Отзывы о работе на должности Оператор электронных заявок в компании Т-Банк — Москва
Оценка компании
3,8
Хорошо
20 отзывов
4-5
3-4
2-3
1-2
9
9
1
1
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор электронных заявок
Москва,
ноябрь 2024
Что нравится
Комфортные условия, близость к дому, лояльное руководство, отпуск
Что можно улучшить
Мотивацию, вознаграждение, социальный пакет, доработать обучение .
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Приветствуем вас!Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.
На многих позициях доход зависит от качества и количества проделанной работы.
Также мы предоставляем разные возможности, с помощью которых вы можете повлиять на уровень своего дохода.
При заключении договора по ГПД социальный пакет не предусмотрен.
При заключении такого договора у вас будет учитываться страховой стаж и идут отчисления в налоговую, социальный фонд. Также от нас вам будут доступны такие привилегии, как страхование от несчастных случаев, скидки на услуги наших партнеров и специальные тарифы на продукты банка.
Подскажите, что бы вы хотели улучшить в обучении? Напишите нам вои идеи на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв.
Для нас очень важно ваше мнение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Удобный график работы, обучение с наставниками, заработная плата без задержек
Что можно улучшить
Заработная плата очень маленькая
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день!Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами вознаграждения всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свое вознаграждение или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Отзыв сотрудника
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Работа из дома, удобно, график 2-2, давали возможность меняться сменами, при необходимости. Но чтоб нормально получать надо было прям много и усердно работать
Что можно улучшить
Почаще проводить обучающие мастер классы, чтоб свести количество ошибок к минимуму, и повысить зп
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо, что перечислили моменты, которые вам нравятся.Действительно, самое большое преимущество работы из дома - это гибкость. Вы можете устанавливать свои собственные часы, работать из любого места и иметь свободу выбора, когда и как работать.
Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
Примем во внимание ваше пожелание по проведению обучения, как можно чаще.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
График, руководство, коллектив, общение с коллегами, возможность подработок, функционал нравился
Что можно улучшить
Сделать оклад, оплачиваемый отпуск, больше плюшек ,корпоративных мероприятий
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Добрый день! Спасибо вам за честный отзыв)Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Отметим, что в компании есть вакансии с окладной частью, однако по сдельной оплате вы также можете рассчитывать на высокое вознаграждение.
С вас желание развиваться - с нас необходимое для этого обучение.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок автострахование
Москва,
август 2024
Что нравится
Работодателя рекомендую, тк дает много возможностей при минимальных затратах. Выплаты своевременные, никаких задержек, все по-честному.
Что можно улучшить
Набирает огромное количество операторов при минимальном количестве работы в несезон. Таким образом падает доход, сидишь без заданий, как следствие теряется скорость работы и эффективность сотрудника.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Добрый день! Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Отметим, что мы набираем количество исполнителей на позицию, сколько потребуется, это связано с неактивностью коллег или переходом в другое подразделение. Ваше вознаграждение в основном зависит от качества работы и результативности.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
июль 2024
Что нравится
Можно было отпросить со смены или добавить дополнительную смену
Что можно улучшить
Условия труда и заработную плату, не менять во время трудового контракта условия.
Ответ представителя компании
Июль 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Действительно, мы всегда стараемся относиться лояльно ко всем и идти навстречу там, где это возможно.
Заметим, что ценим своих исполнителей. Со своей стороны проверяем рынок труда и следим за тем, чтобы предложенные условия вознаграждения на наших вакансиях соответствовали уровню. А еще есть возможность перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на сумму вознаграждения.
Понимаем, что стабильность очень важна. Мы стремимся не стоять на месте и улучшать условия. Изменения обуславливаются условиями договора и, как правило, направлены в лучшую сторону :)
Также мы заранее уведомляем об изменениях.
С уважением, команда Т-Банка 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
июнь 2024
Что нравится
Честность, возможность выбора удобного графика работы, индивидуальный подход к сотруднику
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 💛
Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Согласны с вами, самостоятельное планирование рабочего расписания — это очень удобно)
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению коммуникации между сотрудниками. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.
С уважением, команда Т-Банка.
Преимущества и льготы
оператор электронных заявок
Москва,
май 2024
Что нравится
Работа из дома, Заработная плата без задержки,оплачиваемый отпуск
Что можно улучшить
Работа сдельная, ЗП зависит от количества обработанных документов, а их как говорят нет и постоянно отправляют на выходной. Заработать там что-то невозможно
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Здорово, что вы оценили удаленную работу. Согласны, своевременное вознаграждение дает уверенность, а оплачиваемый отпуск дает возможность отдыха без переживаний за финансовый баланс.
Сдельное вознаграждение позволяет им управлять. Хотели бы отметить, что один из плюсов — отсутствие «потолка» вознаграждения. Действительно, количество заданий зависит от потребности в определенном функционале. Со своей стороны стараемся распределять задания так, чтобы у всех была работа. Мы ценим каждого и предоставляем условия заработка. Можно перейти в другой отдел или получить повышение спустя 3-6 месяцев работы, что может положительно повлиять на размер дохода.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Оператор электронных заявок
Москва,
май 2024
Что нравится
Сама работа очень нравилась! Обработка документов. Обучение на высоте! Есть и самостоятельное обучение.
Что можно улучшить
Руководству прохладно на сотрудников. Чтобы перевестись или уволиться нужно очень много нервов потратить. РГ отвечают тебе по нескольку дней.
Ответ представителя компании
Май 2024
Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.Рады, что вам нравился функционал и вы оценили систему обучения. Мы уделяем ей особое внимание.
