INFOTELL, Call Center
4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 23.11.2024
82% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 23.11.2024
72% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 23.11.2024
93% выполнено
Есть у 3.7% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Отзывы сотрудников о компании INFOTELL, Call Center

Оценка компании
4,0
Очень хорошо
179 отзывов
113 33 23 10
75%
Рекомендуют работодателя

Оператор call-центра

Волгоград,
ноябрь 2021
Работал 1-2 года
5,0
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы
Что можно улучшить?
Заработная плата и премирования
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор

Уфа,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличная стабильная компания. Много разных интересных проектов для развития и интересной работы. Заработная плата всегда во время.
Что можно улучшить?
Всё и так замечательно. За два года работы минусов не обнаружено. Рекомендую данную компанию, как работодателя.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Оператор

Туапсе,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Коллектив хороший, руководство хорошее, мой Супервайзер, как личный наставник, всегда помогает, внимательный и всегда на связи, руководители идут навстречу
Что можно улучшить?
Добавить дополнительных бонусов к зп и премии за длительность качество или выработку, например качество неделю хорошее, одна звезда, одна сумма премии или множитель, переработка на число часов - тоже звезда и т.д. по числу звезд можно ставить доп премию, также за выработку общую, например для новичков, до 2 мес, за полгода, за год, 3 года и т.д.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор КЦ

Мценск,
ноябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Работа дома , гибкий график работы, заработная плата стабильная , коллектив отзывчивый, руководство всегда идёт на встречу сотруднику..
Что можно улучшить?
Особо нет, можно как основную работу так и подработку, поэтому недостатков нет.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
ноябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Давно знакома с компанией, в 2014 году был недолгий опыт работы в офисе, недолгий потому что пришлось переехать в другой город. Когда уже в 2024 году стал вопрос о поиске удаленной работы, была рада увидеть подходящую для себя вакансию именно у инфотел, так как знаю её процессы, так же много знакомых которые работали или работают в компании и отзывы только положительные. Заработная плата фиксированная, без задержек! Руководство и коллектив на высшем уровне, внутренняя поддержка и курирование по любым рабочим вопросам в любое время. Очень хорошее место для постоянной работы.
Что можно улучшить?
Не могу сказать, куда еще лучше? Это место соответствует всем мои требованиям как соискателя удаленной работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Оператор call-центра

Ростов-на-Дону,
октябрь 2024
Работал 1-2 года
3,0
Что нравится?
Удобное расположение в центре города. Коллектив весёлый, всегда можно обратиться за помощью и тебе помогут
Что можно улучшить?
Маленькая зп. Постоянные задержки её, работа с негативом, расширить кабинет где сидят все сотрудники
Преимущества и льготы
Удобное расположение работы
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Изучите отзывы по отделам

Все 11 Все 11
Клиентский сервис и поддержка
4,0
121 отзыв
Розничные продажи и мерчендайзинг
3,8
8 отзывов
Маркетинг
3,7
8 отзывов
Информационные технологии
3,9
4 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,5
3 отзыва
Администрация и управление
3,4
3 отзыва
Продажи и развитие бизнеса
4,4
2 отзыва
Производство
4,3
2 отзыва
Сфера услуг, рестораны и туризм
4,8
1 отзыв
Логистика, перевозки и склады
4,2
1 отзыв
Закупки и снабжение
3,5
1 отзыв

Оператор

Шахты,
октябрь 2024
Работаю 5-10 лет
4,8
Что нравится?
Удобный и гибкий график работы, З/П всегда платят вовремя, больничные и отпускные - оплачиваются, лояльное руководство.
Что можно улучшить?
Недостатков не обнаружила за годы работы. Можно ещё увеличить З/П, это всегда приятно!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Оплата транспортных расходов

