Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании СБЕР — Ставрополь

Нравилось всё,но за период который я уже не работаю всё изменилось.Уволилась из-за морального неустоя своей психики. Больше выездных тренингов для морального отдыха сотрудников колл-центра.

уровень зп,обучение внутри компании,постоянное развитие,хороший коллектив и прекрасное руководство бюрократию в продвижении по карьерной лестнице

График, зарплата, возможность развиваться в разных направлениях Коммуникация между разными отделами. Возможность связываться с сотрудниками других компетенций.

Оформление с первого дня, выплаты всегда вовремя, чистый офис и карпаративное такси после ночных смен, есть Полис ДМС от компании, но с таким графиком вы имеете все шансы им ни разу не воспользоваться Огромная текучка становится причиной того, что вы в графике 3/1,а в единственный выходной какое нибудь собрание/разбор полётов и т.д. Оборудование и ПО слетают во время работы очень часто, это затрудняет работу в разы, но никого это не интересует. Показатели, к слову, и без этого всего не реалистичные абсолютно+скрипты для работы с людьми составлены неповоротливо, громоздкие, непонятные клиентам. Конечно это часто вызывает негатив от клиентов банка на линии,которого будет очень много.

График 2/2, карьерный рост, коллектив хороший, доброжелательный, грамотное руководство Встречи с психологом, сделать из обязательными для новых сотрудников, т.к. зачастую не удобно обращаться за помощью

Удобное расположение работы, дмс, оплата больничного, хорошее обучение Можно было бы проводить доп.обучения в рабочее время, а не заставлять выходить в свой выходной, овертаймы сделать по желанию, а не добровольно-принудительными. Советую следить за своей зарплатой, постоянно что-то не доплачивают. Работа нравилась, но эмоционально тяжелая, в неделю в лучшем случае один выходной.

Самый большой плюс - это зарплата. Оклад хороший + премия и дополнительные надбавки. Из минусов это конечно же график. Из заявленного 2/2, смены могли быть и 3/1, и 5/1. Очень тяжело работать 12 часов. Много дополнительных смен, которые ставятся в твои выходные и от них нельзя отказаться (конечно они оплачиваются, но выходных нет вообще после такого). Месяцы чередуются, то есть один месяц у тебя дневные смены, следующий месяц - в основном вечерние с развозом. Короче живешь на работе.

Близость к дому. Есть возможность выбрать график. Хорошо оборудованное рабочее место Все отлично) как говорится: Не знаешь- научат!

Оплата труда, коллектив, карьера, обучение Сократить работу , развоз и обеспечить парковку

Стабильность, зарплата Колличество перерывов, слишком большая нагрузка.