Отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами в компании Контакт-центр CallTraffic — Нижнекамск

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Графики у нас, действительно, очень удобные и можно подобрать комфортный для себя.
Как любой ответственный работодатель мы стремимся делать так, чтобы показатели эффективности каждого сотрудника были понятны и прозрачны. Это важно, в первую очередь, для самих сотрудников – необходимо понимать, подходит ли проект, насколько комфортно и результативно с ним работать.
Размер оплаты труда оператора зависит от количества отработанных часов (часовой ставки) по проекту и выбранного графика работы. Мы работаем официально и выплачиваем заработную плату в полном объеме, также есть премия за продажи, соответственно, «потолка» по оплате нет, сотрудник сам влияет на уровень своего дохода.
Что касается обучения, то в нашей компании оно полностью оплачиваемое: первичное, тренинги в процессе работы, обучение при переводе на другой проект. Вы проходили первичное обучение, которое предполагает знакомство с масштабным проектом и погружение в него. Это, безусловно, предполагает, что информации на обучении достаточно и ее необходимо усваивать. Очень жаль, что в данном проекте что-то у вас не сложилось, и другой проект, который мы вам предложили вас не устроил. Ребята легко меняют проекты в процессе работы, ищут удобные графики, более легкий материал к усвоению. Проекты появляются новые, возвращайтесь, подберем проект для вас.
Уборка во всех наших офисах проводится регулярно, пыль и грязь в них в принципе исключены.
Техническая служба осуществляет постоянный мониторинг и профилактику ПО и оборудования и в случае отклонений, замена производится сразу же.
Если у вас остались вопросы, пожалуйста, оставьте ваш контактный номер, наш менеджер свяжется с вами или перезвоните по номеру телефона 8(800) 555-89-69.
С уважением, CallTraffic.