Оператор call-центра

Екатеринбург,
октябрь 2024
Работал меньше года
4,2
Что нравится?
Поработали ещё в далёком 2020. Это был мой первый опыт удалённой работы и он прошёл просто отлично. Хорошее наставничество, отличное общение внутри групп, можно выбрать удобное время для работы и взять ещё задачек, если есть возможность
Что можно улучшить?
На тот момент ставка была совсем небольшой и в работе обычно использовался Genesys, который неудобен и часто сбоил
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Шахты,
октябрь 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Корпоративное такси. Наличие кухни и место, для обеда. Гибкий рабочий график.
Что можно улучшить?
Предложений нет, по поводу улучшению условий.Комфорт работы в колл центре Инфотелл на высоком уровне.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Компенсация питания
Оплата транспортных расходов
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Шахты,
октябрь 2024
Работал 3-5 лет
2,3
Что нравится?
Удобный график работы, можно совмещать с учебой, работой. Хороший вариант подработки с небольшой ЗП. Удобное расположение в центре города, раньше на такси доставляли до дома (за счет компании), сейчас не знаю.
Что можно улучшить?
Как минимум чтобы руководство хоть немного ценило своих сотрудников, повысить ЗП, так как стоимость часа работы низкая, и чтобы получать нормальную ЗП ( хотя-бы 15000-20000 ) придётся впахивать прилично. В общем мое мнение, как для подработки студентам -норм, как основная работа-нет. Стрессоустойчивость должна быть на максимальном уровне, так как работа с людьми по звонкам(которые им не нужны-если это ИТМ, или ВТМ- то обычно звонят чтобы выяснить что их обманули и т.д.) в общем негатива от людей предостаточно.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Место для парковки

Оператор ГЛ

октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,5
Что нравится?
работой довольна, дружный, позитивный коллектив, оплата без задержек, сам планируешь рабочий график
Что можно улучшить?
существенных недостатков не вижу, если только поднять оплату, думаю вряд ли кто-то от этого откажется
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор СЦ

Курган,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,5
Что нравится?
Гибкий график, лояльность к проблемам сотрудников, условия труда, своевременная выплата зарплаты, коллектив
Что можно улучшить?
Даже не знаю, что сказать, потому что меня всё устраивает. Повышение заработной платы пожалуй.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор

Мценск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Отличный коллектив, отзывчивое руководство. Гибкий график, своевременная оплата труда.
Что можно улучшить?
Ве отлично менять ни чего не нужно, полностью всё устраевает. Самый лучший работодатель
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Оператор

Мценск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Условия труда прекрасные, заработная плата стабильная и всегда во время, коллектив отзывчивый, руководство всегда идёт на встречу сотруднику. График работы подбирается.
Что можно улучшить?
Ни чего всё отлично ни чего менять не нужно, полностью всё устраевает.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Вы бы хотели работать в INFOTELL, Call Center?

Почему компания понравилась?

Что заставляет сомневаться в компании?

Почему компания не понравилась?

Оператор

Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Работал меньше года
5,0
Что нравится?
Понравились условия работы,атмосфера среди сотрудников и отношения менеджеров к операторам
Что можно улучшить?
Я считаю что ничего не нужно,все понравилось,одно из самых лучших мест работы,))))
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт

Отзыв сотрудника

Волгоград,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Хорошие работодатели ,понимающие .Интересные проекты не один ,а несколько.Бывают тренинги на которых интересно учавствовать .Своевременна выплата зп и авансов без задержек .
Что можно улучшить?
Все устраивает ,если только зп поднять ,а так все страивает вполне
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Шахты,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится?
Мне нравится атмосфера в коллективное, уважение сотрудников друг к другу, поддержка операторов. Любому новенькому(и не только) оператору всегда оказывается абсолютно любая помощь со стороны коллег.
Что можно улучшить?
Даже не знаю, что сказать, потому что меня всё устраивает). Мне нравится место, где я работаю.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Шахты,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
Удобный график работы, приятный дружелюбный коллектив, своевременные выплаты заработной платы, карьерный рост
Что можно улучшить?
В компании все прекрасно! Улучшения не требуется, для комфортной работы в данном колл-центре.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Волгодонск,
октябрь 2024
Работаю 1-2 года
4,8
Что нравится?
Отличный коллектив , есть возможность подработать , всё честно по оплате ,
Что можно улучшить?
повысить оплату по ставке оператора , в остальном - всё отлично , с премиями то же всё в порядке ,
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Шахты,
октябрь 2024
Работаю больше 10 лет
4,7
Что нравится?
Удобный график работы, можно подобрать под себя, есть возможность работать удаленно. Хорошее руководство, специалисты технического отдела всегда приходят на помощь при установке необходимых программ, проводятся треннинги для повышения квалификации. Стабильная заработная плата, без задержек. Дружный коллектив, всегда помогут и подскажут если возникают вопросы .
Что можно улучшить?
При удаленной работе компенсировать услуги связи, а именно интернет. Чаще проводить корпоративные мероприятия.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Отзыв сотрудника