Мы ценим каждого и стараемся относиться с вниманием. Сожалеем, если столкнулись с обратным. Наоборот, мы очень заинтересованы в росте сотрудников и действительно можно перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы. Пожалуйста, опишите ситуацию подробнее нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Обязательно разберемся вместе!
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Помощь в обучении, всегда помогают во всех ситуациях, отношение к новичкам хорошее
Что можно улучшить
Можно было бы немного поднять зп а так мне все понравилось, думаю дополнять не нужно ничего
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте.Благодарим, что поделились вашим мнением. 😊
Уровень дохода в компании соответствует текущим рыночным предложениям. Мы предоставляем разные инструменты, с помощью которых можно влиять на свои выплаты. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
апрель 2024
Что нравится
Возможность работать удаленно, подключаться в любое удобное время
Что можно улучшить
Мотивацию, улучшить работу платформы, поскольку постоянно зависала и не было возможности работать
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы всегда ценим обратную связь! ✨Действительно, важно в современном мире иметь возможность работать удаленно и в свободном графике, мы стараемся предоставлять такие условия.
Мотивация в Тинькофф построена таким образом, что можно заработать даже на старте, если учитывать все показатели и работать над их улучшением. Мы ценим своих сотрудников и стараемся предоставить стабильный, достойный заработок. Кураторы и руководители всегда готовы помочь в достижении и улучшении этих показателей.
Компания Тинькофф быстро растет, особое внимание уделяется улучшению инструментов, т.к. стабильность рабочей системы и комфорт для сотрудников всегда в приоритете. В ходе работы можно поделиться идеями по улучшению и обратной связью. Технические специалисты учитывают идеи, что помогает в будущем. Одна из наших ценностей – все в одной лодке. Нам важно, чтобы специалисты могли работать и возможность для этого предоставляется.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
февраль 2024
Что нравится
Возможность работать из дома, свободный график, добрые и отзывчивые коллеги и наставники
Что можно улучшить
Увеличить оклад для тех кто работает в ночную смену, тк это гораздо сложнее, чем днем
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Добрый день.Благодарим, что поделились вашим мнением и отметили важные для вас преимущества компании.
Мы примем во внимание ваше пожелание. Но хотим отметить, что сотрудникам мы предоставляем все условия, чтобы выполнять все показатели с самого старта, увеличивая своё вознаграждение.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
январь 2024
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, отзывчивые и дружелюбные адаптаторы/кураторы, возможность совмещения с учёбой
Что можно улучшить
Обучение не очень понятное, много нюансов, доход оставляет желать лучшего
Ответ представителя компании
Январь 2024
Добрый день!Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
На обучении рядом всегда опытные коллеги, которые готовы ответить на все вопросы и более подробно разобрать ту или иную тему, если это требуется. Достаточно обратиться к тренеру и он вам поможет.
Также хотим отметить, что мы заинтересованы в развитии своих сотрудников, поэтому стараемся предоставить все условия для карьерного роста и увеличения дохода уже в первые 3-6 месяцев работы.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
август 2023
Что нравится
Только удалённый формат работы, выбор графика. На этом все!
Что можно улучшить
Оплата труда идёт без оклада, для меня это минус
Оператор электронных заявок
Москва,
июнь 2023
Что нравится
Широкий выбор вакансий, постоянное развитие, обучение, горизонтальный и вертикальный рост.
Что можно улучшить
Обучение иногда галопом по Европе и в путь. Нужно к этому относиться более серьезно.
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
июнь 2023
Что нравится
Приятный коллектив, обучение проходит в приятном темпе и оно хорошо структурировано
Что можно улучшить
Отображение статистики работы
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
октябрь 2022
Что нравится
Удаленная работа, возможность планировать время, комфортная обстановка
Что можно улучшить
Уровень оплаты труда сделать выше
Ответ представителя компании
Октябрь 2022
Добрый день.Работать из дома - удобно и комфортно. Такой формат работы позволяет вам обустроить свое рабочее место так, как вы хотите. Также вы можете планировать свой день, как вам нужно.
Зарплата зависит от количества и качества вашей работы.
Мы постоянно исследуем рынок труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям. Предоставляем разные возможности, с помощью которых сотрудник может повлиять на уровень своего дохода.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
август 2022
Что нравится
Возможность работать из дома
Что можно улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, более ответственное отношение и внимательность руководства по отношению к своим сотрудникам. Не хватает вежливости) Изначально обещали одну оплату труда, потом начали происходить серьёзные изменения и из-за этого заработная плата снизилась на 40%.
Ответ представителя компании
Август 2022
Добрый день!Спасибо за ваше мнение.
Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это отличная возможность в современном мире. Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно.
Атмосфера в коллективе для нас очень важна, поэтому нам нужна обратная связь по этому поводу. Она поможет выстроить рабочие процессы еще лучше. Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru ФИО и дату вашего рождения вместе с более подробным описанием моментов, которые вы затронули в отзыве. Просим вас не забыть прикрепить ссылку на ваш отзыв.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
апрель 2022
Что нравится
Удаленная работа без звонков, хорошее обучение, есть свой адаптатор на весь период работы, выплаты своевременные
Что можно улучшить
Нет вариантов ответа
Преимущества и льготы
Оператор электронных заявок
Москва,
февраль 2022
Что нравится
График работы, возможность обучаться новому, отличный коллектив и начальство
Что можно улучшить
Низкий уровень заработка. Не всегда есть работа
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор