Работаю меньше года
2,2
Что мне нравится в работодателе
свободный график. Можно не сидеть на горячей линии обрабатывать только письменные обращения.
Что можно было бы улучшить
ЗП зависит от рейтинга. А клиенты которых устроил твой ответ могут не поставить оценку, ставят колы из-за плохого настроения, даже если ты верно ответил, но ответ просто не в их пользу. Вопросы которые ты не решаешь и тебе не известно когда его решат, от тебя это не зависит, месяцами возврат денег ждут и ты вынужден отвечать клиенту замыленной фразой "ожидайте, скоро....подождите ещё и тд..." понятно они не довольны и ставят тебе оценку 1 или 2 ; Вот так и получается , что твоей вины нет, а страдаешь ты , потому что страдает твоя ЗП от этих оценок. а рейтинг ниже 3.0 минус 30% от ЗП , а расценка на обращение вообще упала до 8 рублей за одно обработанное обращение, было 15-17 рублей. А из-за всяких нововведений и большого сбоя в этом году , клиенты очень негативно настроены, плюс каждое второе обращение приходится согласовывать, уточнять в рабочем чате у супервайзеров, а там они отвечают всем по очереди, вот и ждешь минут 15-20, а ночью бывает и до 45 минут. Ну и как тут заработаешь денег. Очень разочарован, обучение не оплачиваемое и очень жесткое в плане что информации куча и учеба по 10 часов в день. На экзамене жесткий контроль, до каждой мелочи, не легко сдать его...И вот зачем это всё было нужно. Жалко потраченного времени. Очень несправедливо устроена система с рейтингом и ЗП. И очень маленькие расценки. Учитывая что к скорости 50 обращений за целый день ты сможешь прийти только через пару месяцев. А с выходными в таком темпе это ЗП 5000 рублей максимум, а до этого будь готов 2-4 тысячи и не в чем себе не отказывай. Мечты сбываются wildberries!!! Wildberries, одумайтесь, пересмотрите моменты которые я затронул в этом отзыве, Я понимаю Вам вот это всё удобно, но мы тоже люди...
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода во всем, отсутствие бюрократии, отдых и техника за счёт компании
Что можно было бы улучшить
Программа повышения ЗП и должности - необходимо внедрить ревью для сотрудников
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
2,2
Что мне нравится в работодателе
Свобода выбора графика,близость к дому, дружный коллектив,возможность подработок
Что можно было бы улучшить
коммуникацию между сотрудниками и руководством, органицацию официальных перерывов- менеджеры тоже люди, выплату заработной платы без штрафов
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Отзывчивость. Помощь по вопросам. Грамотное ведение бизнеса. Деловой стиль общения.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы улучшить условия труда для менеджеров, потому что, если какие-то проблемы у клиентов с заказами, они обвиняли в этом менеджера пвз
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Качественно подобранный персонал на период моей работы.
Своевременная оплата труда. Официальное трудоустройство.
Что можно было бы улучшить
Равноправное распределение товара для сотрудников
Преимущества и льготы
Бывший сотрудник
3,2
Что мне нравится в работодателе
Зарплата всегда вовремя, место работы рядом с домом, хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Общение руководства в чатах, система штрафов
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода выхода на смену, вышел в день, когда удобно, смена с 8 до 8, день или ночь
Что можно было бы улучшить
Условия отдыха для сотрудников, чистоту раздевалок
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать из любой точки мира. Компенсация на технику
Что можно было бы улучшить
Нормализовать рабочий день, убрать переработки или начать доплачивать за них. Улучшить культуру общения между коллегами. Убрать токсичные замечания от руководства.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в WILDBERRIES
Ведущий разработчик
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата450 000 ₽
Ведущий программист
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата400 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Бывший сотрудник
2,3
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому
Помощь в решении рабочих моментов
Хорошее расположение пвз
Частичная поддержка
Что можно было бы улучшить
- условия труда
-отзывчивость
-понимание
-выдача зп во время (расчёт без задержек)
-своевременное поступление нужных для работы предметов
-обратная связь
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому, интересные проекты, коллектив, классный офис
Что можно было бы улучшить
Топ Менеджмент компании, отношение к сотрудникам, уровень дохода.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Удаленный формат работы, предоставление девайса для тестов, отсутствие бюрократии. Скидка на ноутбук для покупки для работы и личного использования.
Что можно было бы улучшить
Нет корректной базы контактов сотрудников. Не предоставляют ноутбук или ПК.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство на должность логиста
Официальная зп
Что можно было бы улучшить
Не предоставили рабочее место
Платная вода (сложно поставить кулер?)
