Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Нормальная работа, нормальная зарплата. Ну и плюс многое делается, чтобы люди работали максимально продуктивно. Поэтому можно договорится с руководителем о графике работы.
Что можно было бы улучшить
Убрали психолога, а зря. Часто общаюсь с неадекватными клиентами, поэтому его помощь помогла бы.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работать в компании. Пожелание по поводу психолога примем во внимание.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
1,7
Что мне нравится в работодателе
Нравился график, коллектив. Отдельная комната для обеда, чай и кофе в наличии.
Что можно было бы улучшить
Улучшить руководство, зарплату.
Ответ представителя компании
Май 2022
Здравствуйте. Спасибо за ваш комментарий.
Мы обеспечиваем достойную заработную плату в рамках должностных обязанностей. Несмотря на то, что ставки на проектах могут различаться, они являются конкурентными на рынке труда. Размер оплаты труда зависит от специфики проекта, выполнения показателей KPI и количества отработанных часов в линии. В целях улучшения рабочих процессов мы постоянно внедряем новые IT-технологии и проводим профилактические работы с управляющим составом площадки. Мы внимательны к любой обратной связи и поэтому хотели бы узнать больше информации о том, что именно вас не устраивало в отношении руководства. Опишите, пожалуйста, подробно в письме, какие именно факторы повлияли на ваше мнение? Просьба отправить письмо на email: voxintouch@voxys.ru. Мы стремимся к тому, чтобы изменить представление о работе специалиста клиентского сервиса и уделяем особое внимание атмосфере в коллективе, благоприятным и безопасным условиям труда и корпоративной культуре.
Желаем вам успехов в поисках подходящей работы.
С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Работать в Voxys комфортно. Да, конечно на начальном этапе небольшая зарплата, но компания предоставляет возможности заработать больше, если есть желание. Когда я искал работу для меня одним из главных критериев это работать удаленно. Работа в офисе мне не подошла, это ограничивает меня, да и честно в офисе чаще отвлекаешься. Трудоустраивают официально, зарплата перечисляется вовремя, нареканий к трудовому процессу нет.
Что можно было бы улучшить
Все устраивает. Ни с какими проблемами не столкнулся за время работы
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Изначально на вакансию в колл-центр в Voxys я пришла временно. Я не планировала здесь задерживаться, так как совмещаю работу с учебой и хотела проверить смогу ли я так жить. Но в итоге я работаю здесь уже год. Плавающий график позволяет мне совмещать.Есть мотивация и желание расти и развиваться. Также мне понравилось, что есть вариант удаленной работы и работы в офисе.
Что можно было бы улучшить
Лично для меня, нет ничего такого, что можно было бы улучшить.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Держатся за сотрудников, дают хорошее обучение и навыки коммуникации. Очень отзывчивый коллектив.
Что можно было бы улучшить
Можно было бы поднять заработную плату и изменить некоторые условия, касающиеся выработки часов в месяц. Т. к. в некоторые дни в офисе были технические проблемы, во время которых нельзя было работать. И мы, операторы, должны были часами ждать, когда можно будет зайти в линию. Это время в рабочие часы нам не засчитывалось, и приходилось отрабатывать минусы по часам в свои выходные или оставаться дольше.
Преимущества и льготы
Работаю 5-10 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Графики работы различные, недалеко от дома. Есть возможность совмещасть с другой работой. Чуткие коллеги, дружный коллектив
Что можно было бы улучшить
Всё отлично, так держать
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Открытость и поддержка помощь в разных ситуациях гибкий график
Что можно было бы улучшить
Отношение с заказчиком
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Наличие гибкого графика работы, возможность переноса рабочего дня, хорошее наставничество
Что можно было бы улучшить
Коммуникацию между коллегами
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в VOXYS
Руководитель проектов
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата55 000 ₽
Руководитель группы
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата50 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Работаю меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Мне всегда нравился формат удаленной работы, не люблю я собирать все пробки утром и вечером и тратить на это время. Вакансия в Воксис меня этим форматом и привлекла. Собеседование прошло легко, у меня было небольшое волнение как и у многих, но сотрудники расположили к себе. Устраивают официально это плюс, так как это дает свои возможности. Нагрузка конечно большая время от времени, но я знал куда я иду работать, поэтому уже привык и освоился.
