Отзывы о работе в Контакт-центр CallTraffic — Нижнекамск
Оценка компании
4,3
очень хорошо
6 отзывов
5
4
3
2
1
5
0
0
1
0
86%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-центра
Нижнекамск,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличное место работы, все для сотрудников, очень лояльное руководство, зп без задержек , все выплаты вовремя
Что можно было бы улучшить
Заработная плата да и все
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижнекамск,
октябрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата; график работы под себя; зона питания; туалет.
Что можно было бы улучшить
Очень маленькая ставка; в обучении, которое длилось 2 недели была сплошная вода и много бесполезной информации; неуважительное отношение со стороны главного администратора проекта; непонятная система подсчёта отработанных часов; сырое программное обеспечение, работать неудобно из-за частых сбоев в системе; пыльные рабочие столы и компьютеры, такое ощущение, что влажная уборка вообще не проводилась, только полы моют; в целом минусов гораздо больше, чем плюсов, работать у вас не понравилась, друзьям и знакомым рекомендовать не стану.
Ответ представителя компании
Ноябрь 2022
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Графики у нас, действительно, очень удобные и можно подобрать комфортный для себя.Как любой ответственный работодатель мы стремимся делать так, чтобы показатели эффективности каждого сотрудника были понятны и прозрачны. Это важно, в первую очередь, для самих сотрудников – необходимо понимать, подходит ли проект, насколько комфортно и результативно с ним работать.
Размер оплаты труда оператора зависит от количества отработанных часов (часовой ставки) по проекту и выбранного графика работы. Мы работаем официально и выплачиваем заработную плату в полном объеме, также есть премия за продажи, соответственно, «потолка» по оплате нет, сотрудник сам влияет на уровень своего дохода.
Что касается обучения, то в нашей компании оно полностью оплачиваемое: первичное, тренинги в процессе работы, обучение при переводе на другой проект. Вы проходили первичное обучение, которое предполагает знакомство с масштабным проектом и погружение в него. Это, безусловно, предполагает, что информации на обучении достаточно и ее необходимо усваивать. Очень жаль, что в данном проекте что-то у вас не сложилось, и другой проект, который мы вам предложили вас не устроил. Ребята легко меняют проекты в процессе работы, ищут удобные графики, более легкий материал к усвоению. Проекты появляются новые, возвращайтесь, подберем проект для вас.
Уборка во всех наших офисах проводится регулярно, пыль и грязь в них в принципе исключены.
Техническая служба осуществляет постоянный мониторинг и профилактику ПО и оборудования и в случае отклонений, замена производится сразу же.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами или перезвоните по номеру телефона 8(800) 555-89-69.
С уважением, CallTraffic.
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижнекамск,
июнь 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю здесь год. Искала пятидневку, в городе. Подруга работала здесь, позвала и меня. Обучение проводят за счёт компании, и потом оно оплачивается как отработанные часы в первую зп. Информации много, первые пару месяцев входила а колею. Коллектив очень дружный. Мне здесь комфортно!
Что можно было бы улучшить
Клиенты не всегда позитивные
Преимущества и льготы
Специалист по работе с клиентами
Нижнекамск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Работаю с декабря 2021г, на проекте пятёрочка. В первое время было сложно, но это как на любой новой работе. Обучение проводили в офисе за компами , но тренер находился а другом городе. Может поэтому не смогла сдать зачёт с первого раза. Сейчас работаю в удобном для себя графике 2/2 с 6 до 18, нравится что утром такси довозит до офиса бесплатно). Коллектив как семья, к руководителю можно подойти с любой проблемой.
Что можно было бы улучшить
Бывают сбои по, гарнитуру хорошо бы обновить, на кухне если идём обедать всё вместе нет места,
Преимущества и льготы
Ведущий оператор клиентского сервиса
Нижнекамск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Долгое время искала работу с удобным графиком, наткнулась на объявление и после собеседования началась учеба, учеба оплачивается и это очень приятно, график сменный и подстраиваешь его под себя - что немаловажно. Коллектив и руководство отзывчивые, по всем вопросам и ситуациям находят выход, у меня постоянные внеплановые уходы и больничные с детьми, ни разу не было нареканий или снижении премии. Если что то срочное всегда можно отпроситься. Есть уголок отдыха оборудованный диванчиком и пуфами, книги, раскраски. Оборудованная кухня с микроволновками и холодильником, имеется автомат с напитками и снеками. Есть возможность карьерного роста, за то время что работаю в CallTraffic, а это с декабря 2020года,операторы перешли на другие должности. Все кто здесь работает обычные люди, многие без специального образования и навыков, благодаря постоянным тренингам эмоционально разгружаешься, всё время что ты находишься на рабочем месте , независимо тренинг, обучение или сбои техники, это время оплачивается полностью.
Что можно было бы улучшить
В снек-автоматах, цены дорогие
Преимущества и льготы
Ведущий оператор
Нижнекамск,
март 2022
Что мне нравится в работодателе
Это, пожалуй лучшее место в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение отдела кадровполное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и вовремя.
Отличный коллектив- все сдружились. Руководители понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем
без исключения.
Что можно было бы улучшить
Ничего, мне все нравится, особенно дружный коллектив и помощь всех сотрудников. Но можно было бы в раздевалку зеркало в полный рост.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Контакт-центр CallTraffic
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Контакт-центр CallTraffic
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 3000
Сайт: https://job.calltraffic.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Услуги для бизнеса