Шахты,
октябрь 2024
Работаю больше 10 лет
5,0
Что нравится?
Очень нравится понимающее отношение руководства к семейным обстоятельствам или непредвиденным ситуациям, а также к проблемам здоровья. Замечательный дружный коллектив, где абсолютно со всеми можно найти общий язык.
Что можно улучшить?
Меня всё устраивает. Не вижу ничего, что хотелось бы добавить или изменить.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

Шахты,
октябрь 2024
Работаю 3-5 лет
4,7
Что нравится?
Гибкий график, лояльность к проблемам сотрудников, условия труда, возможность карьерного роста, своевременная выплата зарплаты, коллектив
Что можно улучшить?
Технику, с которой приходится работать, не все ПК и "железо" в этих ПК новое, не все программы тянет или при открывании большого количества файлов зависает
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Специалист по работе с клиентами

Волгоград,
август 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Лояльное руководство, приятный коллектив, удобный график - при желании всегда можно поменяться или взять доп. смену.
Что можно улучшить?
Офисное оборудование - мышки, клавиатуры, мониторы, стулья. Возможность удаленной работы.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Отзыв сотрудника

август 2024
Работал 1-2 года
1,5
Что нравится?
Супервайзеры, которые проявляют лояльность по отношению к сотрудникам.
Что можно улучшить?
Уровень ЗП, постоянство в условиях труда, отношения начальства к сотрудникам.
Преимущества и льготы
Удаленная работа

Отзыв сотрудника

Волгоград,
июль 2024
Работал меньше года
3,5
Что нравится?
Свободный график (вечерние смены), есть возможность меняться или работать больше
Коллектив на момент 2022 года был прекрасный
Что можно улучшить?
Бонусы и премии можно было бы улучшить (500р это за отличный рейтинг слишком мало)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Волгоград,
июль 2024
Работаю 5-10 лет
4,7
Что нравится?
Пришёл в компанию пока учился в институте по заочной форме обучения. Супервайзер был ко мне лояльно настроен и всегда отпускал на сессию без вопросов. Очень удобно было совмещать работу с учёбой.


В бизнес центре, где расположен офис, есть платная столовая но можно приносить еду с собой. Есть специальная комната для сотрудников с двумя холодильниками и микроволновкой, где можно поесть.
График 5/2 или 2/2. Можно договорится с СВ о более гибком графике.


Есть гардероб.


Офис в пары минутах ходьбы от остановки.


В зависимости от сложности проекта выделяется разное время на обучение. Само обучение проходит в неспешном темпе с практикой, можно задавать любые вопросы.


ЗП повышается в зависимости от количества проектов. Не будет такого, что оператор с большим количеством проектов, получает так же как оператор с одним проектом.


Можно работать как в офисе так и на удалёнке.


Почасовая оплата. Если потребовалось больше денег, можно взять дополнительные рабочие часы. В выходные или в вечер.


Когда садишься на горючую линию по новому для тебя проекту, тебя не бросают. Есть чаты куда можно написать вопрос на который не знаешь ответ или позвать супервайзера, пойдёт, поможет.
Что можно улучшить?
Повышение заработной платы, возвращение бонусной программы infomany
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Корпоративные мероприятия

Наставник АЕ

Волгоград,
июль 2024
Работаю меньше года
4,7
Что нравится?
Всё отлично, очень нравится, хороший коллектив, офис расположен в удобном месте
Что можно улучшить?
В целом всё хорошо, не могу сказать что можно было бы улучшить
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества

Отзыв сотрудника

Волгоград,
июль 2024
Работаю 1-2 года
4,7
Что нравится?
Отличный коллектив, внутри которого нет каких-то возрастных рамок и постоянного тыканья субординацией, все мы здесь отличные коллеги и хорошие знакомые и друзья.
Зп выплачивают стабильно и еще ни разу не обидели премией , что несомненно огромный плюс
Есть перспектива быстрого карьерного роста и возможность самостоятельно влиять на свой доход.
Корпоративная жизнь тоже отлично развита: подарки на памятные даты для своих сотрудников, внимание со стороны коллег, праздничные фуршетики (которые что-то у нас слишком часто происходят, худеть приходится из-за вас)
Что можно улучшить?
Нужно добавить больше мотивационных штук для привлечения молодых специалистов. Хотелось бы корпоративное такси
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Супервайзер

Волгоград,
июль 2024
Работаю больше 10 лет
4,8
Что нравится?
Уютный офис, удобное расположение бизнец центра. Рабочие места оснащены современным оборудованием. Лояльное и понимающее руководство, всегда готовы к конструктивному диалогу, помогут найти решение. Компания проводит праздничные мероприятия с угощениями. Также в офисах есть кондиционер, кулер, отдельная комната приема пищи для сотрудников, с холодильниками и микроволновками, и приятный бонус чай, сахар, печеньки.
Что можно улучшить?
Хорошо было бы возобновить корпоративный транспорт для сотрудников, в вечернее время.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Оператор чатов

Самара,
июль 2024
Работал меньше года
3,7
Что нравится?
Как подработка мне нравилось. Можно было выбирать время работы. Жаль, что закрыли проект.
Что можно улучшить?
Не могу сказать, что не понравилось.
Были нюансы, но в целом работа меня устраивала.
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Гибкий рабочий график

Отзыв сотрудника

июль 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится?
В компании работаю уже 4 год. Стабильность и карьерный рост-вот так можно описать данную компанию. Здесь придя простым оператором и работая на совесть, компания вознаграждает тебя быстрым карьерным ростом, премиями и подарками. Удаленная занятость, тоже один большой плюс. Руководство очень лояльное, идет на встречу, всегда на связи. Гибкий график, замечательный и дружный коллектив. Самое главное, что никогда нет задержки ЗП, она всегда вовремя и неважно руководитель ли ты или оператор. Так же на постоянной основе проходят различные тренинги, где можно узнать много нового и полезного.
Что можно улучшить?
Компания постоянно развивается и улучшает условия труда для сотрудников, что еще можно желать)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Система наставничества

Часто задаваемые вопросы о работе в компании INFOTELL, Call Center

Рекомендуют ли сотрудники компанию INFOTELL, Call Center для трудоустройства?

74.9% сотрудников рекомендуют компанию INFOTELL, Call Center для трудоустройства, на основании 179 оценок.

Сотрудники компании INFOTELL, Call Center оценивают оплату труда на 3.5 из 5, на основании 179 оценок.

Сотрудники компании INFOTELL, Call Center оценивают работу руководства на 4.1 из 5, на основании 179 оценок.

Сотрудники компании INFOTELL, Call Center оценивают возможности карьерного роста на 3.6 из 5, на основании 179 оценок.

Contact center INFOTELL - крупнейший аутсорсинговый колл-центр, представленный в России и странах СНГ с 2004 года с численностью более 1000 сотрудников. Офисы располагаются в Волгограде, Ростове-на-Дону, Шахтах, головной офис находится в Санкт-Петербурге.

Оказывает услуги входящего и исходящего телемаркетинга, за 19 лет нашими клиентами стали более 10 тысяч компаний. Среди наших клиентов крупные и средние компании разных отраслей и сфер бизнеса.

Будь уверен в завтрашнем дне, начни делать карьеру в успешной и стабильной компании уже сегодня!

Развивайся и повышай свой профессиональный уровень. Стань ценным и востребованным специалистом на рынке труда.

Пройди Школу кадрового резерва. Ты можешь пройти путь от оператора до руководителя и увеличить свой доход.

Поддержим на старте и на всех этапах работы. В компании развита система наставничества. Ты всегда сможешь обратиться за помощью в решении задач.

Молодой и активный коллектив. Развитая корпоративная культура, розыгрыши, конкурсы. Хороший настрой и дружественную обстановку гарантируем!

Каждый сотрудник - это часть нашей команды! Вступай в нашу команду, сделай карьеру вместе с INFOTELL!

Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить