Обучение поверхностное, нужно больше практики для выхода на линию,иначе зарплата будет в районе 25т

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Приветствуем вас!

Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.

Да, удаленный формат очень удобен) Рядом всегда высококлассные специалисты, которые готовы прийти на помощь.

Отметим, что для наших сотрудников мы подготовили большое количество тренингов и курсов на внутренней платформе Т-Банк Апгрейд. На ней можно свободно назначать себе курсы и тренинги по интересующим темам.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Санкт-Петербург,
сентябрь 2024
Работал меньше года
4,5
Что нравится
Гибкость графика, лояльность руководителей, хороший коллектив!
Что можно улучшить
Лучше оборудовать рабочие зоны с возможностью клиентам присесть на момент оформления заявки, стульчики есть не везде.

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества 💛

Примем во внимание обратную связь от вас)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваши идеи по улучшению рабочих зон. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Кредитный специалист

Москва,
сентябрь 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится
ДМС открывается после 3 месяцев работы, в отличие от других работодателей. Можно оставлять пожелания по графику работы, график на месяц узнаешь заранее. Есть возможность повышения каждые 3 месяца. Часто проводятся обучения по софт и хард скилам. Все руководители очень лояльные. Коллектив преимущественно молодой. Есть различные выплаты, без лишних вопросов открывается больничный/отпуск за свой счет.
Условия в каждом отделе разные, описала только свои.
Что можно улучшить
К сожалению, не часто вышестоящее руководство прислушивается к обычным сотрудникам

Ответ представителя компании

Сентябрь 2024
Здравствуйте!

Благодарим вас, что уделили время написанию отзыва.

Нам очень приятно видеть, что вам подошли условия нашего сотрудничества 😊

Мы хотели бы более подробно узнать о вашей ситуации, когда руководство не прислушалось к мнению сотрудников. Мы ценим каждое мнение, так как это помогает нам совершенствоваться и работать над ошибками.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Краснодар,
июль 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится
Своевременная и честная оплата труда, возможности роста и развития
Что можно улучшить
Хотелось бы, чтобы были корпоративные мероприятия, обучающие материалы и комфортные условия для работы (хотя бы свой стул)

Ответ представителя компании

Август 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Согласны, своевременная оплата труда предоставляет уверенность в завтрашнем дне! Мы заинтересованы в росте и развитии сотрудников, поэтому создали для этого все условия.

Вы правы, обучение и корпоративные мероприятия очень важны! Мероприятия стремимся проводить регулярно. Всегда можно следить за нашими новостями, оповещаем всех сотрудников. Обучение также проводим регулярно, в зависимости от позиции. Обучение назначается в зависимости от потребности компании.
Обязательно учтем вашу обратную связь! И еще заметим, что при выполнении функционала в офисном формате не всегда есть возможность выделить индивидуальное место, однако, места хватит всем! Всегда можно занять свободное :)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Оплата больничного
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Москва,
июль 2024
Работаю 1-2 года
1,8
Что нравится
Своевременная оплата труда и на этом плюсы закончились! ДМС, но мало клиник
Что можно улучшить
Обучение; меньше требований, учитывая заработную плату; в ДМС стоматологию и другого отношения к сотрудникам

Ответ представителя компании

Август 2024
Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Рады, что оценили своевременную оплату труда.

Стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Хотели бы отметить, что со своей стороны стараемся предоставлять лучшие условия. Некоторые бенефиты становятся доступны при выполнении определенных условий. Надеемся на ваше понимание!

Мы уделяем особое внимание нашей системе обучения и дальнейшей поддержке сотрудников, ведь понимаем, насколько это важно. Хотели бы узнать вашу ситуацию и мнение подробнее, если сталкивались с обратным.
Также расскажите подробно по требованиям и отношению к сотрудникам. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Москва,
июль 2024
Работаю 1-2 года
2,8
Что нравится
Предоставление ДМС для сотрудников.
Возможность бесплатно обучаться.
Что можно улучшить
Сделать фиксированный график, а не плавающий.
Что подразумевает плавающий: в марте, ты можешь работать с 5 утра, а в апреле тебе поставят смены с 13:00. Было бы очень круто и удобно, если график был фиксированным с погрешность в 1-2 часа.



