Работа в Контакт-центр CallTraffic
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,5
отлично
86%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Оставить отзыв
Найдено: 6 из 128 отзывов
Нижнекамск
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Контакт-центр CallTraffic — Нижнекамск

Оценка компании
4,3
очень хорошо
6 отзывов
5 4 3 2 1
5 0 0 1 0
86%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,5
Условия труда
4,5
Коллектив
4,5
Руководство
3,7
Уровень дохода
4,5
Условия для отдыха
4,2
Возможности роста

Оператор call-центра

Нижнекамск,
апрель 2023
Работал 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Отличное место работы, все для сотрудников, очень лояльное руководство, зп без задержек , все выплаты вовремя
Что можно было бы улучшить
Заработная плата да и все
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Нижнекамск,
октябрь 2022
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Своевременная оплата; график работы под себя; зона питания; туалет.
Что можно было бы улучшить
Очень маленькая ставка; в обучении, которое длилось 2 недели была сплошная вода и много бесполезной информации; неуважительное отношение со стороны главного администратора проекта; непонятная система подсчёта отработанных часов; сырое программное обеспечение, работать неудобно из-за частых сбоев в системе; пыльные рабочие столы и компьютеры, такое ощущение, что влажная уборка вообще не проводилась, только полы моют; в целом минусов гораздо больше, чем плюсов, работать у вас не понравилась, друзьям и знакомым рекомендовать не стану.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Графики у нас, действительно, очень удобные и можно подобрать комфортный для себя.
Как любой ответственный работодатель мы стремимся делать так, чтобы показатели эффективности каждого сотрудника были понятны и прозрачны. Это важно, в первую очередь, для самих сотрудников – необходимо понимать, подходит ли проект, насколько комфортно и результативно с ним работать.
Размер оплаты труда оператора зависит от количества отработанных часов (часовой ставки) по проекту и выбранного графика работы. Мы работаем официально и выплачиваем заработную плату в полном объеме, также есть премия за продажи, соответственно, «потолка» по оплате нет, сотрудник сам влияет на уровень своего дохода.
Что касается обучения, то в нашей компании оно полностью оплачиваемое: первичное, тренинги в процессе работы, обучение при переводе на другой проект. Вы проходили первичное обучение, которое предполагает знакомство с масштабным проектом и погружение в него. Это, безусловно, предполагает, что информации на обучении достаточно и ее необходимо усваивать. Очень жаль, что в данном проекте что-то у вас не сложилось, и другой проект, который мы вам предложили вас не устроил. Ребята легко меняют проекты в процессе работы, ищут удобные графики, более легкий материал к усвоению. Проекты появляются новые, возвращайтесь, подберем проект для вас.
Уборка во всех наших офисах проводится регулярно, пыль и грязь в них в принципе исключены.
Техническая служба осуществляет постоянный мониторинг и профилактику ПО и оборудования и в случае отклонений, замена производится сразу же.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами или перезвоните по номеру телефона 8(800) 555-89-69.
С уважением, CallTraffic.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда

Специалист по работе с клиентами

Нижнекамск,
июнь 2022
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Работаю здесь год. Искала пятидневку, в городе. Подруга работала здесь, позвала и меня. Обучение проводят за счёт компании, и потом оно оплачивается как отработанные часы в первую зп. Информации много, первые пару месяцев входила а колею. Коллектив очень дружный. Мне здесь комфортно!
Что можно было бы улучшить
Клиенты не всегда позитивные
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки

Специалист по работе с клиентами

Нижнекамск,
март 2022
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Работаю с декабря 2021г, на проекте пятёрочка. В первое время было сложно, но это как на любой новой работе. Обучение проводили в офисе за компами , но тренер находился а другом городе. Может поэтому не смогла сдать зачёт с первого раза. Сейчас работаю в удобном для себя графике 2/2 с 6 до 18, нравится что утром такси довозит до офиса бесплатно). Коллектив как семья, к руководителю можно подойти с любой проблемой.
Что можно было бы улучшить
Бывают сбои по, гарнитуру хорошо бы обновить, на кухне если идём обедать всё вместе нет места,
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий оператор клиентского сервиса

Нижнекамск,
март 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Долгое время искала работу с удобным графиком, наткнулась на объявление и после собеседования началась учеба, учеба оплачивается и это очень приятно, график сменный и подстраиваешь его под себя - что немаловажно. Коллектив и руководство отзывчивые, по всем вопросам и ситуациям находят выход, у меня постоянные внеплановые уходы и больничные с детьми, ни разу не было нареканий или снижении премии. Если что то срочное всегда можно отпроситься. Есть уголок отдыха оборудованный диванчиком и пуфами, книги, раскраски. Оборудованная кухня с микроволновками и холодильником, имеется автомат с напитками и снеками.
Есть возможность карьерного роста, за то время что работаю в CallTraffic, а это с декабря 2020года,операторы перешли на другие должности. Все кто здесь работает обычные люди, многие без специального образования и навыков, благодаря постоянным тренингам эмоционально разгружаешься, всё время что ты находишься на рабочем месте , независимо тренинг, обучение или сбои техники, это время оплачивается полностью.
Что можно было бы улучшить
В снек-автоматах, цены дорогие
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Ведущий оператор

Нижнекамск,
март 2022
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Это, пожалуй лучшее место в моем трудовом стаже. Прекрасное отношение отдела кадров
полное сопровождение и адаптация в первые дни работы. Никаких проблем с оплатой, все прозрачно и вовремя.
Отличный коллектив- все сдружились. Руководители понимают сам процесс работы каждого сотрудника и помогают всем
без исключения.
Что можно было бы улучшить
Ничего, мне все нравится, особенно дружный коллектив и помощь всех сотрудников. Но можно было бы в раздевалку зеркало в полный рост.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Самые высокие зарплаты в Контакт-центр CallTraffic
Оператор клиентского сервиса
на основании 1 отзыва
25 000 ₽ 25 000 ₽
Усредненная зарплата25 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
на основании 2 отзывов
23 000 ₽ 25 000 ₽
Усредненная зарплата24 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты