RBT.ru: отзывы о работе на должности
Оператор контактного центра

Оценка компании

1,8

неудовлетворительно

1 отзыв

5 4 3 2 1

0 0 0 1 0

74%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

1,0

Условия труда

3,0

Коллектив

1,0

Руководство

4,0

Уровень дохода

1,0

Условия для отдыха

1,0

Возможности роста

Работаю меньше года

1,8

Что мне нравится в работодателе

Относительно неплохая зарплата.
Служебный транспорт.
Гибкий график.

Что можно было бы улучшить

Обучение ужасное. У всех конкурентов давно придуманы базы знаний, где во время звонка можно оперативно по ключевым словам подсмотреть алгоритм действий по практически любой ситуации. Здесь прогресс не дошёл даже до нормальных обучающих материалов, не говоря о подобном. Наставничество на том же уровне.
Будь готов к тому, что если твой "косячный" звонок попадёт руководству - он будет красоваться в общем чате, в сопровождении простыни от начальства. Сохранение человеческого достоинства? Здесь об этом не слышали.
Техническое оснащение плачевное. Компьютер еле дышит, гарнитуру мне пришлось привозить свою, ведь выдали мне перемотанную скотчем, с рваными подкладками и практически не работающими динамиками.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Гибкий рабочий график

Корпоративный транспорт

Место для парковки

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Самые высокие зарплаты в RBT.ru

Региональный директор

на основании 1 отзыва

200 000 ₽ 200 000 ₽

Усредненная зарплата200 000 ₽

Зарплата по рынку