Отзывы о работе в Т-Банк — Ярцево

Оценка компании

4,4

Очень хорошо

3 отзыва

4-5 3-4 2-3 1-2

2 1 0 0

75%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

4,3

Условия труда

4,0

Коллектив

4,3

Руководство

4,7

Уровень дохода

5,0

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Вакансии в Т-Банк

Посмотреть всеВсе 12349

Специалист в клиентскую поддержку

Всеволожск

от 50 000 ₽

Специалист в клиентскую поддержку

Батайск

от 41 000 ₽

Специалист в клиентскую поддержку

Нижнекамск

от 41 000 ₽

Специалист в клиентскую поддержку

Березовский (Свердловская область)

от 41 000 ₽

Представитель Т-Банка

Махачкала

от 83 000 ₽

Работаю 1-2 года

5,0

Что нравится

Работа дома с возможностью влиять на график работы, хоть и не всегда. Нет особой рутины, так как позвонить могут с любым вопросом касаемо любого продукта, бывают нестандартные ситуации и сложные клиенты, к которым надо как то найти подход, заскучать за год с лишним не успела.

Что можно улучшить

Принцип отбора звонков для оценки. Как будто специально попадают звонки, где не получилось на 100% решить вопрос клиента или не все проговорено, что нужно по скрипту.

Ответ представителя компании

Апрель 2024

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

У нас нет цели занижать вам баллы. Оценивание работы сотрудников очень важно, ведь вы можете увидеть свои ошибки, разобрать их и в будущем больше не допускать. Если вы не согласны с оценкой, то можете ее оспорить.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ссылка на отзыв

Бывший сотрудник

4,5

Что нравится

в Тинькове самое лояльное и крутое руководство, готовое придти на помощь. Обучение и созвоны класс! Огромное спасибо за опыт в работе в crm системе). ЗП достойная. ( но операторов вы подбирать не умеете)

Что можно улучшить

Оснастить офисс современными компьютерами. Наладить бесперебойную работу в системе.

Ответ представителя компании

Март 2024

Добрый день.

Благодарим вас за такие добрые слова о нашем руководстве.
Действительно, мы всегда заботимся о наших сотрудниках и готовы прийти на помощь. Приятно, что вы это отметили 😊

Мы действительно уделяем большое внимание обучение и стараемся, чтобы оно было легким и комфортным.

Мы примем ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ссылка на отзыв

Работал 3-5 лет

3,7

Что нравится

свобода в выборе рабочего графика

Что можно улучшить

систему оценок звонков

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удобное расположение работы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график