Сломанные туалеты
Нет личных шкафчиков
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
2,0
Что мне нравится в работодателе
Зарплата в начале, близость к дому, график 2/2 и все! Больше нечего
Что можно было бы улучшить
Условия труда, руководство, система штрафов, отсутствие грузчика, полный беспорядок, отсутствие премии и перерыва на обед
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Доброта,понимание,всегда готова прийти на помощь,также прислушивается к нашим советам.
Что можно было бы улучшить
Улучшения нужны лишь самой компании,а не работодателю.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
свободный график, выбор пункта выдачи, но зачастую просто заставляют выйти в свой выходной или на другую точку
Что можно было бы улучшить
зарплату, условия труда, в новый год было нереально работать, приходилось спать на лавочке
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, выбор рабочей смены, всегда можно было найти общий ящик в руководством
Что можно было бы улучшить
Сделать склад в зимнее время более темным
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, возможность смены трудовой деятельности в рамках склада, наличие торговых автоматов и столовой.
Что можно было бы улучшить
1. Улучшить раздевалки и систему контрольно пропускных пунктов.
2. Оптимизировать систему начисления штрафов и штрафных пенни.
3. Пересмотреть решения руководителей определениях отделов.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
вежливость и понимание отзывчивость умение общаться всегда помогут и объяснят как правильно поступить пунктуальность клиентоориентированность доброта активность в работе
Что можно было бы улучшить
мне все нравится менять ничего не надо единственное постоянное обновление в программах
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Хороший, адекватный человек. Понятно всё объясняет и докладывает о поставленных задачах
Что можно было бы улучшить
Отношение сотрудников к др. сотрудниками
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
1,2
Что мне нравится в работодателе
Удобно, что место рядом с домом, зп каждую неделю, график удобный
Что можно было бы улучшить
Чтобы пакеты и все необходимое для пвз предоставляла сама организация, возможность оспаривать браки, фильтровать отзывы от клиентов, так как не все относятся к пвз, пересмотреть мотивацию для работников
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,3
Что мне нравится в работодателе
Работаю на складах и явный плюс - это неограниченная зарплата, которую можно заработать и конечно абсолютно гибкий график - те самостоятельный выбор дней работы и часов рабочего времени внутри дня
Что можно было бы улучшить
Как правило тяжелые отношения с руководством, система штрафов, кумовство, дикая атмосфера на рабочем месте, летом на складах жарко
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Удобно выводить зарплату, коллектив хороший, в целом, это всё
Что можно было бы улучшить
Вменяемые обеденные зоны, перерыв хоть нормальный за 14 часов работы, убрать недостачи, условно, тебе приходит 40000, из них 20000 платишь в штраф за «воздух».
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Близость пунктов и свободный график, можно развозить на протяжении всего дня в зависимости от времени клиентов
Что можно было бы улучшить
Вообще все от условий труда, оплаты и прочего до отношения к людям. Убрать выдуманные штрафы с курьеров и менеджеров, дать перерывы без каких либо побочных условий и в целом было бы все намного лучше, будь все более чисто и открыто в отношении работодателя, руководства и сотрудников
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, в зависимости от занимаемой должности.
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между сотрудниками, занимающих разные позиции.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Свободный график и часы работы. Когда захотел пришёл- когда захотел ушёл
Что можно было бы улучшить
Отменить штрафы ,неоправданно начисленные.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Всегда на связи. Отличные условия труда.
Что можно было бы улучшить
Добавить больше функций в программе в поинт. А так на рабочем месте все устраивает. Ни чего не нужно добавлять. Даже есть время перекусить.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,2
Что мне нравится в работодателе
Относительно не трудная работа если хорошо ее выучить, что не очень легко
Что можно было бы улучшить
Увеличить заработную плату и упростить рабочий процесс
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Работодатель просто душка! Зарплату перечисляет вовремя, связаться можно в любое время
Что можно было бы улучшить
Ввести время для обеда, изменить систему отметки брака, отменить штрафы, ввести логистики или отслеживание курьеров доставки, отменить штрафы за рейтинг, получить доступ к видеокамерам
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Демократичность, классная команда, хороший офис, свободный график.
Что можно было бы улучшить
Повышение заработной платы в зависимости от твоего роста.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,7
Что мне нравится в работодателе
всегда с позитивом и добротой относятся к сотрудникам ! Всегда помогут и подскажут если возникнут сложности !очень хорошее руководство
Что можно было бы улучшить
все и так чудесно не знаю, что можно еще добавить!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Свобода в графике. Работа на дому. Собрания для разбора изменений работы.
Что можно было бы улучшить
Отзывчивость при нахождении ошибок в работе.
Преимущества и льготы