Изменить мотивацию при повышении и премии, сделать ее более прозрачной.
Увеличить доход сотрудников.

Ответ представителя компании

Июль 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Мы рады, что вы оценили условия ДМС. Мы стараемся дать сотрудникам «твердые» навыки и уделяем особое внимание системе обучения.

Понимаем, что график очень важен. Хотели бы отметить, что на многих позициях заранее собираем пожелания по графику. При составлении расписания должны учитывать факторы обращаемости клиентов, потребности на линии и норму операторов на смену. К сожалению, не всегда есть возможность учесть все пожелания, но мы стремимся учесть их как можно больше. Если требуется индивидуальное решение по графику, рекомендуем обратиться к руководителю. Надеемся на ваше понимание!

Мы ценим своих сотрудников и осознаем их вклад в развитие компании. Со своей стороны следим за рынком труда. Это позволяет нам проверять, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев, что может положительно повлиять на сумму дохода.

Понимаем, что вопросы могут возникать на каждом этапе в работе. Если возникают вопросы по мотивации, то тоже можно смело обратиться к руководителю за индивидуальным разбором :)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного

Кредитный специалист

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
1,3
Что нравится
Ничего в целом. Плюсом изначально считала работу на дому, но по факту даже со стула не встать, все время нужно быть онлайн
Что можно улучшить
Сидишь не вставая у компьютера, на отдых и обед времени полчаса в определенное время, иногда в это время приходилось решать технические проблемы. Ставят график как хотят, одинаково платят работникам чатов и тем, кто целый день на трубке. Зп предугадать не возможно, очень невнятная система мотивации и на выходе 35-40к максимум

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день!

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение о компании.

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.
В конце каждого расчётного периода руководители группы отправляют сотрудникам отчёт для сверки, с подробным указанием того, как рассчитывали вознаграждение. По вопросам, связанными с выплатами, всегда можно обратиться к руководителю или куратору. Они обязательно помогут.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Ведущий кредитный специалист

Москва,
июнь 2024
Работал меньше года
2,8
Что нравится
Коллектив , и РГ , отличные люди , комфортное общение и взаимовыгодное взаимодействие
Что можно улучшить
Условия труда , карьерный рост , зарплату, отношение к сотрудникам

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Согласны, что отношения с коллективом и поддержка руководителя очень важны. Здорово, что вы оценили это!

Хотели бы отметить, что мы следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на сумму дохода.

Будем признательны, если опишите подробнее ваше мнение насчет отношения к сотрудникам и поделитесь идеями по улучшению условий труда нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Гибкий рабочий график

Кредитный специалист

Санкт-Петербург,
июнь 2024
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Удаленная работа, замечательный коллектив и возможность роста, хорошая зп с бонусами.
Что можно улучшить
Расписание. При трудоустройстве обещали работу в дневное время. На деле оказалось, что и ночные смены ставят, иногда вообще не учитывают пожелания по выходным дням. Данный минус перевесил все плюсы.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв)

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Отметим, что на многих позициях мы заранее уточняем пожелания по графику. К сожалению, не можем гарантировать, что график будет составлен полностью по пожеланиям, т.к. расписание проставляется с учетом потребности на линии, когда клиентам особенно нужна помощь. При этом, всегда делаем все возможное, чтобы идти на встречу в плане графика для наших сотрудников. Если есть такая возможность — пожелания учитываются в приоритете. Мы заинтересованы в том, чтобы максимально сохранить комфортные условия. Сожалеем, если подход к графику не совсем устроил вас и надеемся на понимание.

С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение

Специалист по кредитным картам

Москва,
июнь 2024
Работаю меньше года
3,7
Что нравится
Лояльность работодателя, понимание
Что можно улучшить
Повысить зарплату операторам

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что оценили лояльность и понимание. Мы ценим вклад каждого и стараемся, чтобы вам было комфортно✨

Хотели бы отметить, что следим за рынком труда и проверяем, чтобы вознаграждение соответствовало уровню. Позитивно относимся к желанию заработать больше. Есть возможность перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что может позитивно отразиться на сумме дохода. Уверены, что у вас все получится!

