Веселый Водовоз: отзывы о работе на должности Оператор call-центра

Работа в колл-центре компании была для меня отличным опытом. Я научился быстро реагировать на запросы клиентов и предоставлять им качественные услуги. Благодаря поддержке коллег и руководства я смог успешно решать сложные задачи и достигать поставленных целей. В целом меня всё устраивало, что то менять нет смысла. _______________

Мне захотелось там работать после первого же дня стажировки.Недавно ремонт тематический сделали, стало ещё уютнее. Непосредственные руководители очень классные (админы, менеджер по обучению и руководитель кц), коллеги тоже хорошие. По началу я думала, что не справлюсь, но на деле очень быстро влилась в работу благодаря менеджеру по обучению, помощи коллег и админов. Уволиться пришлось из-за удалённости работы от места проживания, стало не удобно ездить. Хотя иногда подумываю вернуться) Расположение офиса не очень удобно, транспорта мало, добираться сложновато (особенно с севера). Было бы хорошо еслиб офис располагался ближе к центру города или был бы там где транспортная доступность лучше.
Стулья операторов и столы можно обновить; решить вопрос с вентиляцией и кондеями; подсократить скрипт; устаканиться с чек листом прослушки (чтоб не повторять лишнего).
Не очень сподручно проходить тесты и обучение (действующим сотрудникам) оставаясь на линии.
В основном в ВВ вполне себе хорошо.)))