Что можно было бы улучшить
Неплохо было бы повысить размер заработной платы, а так все норм
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
У меня уже был опыт работы в колл-центре, с прошлого места работы ушла так как график не подошел. В Воксис у меня не возникло никаких проблем, график плавающий. Благодаря такому графику я могу совмещать работу с учебой. Коллектив дружеблюбный, влилась я быстро, на начальном этапе ребята всегда помогали с решением вопросов. Трудоустройство по ТК, зарплату не задерживают.
Что можно было бы улучшить
Нареканий к этой работе и месту нет, в целом довольна была всем
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,7
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив. Возможность делиться опытом. Удаленный формат работы.
Что можно было бы улучшить
Убрать внутренние опросы компании, отвлекают от работы.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Благодарим вас за обратную связь. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Учтем ваше пожелание по поводу внутренних опросов! Искренне желаем вам успехов в работе и карьерного роста!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, понимающе руководство, разнообразные бонусы от компании.
Что можно было бы улучшить
Коммуникации между о делами в рамках одного проекта.
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы. Обращаем ваше внимание на то, что для более эффективного взаимодействия внутри компании мы рекомендуем обращаться на почту voxintouch@voxys.ru. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
свобода в выборе графика, комфортное рабочее место, есть комната отдыха, буфет, место для хранения вещей. хочу также отметить приятный коллектив, в основном состоящий из молодёжи
Что можно было бы улучшить
меня всё устраивало, рекомендую
Ответ представителя компании
Июнь 2024
Добрый день! Спасибо, что поделились своим мнением о работе в нашей компании. Ваш отзыв – это ориентир для тех потенциальных сотрудников, которые еще сомневаются в выборе профессии или компании. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать удаленно, коллектив компании, отзывчивое руководство, гибкий график (буквально под тебя: хочешь 5/2 по 9 часов с выходными в понедельник и четверг - предоставят, если нужен выходной в любой другой день недели - перенесут смену)
Что можно было бы улучшить
Индексировать зарплату, перестроить операторский зал, предоставить больше возможностей операторского роста, избавиться от "почасовки" и установить оклад для операторов
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь, часть ваших замечаний уже в работе.
В частности, мы активно прорабатываем вопрос индексации заработной платы для сотрудников, тем не менее, этот процесс не быстрый.
Почасовая оплата неразрывно связана с гибким графиком, благодаря ей мы можем идти навстречу сотрудникам при согласовании графика работы.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, система наставничества, контроль на первых этапах работы
Что можно было бы улучшить
Комфорт условий работы, в офисе работает очень много людей, от чего стоит невыносимый гул. Вечером от этого голова просто разрывается. Считаю, что необходимо сделать кабинеты для каждого проекта, а не совмещать их в одном помещении
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее комфорт условий работы со своим непосредственным руководителем? Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста.
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Хорошие условия работы, корпоративная жизнь, обратная связь с руководством, тренинги.
Что можно было бы улучшить
Компания ориентирована на работу в регионах. Мало осталось сотрудников в Москве.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
3,2
Что мне нравится в работодателе
Близость к дому. Удобное расположение.комфортное рабочее место.
Что можно было бы улучшить
Поднять уровень заработной платы
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим за отзыв о нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем?
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, возможность работать на удалёнке, гибкий график. Сам офис очень приятный для работы.
Что можно было бы улучшить
Все что возможно пофиксить было исправлено.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Мы очень ценим доброжелательных сотрудников и со своей стороны стараемся создать благоприятные условия для работы всех наших сотрудников. Мы желаем вам карьерного роста и новых побед.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
В нашем городе открылся контакт-центр Воксис и я была так сказать "первопроходцем". Проработала полгода, считаю, что Воксис это хорошее место для людей без опыта работы. Здесь есть обучение, открывают трудовую книжку и оформляют по ТК. Коллектив молодой, нашла здесь несколько друзей. В целом я могу рекомендовать это место.
Что можно было бы улучшить
Доход, при загрузке, которая есть, хочется получать больше
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,0
Что мне нравится в работодателе
После школы не смогла поступить на бюджет и искала работу на этот период, чтобы было время снова готовится к экзаменам и иметь свой заработок. Проходила несколько собеседований и Воксис оказался самым надежным и лучшим вариантом. Устроили сразу официально, провели обучение. Проработала я почти год в компании и ни о чем не жалею, это был хороший старт.
Что можно было бы улучшить
Качество наушников, не то чтобы прям работать невозможно, но можно же получше закупить
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о работе в компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Учтем ваши пожелания по поводу наушников. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
График можно сделать комфортный для себя,коллектив понимающий и помогающий, чистая заработная плата
Что можно было бы улучшить
Поднятие заработной платы, это всегда будет положительно
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от работы. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем?
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Известная компания, есть чувство внутреннего спокойствия, что зп выплятят в срок. Берут без опыта, на этапе собеседования мне попалась приятный HR, которая не задавала странные вопросы и не смотрела с высока, что в 22 года у меня не было совсем опыта работы. Не стоит бояться, всему научат, ребята все молодые и каждому новичку дают наставника. Не отмечу пока минусов
Что можно было бы улучшить
Убрать строгие правила в компании - например, пользование телефоном, не думаю, что это существенно ухудшит процесс.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим за то, что написали о плюсах работы в нашей компании. Специалист центра коммуникаций - сложная, но достойная профессия, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности, ведь каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи. Так как наши специалисты работают с персональными данными и конфиденциальной информацией, в компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность. Для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Работа в офисе вообще не для меня, решил найти что-то на удаленке и на хх.ру откликнулся на вакансию оператора в Воксис. Собеседование прошло гладко, даже не нервничал особо. Потом было обучение и после успешного выполнения контрольного задания подписал договор и приступил непосредственно к работе. Требования для работы не особо сложные: стабильный инет и тишина. Перерывы на обед в определенно выделенное время.
Что можно было бы улучшить
Работаю недолго, но пока все устраивает.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим за положительный отзыв о работе в нашей компании. Мы внимательно относимся ко всем нашим сотрудникам и стараемся создать максимально благоприятные условия для работы. Мы очень рады, что вы получаете удовольствие от работы на определенном проекте. Желаем вам не останавливаться на достигнутом и всегда идти только вперед!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
На собеседование нервничала сильно, так как не работала еще в подобной области. Был опыт работы администратора и официанта, тоже работа с людьми, но это все равно немного другой формат. Девушка, которая вела со мной беседу успокоила, что меня всему обучат и первое время будут помогать, так что на произвол судьбы не бросят. Всего обучения у нас длилось две недели и после него был контрольный тест. Тестирование сложное, но если все внимательно слушал во время обучения, то проблем не будет. И классно, что обучение мне оплатили. Сейчас уже второй месяц работаю в воксисе, со всеми задачами справляюсь отлично, наставница хвалит меня.
Что можно было бы улучшить
Ничего, все устраивает
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Спасибо за такой приятный отзыв. Уверенны, с таким настроем карьерный рост не заставит себя ждать. Желаем вам успехов!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
С маленьким ребенком было очень тяжело найти подходящую работу. Дочка хоть и ходит в садик, но все равно болеет часто и не каждый работодатель может отпустить с работы в любой время, если что случится. А в воксис мне удалось без проблем устроиться, руководство понимающие люди и могут пойти на встречу. И нравится, что график тут гибкий, сам можешь выбрать подходящие смены для себя.
Что можно было бы улучшить
Особо замечаний нет, но зп поднять стоит.
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Спасибо, что уделили время и рассказали о своих впечатлениях о работе в компании. Сейчас мы активно прорабатываем вопрос повышения уровня оплаты труда на проектах. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.
Хотим также поблагодарить вас за труд и пожелать карьерных успехов!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Никогда еще не работала в колл-центре. Признаюсь честно это оказалось сложнее, чем я себе представляла это. Но спасибо руководству и коллегам, всегда готовы поддержать и помочь. И перед работой проходишь обучение, так что всему научат и подскажут.