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Ногинск,
май 2024
Работаю в компании
2,0
Что нравится
Постоянство в оплате труда, финансы всегда поступали своевременно.
Стабильная компания со своей культурой развития.
Что можно улучшить
Видеть в сотрудниках партнёров, а не только работников.
Избавиться от снобизма по отношению к персоналу, стоит помнить, что каждый кто делает вклад в общее дело заслуживает внимания и уважения.

Ответ представителя компании

Июнь 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Понимаем ваши эмоции, хотим более подробно разобраться в вашей ситуации. Отметим, что это не тот уровень, к которому мы стремимся. Будем меняться на основании обратной связи от вас 💛

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее вашу историю. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Москва,
май 2024
Работал меньше года
2,5
Что нравится
По началу понравилась возможность работать из дома, наличие обучения и тд.
Что можно улучшить
После обучения не разобравшись меня заблокировали якобы из за не набранных часов практики , пришлось писать жалобу , выяснилось что просто НЕ догрузилось, а мне не объяснив кинули меня в ЧС. Потом все таки приняли, нужно было набирать 100 часов в диалоге - вроде ок, но как быть с автоответчикам и? Приходилось работать 8 часов в день а засчитывались 4 часа! Зарплата 20.000 , это только работа для подростков

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Действительно, работа из дома с предварительным обучением — хорошая возможность заработка в современном мире.

Очень сожалеем, если столкнулись с такой ситуацией. На некоторых позициях есть фиксированная оплата за час работы. На вознаграждение можно влиять, и чем больше выполнено работ, чем выше качество — тем выше и оплата. Со временем вы набираетесь опыта и можете работать продуктивнее, а если возникают вопросы — их всегда можно разобрать с куратором или руководителем. Мы за то, чтобы сотрудники и исполнители зарабатывали достойно и обеспечиваем для этого условия.

Для нас важно разобраться в ситуации индивидуально, когда что-то идет не так. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы обязательно уделим особое внимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Специалист по проверке кредитных заявок

Москва,
май 2024
Работал меньше года
3,2
Что нравится
Стабильность, индексация зарплат, удаленный формат работы, сменный график
Что можно улучшить
Регламенты и требования к сотрудникам, так как они противоречат друг другу часто.

Ответ представителя компании

Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что вы нашли столько преимуществ в Тинькофф! Мы держим условия на достойном уровне и улучшаем их для сотрудников.

Мы постарались и сделали регламент работы простым и понятным, чтобы сотрудникам было комфортно. Отметим, что требования к работе и сотруднику обуславливаются рамками регламента. Именно он задает тон требованиям. Поддержка сотрудника очень важна, поэтому, если возникают вопросы по регламенту и требованиям, то всегда можно обратиться к руководителю или куратору, чтобы разобрать вопросы индивидуально. Важно не стесняться и задавать вопросы, которые возникают в ходе работы. Надеемся на ваше понимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Кредитный специалист

Москва,
май 2024
Работал меньше года
2,2
Что нравится
Удалённая работа, фиксированный достойный оклад. Предоставляется ДМС и много всяких классных фишек от банка. Можно каждый месяц выбирать график 5/2 или 2/2
Что можно улучшить
Начало рабочего дня и коммуникацию между сотрудником и и руководителем группы. Возможно, мне не повезло, но после выхода из группы адаптации я проработала только месяц. Не было поддержки от руководителя, поэтому пришлось уволиться. А так очень хорошая компания и я даже скучаю)

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили 💛

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей истории с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Профессиональное обучение

Кредитный специалист

Магнитогорск,
апрель 2024
Работаю 1-2 года
2,2
Что нравится
Удаленный формат, хорошие работники и руководители не ( не Менеджмент(отвратительные управленцы)
Что можно улучшить
Менеджмент, качество производимых процессов связанных с предложение точных услуг которые клиенту нужны, а не навязывать

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Согласны с вами, удалённый формат очень удобен) Можно выполнять работу практически в любой точке РФ, где есть доступ к интернету, хоть дома, хоть в деревне или даже другом городе.

Клиентам мы предлагаем только нужные продукты, которые могут принести пользу. А значит, вы помогаете сориентироваться в их многообразии, чем продаёте в привычном понимании этого слова 😉

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Старший кредитный специалист

Хабаровск,
апрель 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится
Работа из дома, гибкий график. Интересные задачи и обучение.
Что можно улучшить
Заработная плата, добавить больше рабочих мест по ТК, добавить отпуск ГПХ

Ответ представителя компании

Июль 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Примем во внимание ваше пожелание)
Отметим, что по ГПД есть только плановая неактивность (временная возможность не выполнять функционал за собственный счет, предоставляющая время для отдыха или занятия другими делами). Необходимые дни плановой неактивности согласовываются с куратором. В некоторых подразделениях эти дни оплачиваются. Подробнее можно узнать у куратора.

