Отзывы о работе на должности Специалист контакт-центра в компании VOXYS — Ставрополь
Оценка компании
3,7
Хорошо
6 отзывов
4
1
0
1
78%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Ставрополь,
ноябрь 2024
Что нравится?
Устроилась специалистом кц в компанию Воксис сидя в декрете. Условия мне подошли идеально, работаю удаленно, плавающий график.Зарплату начисляют всегда во время, без штрафов и чего-то подобного. Команда мне тоже нравятся, все отзывчивые и радушные. Руководство с адекватным подходом и человеческим отношением, всегда идут навстречу.
Что можно улучшить?
Улучить хотелось бы только размер зарплаты, например повышение оклада после прохождения испытательного срока или после года работы в компании, а остальные пункты устраивают более чем
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Здравствуйте. Спасибо, что уделили время и оставили отзыв. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы вопрос заработной платы со своим непосредственным руководителем? Преимущества и льготы
Специалист контакт-центра
Ставрополь,
октябрь 2024
Что нравится?
Работа в кц подойдет не всем) И я, когда сюда приходила, думала, что задержусь ненадолго, в итоге недавно отмечала уже 3 года) За это время удалось многому научиться.С постоянными клиентами диалоги теперь короткие, поскольку уже понимаешь, что нужно людям. Оплата труда всегда в срок, как и отпуск, ничего не переносится.
Что можно улучшить?
С нашей работой нам бы не помешал корпоративный психолог, потому что с клиентами не всегда просто бывает, особенно в начале карьеры
Ответ представителя компании
Ноябрь 2024
Добрый день! Хотим поблагодарить вас за ваш труд и за то, что оставили отзыв. Мы очень рады, что вам нравится работать в компании. Пожелание по поводу психолога примем во внимание. Специалист контакт-центра
Ставрополь,
сентябрь 2024
Что нравится?
Свобода в выборе графика работы.Возможность предоставления оборудования для дистанционной работы.
Что можно улучшить?
Заработную плату. Отношение к сотрудникам компании!
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Вопрос повышения заработной платы для специалистов уже прорабатывается на уровне высшего руководства. По остальным недостаткам хотели бы получить от вас больше деталей, так мы сможем лучше понять суть проблемы. Будем признательны, если напишите нам на почту voxintouch@voxys.ru. Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Ставрополь,
апрель 2024
Что нравится?
Мне ближе формат удаленной работы, поэтому на вакансию специалиста контактного центра я обратил внимание сразу. Тем более трудоустройство официальное, да и как для старта карьеры компания Воксис дает все условия. Конечно в начале мне было тяжело из-за нагрузки, но со временем привык.
Что можно улучшить?
Как специалисту КЦ хотел бы повыше зарплату
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с действующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию.Мы благодарим вас за труд, благодаря таким людям, как вы, наша команда становится сильнее, больше и лояльнее!
Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Ставрополь,
апрель 2024
Что нравится?
Компания хорошая, условия честные, если для вас важен пункт официального трудоустройства-здесь оформляют по ТК. Работала здесь 5 месяцев и могу сказать что в глобально мне почти все нравилось
Что можно улучшить?
Хотелось бы чтобы руководство было на стороне сотрудников и вообще участвовало в рабочих процессов или хотя бы было более заинтересовано в этом. Ну и по зп тоже хотелось бы побольше и не ставить сверхзадачи для премирования. Сделать премирование более реальным и увеличить зп.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим за отзыв о нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Напишите, пожалуйста, на почту voxintouch@voxys.ru, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем? Преимущества и льготы
Специалист контактного центра
Ставрополь,
декабрь 2023
Что нравится?
можно работать удаленно, оборудование все выдают ( монитор, системник, клавиатура, мышка, выдали также кабель для подключения интернета (его требовалось около 15м))
Что можно улучшить?
поднять зп, чтс 113 рублей в час, ну что это(((также повышенная текучка кадров не то, чтобы на текущий момент, а в течении года как минимум, еще надо постараться уволиться, очень трудно
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Здравствуйте. Благодарим за то, что написали о плюсах работы в нашей компании. Постепенное повышение уровня оплаты труда на проектах - это важная задача, которой уделяется особое внимание на протяжении всего года. Для этого мы ведем переговоры как с существующими заказчиками по пересмотру тарифов на обслуживание, так и запускаем новые проекты, в которых изначально предусматриваем индексацию. Скажите, пожалуйста, обсуждали ли вы ранее все эти моменты со своим непосредственным руководителем или, может быть, писали обращение на voxintouch@voxys.ru? Нам бы хотелось владеть полной информацией об истории коммуникаций по этим вопросам, ведь своевременное информирование напрямую влияет на оперативность решения тех или иных вопросов. Будем благодарны вам за помощь в стремлении сделать работу в нашей компании еще более комфортной. Искренне желаем вам успехов в работе и стремительного карьерного роста. С уважением, HR Feedback Service VOXYS
voxintouch@voxys.ru
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о VOXYS
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 1000-9999
Категория: Услуги для бизнеса