Что можно было бы улучшить
Тяжело сидеть в одной позе весь день, не хватает движения. Но думаю это незначительная проблема, со временем привыкну.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании! Да, действительно, профессия специалиста клиентского сервиса довольно специфична и предполагает наличие стрессоустойчивости, клиентоориентированности и концентрации. Однако, это достойная работа, и для своих сотрудников мы постоянно внедряем новые инструменты по улучшению качества работы с персоналом, предоставляем возможность расти внутри компании, удобный график, качественное обучение, профессиональные тренинги и комфортабельный офис. Мы рады тому, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Работаю в компании Воксис уже на протяжении года. Пришла еще неопытной студенткой к ним и работала как и все оператором, сейчас стала наставником. Офис находится рядом с домом, так что для меня вообще удобное расположение.
Что можно было бы улучшить
Зарплату, конечно, хотелось бы побольше, часто устаю от сотрудников, кому-то нужно помочь, кому-то еще что-то.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим вас за обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем?
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Хотела совмещать учебу и работу. Нашла вакансию оператора в компании Воксис. Меня устроил график работы и условия трудостройства. Зарплата конечно небольшая, но компания предоставляет обучение, тренинги и есть карьерный рост. График играет для меня большую роль, поэтому и откликнулась на вакансию, прошла собеседование. Большой плюс что есть возможность работать удаленно. Оформляют по ТК, выплаты приходят вовремя без задержек.
Что можно было бы улучшить
Уровень оплаты, наличие более современной техники для работы
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Спасибо, что поделились своими впечатлениями от работы. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем?
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Хотелось сменить род деятельности и попробовать для себя что-то новое. Вакансия оператора контактного центра в Воксис оказалась как нельзя кстати. Гибкий график, официальное трудоустройство, офис в удобном месторасположении, все совпало. Работаю здесь уже пару месяцев, пока все устраивает, буду смотреть дальше.
Что можно было бы улучшить
Иногда нет времени пообедать, хотя это на многих работах сейчас так
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы нашли время и оставили отзыв о работе в нашей компании. Концентрация на рабочих задачах - это хорошо, но нужно уметь направлять свой фокус внимания и на качественный отдых. Мы стремимся к сохранению баланса, поэтому создаем максимально комфортные условия и для труда и для отдыха. Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Работа оператором контактного центра в Воксис мое первое место работы. Изначально предоставили обучение, официальное трудоустройство и удобное место работы. Коллектив дружелюбный, всегда помогут в рабочих моментах.
Что можно было бы улучшить
Все устраивает
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим вас за позитивный отзыв и приверженность компании. Мы рады, что вы являетесь частью нашей большой дружной команды. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста!
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
В Воксис работаю три года. Начинала с оператора колл-центра, вначале проводят обучение, на произвол судьбы не бросают, информации для работы дают достаточно. Собеседование прошло легко и комфортно, не было неудобных вопросов. Зарплата конечно небольшая, но есть карьерный рост и возможность ее увеличения. Со временем я доросла до руководителя группы теперь сама могу помогать сотрудникам развиваться в компании. Работа конечно со своими нюансами, но а где их нет. Мне нравится, что здесь можно расти и развиваться. Дополнительно компания проводит обучение на обучающем портале, это не только дает полезные знания и навыки, но и помогает развить полезные качества, которые помогают в работе.
Что можно было бы улучшить
Сделать более грамотное распределение нагрузки между всеми сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и внимание к деталям. Рабочий процесс в компании выстроен таким образом, чтобы каждый сотрудник мог выбрать для себя подходящий график, исходя из которого все могли бы получать конкурентную заработную плату и премии по результатам работы. Специалист центра коммуникаций - сложная, но достойная профессия, требующая максимальной концентрации и клиентоориентированности, ведь каждый день вас ожидают новые вызовы и нестандартные задачи. Так как наши специалисты работают с персональными данными и конфиденциальной информацией, в компании существуют определенные регламенты, ЛНА и корпоративные политики, в соответствии с которыми сотрудники осуществляют свою деятельность.
Желаем вам всегда получать удовольствие от выполняемых обязанностей.
Преимущества и льготы