С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Кредитный специалист

Краснодар,
апрель 2024
Работаю меньше года
4,2
Что нравится
Близость к дому. Руководители всегда готовы помочь, объяснить и рассказать, что непонятно.
Что можно улучшить
Программное обеспечение иногда "сырое"

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Мы стараемся максимально поддерживать сотрудников. Руководители действительно готовы помочь. Здорово, что вы чувствуете себя комфортно и отметили это. Согласны, что близость к дому позволяет экономить время и рады, что можем предоставлять такую возможность для вас ✨

Понимаем, что программное обеспечение очень важно для продуктивной работы и уделяем особое внимание его развитию. Со своей стороны стараемся оптимизировать техническую составляющую, чтобы процесс выполнения работ был удобным и понятным. Всегда запрашиваем обратную связь от сотрудников, т.к. именно благодаря обратной связи можно стать еще лучше и добиться высоких результатов вместе! Будем признательны, если поделитесь своими идеями по улучшению.
Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Система наставничества

Специалист по кредитным картам

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
4,3
Что нравится
Хорошие руководители и наставники
Хорошие условия
Есть возможности роста
Что можно улучшить
Заработную плату
Частоту выплат
Добавить больше плюшек

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Рады, что вам понравились условия работы и вы нашли общий язык с руководителями и наставниками. Мы ценим желание сотрудников расти и предоставляем условия для этого ✨

Тинькофф следит за рынком труда и мы стараемся предложить хорошее вознаграждение. Отметим, что на него влияют такие факторы, как качество и количество проделанной работы. Если стремиться к улучшению показателей, то и выплата может вырасти. В этом всегда готовы помочь кураторы и руководители.

На многих позициях предусмотрена выплата вознаграждения 2 раза в месяц, что позволяет равномерно распределить свою финансовую нагрузку. Мы открыты для предложений по доработке наших условий. Пожалуйста, напишите письмо с идеями по дополнительным бонусам и частоте выплат на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите, пожалуйста, ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Система наставничества

Кредитный специалист

Москва,
март 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится
Быстрая обратная связь, доступное обучение ; гибкий график , дружелюбный коллектив
Что можно улучшить
План по продажам , открытия новых точек , без большой конструкции

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Действительно, мы уделяем большое внимание обучению в нашей компании, чтобы наши сотрудники могли получить достойный доход уже на первых этапах. Здорово, что вы это отметили)

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению плана продаж и открытию новых точек. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Кредитный специалист

Кемерово,
март 2024
Работаю меньше года
4,3
Что нравится
руководство всегда на связи, дружный коллектив, расположение рабочего места близко к дому
Что можно улучшить
Повышение зп, больше бонусов

Ответ представителя компании

Март 2024
Приветствуем вас!

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы.

Стараемся радовать наших сотрудников бонусами и подарками по поводам и без. Например, на Новый Год и другие праздники. Кроме того, сувениры можно купить в магазине Т-Гейм, используя внутреннюю валюту Т-мани. Ее мы начисляем за достижения в работе и выполнение различных заданий.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Кредитный специалист

Архангельск,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,2
Что нравится
Удобный график работы, близость к дому, новогодние подарки и премии сотрудникам
Что можно улучшить
Конкретно в моем случае чувствуется сильное давление со стороны руководства

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно о вашем случае с руководством. В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы

Кредитный специалист

Краснодар,
март 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится
График, оплата труда, коллектив, отличные перспективы на карьерный рост
Что можно улучшить
Коммуникацию между руководством и сотрудниками

Ответ представителя компании

Март 2024
Здравствуйте.

Благодарим, что отметили атмосферу в нашем коллективе. Мы дорожим нашей дружеской обстановкой и всегда готовы помочь.

Хотим узнать более подробно ваше мнение по улучшению коммуникаций между руководством и сотрудниками. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru в письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Обратная связь для нас очень важна.

С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия