Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Томесто — Санкт-Петербург

Свобода в выборе графика, но иногда вынуждают выходить чаще, особенно в праздники. 1 Января и все остальные даты Вы будете работать) Но с большЕй ставкой.
Очень приятный коллектив, всегда поддержат и помогут.
Входят в положение работника, понимают форс-мажоры и бытовые ситуации. Деловое общение между сотрудником и начальством.
Система контроля качества не объективна.

Полностью удаленный формат работы. Быстрое и понятное обучение. Молодой коллектив, который всегда поможет. Не сложная понятная работа. Скорость обучения. А так все ок.

•Мало входящих звонков , в основном только исходящие звонки в рестораны или гостям
•Нет негативных звонков или проблемных звонков ( на тебя никто не кричит, не нужно выслушивать негатив, с тобой никто не ругается )
• Нет никаких продаж, не нужно ничего впаривать и чувствовать себя торгашом
• Дополнительные смены ( по желанию) очень хорошо оплачиваются
• Отпуск отплачивают
• Отсутствуют собрания, не нужно тратить время на часовые разговоры в свой выходной :) Все новости публикуются в текстовом формате, обратная связь также а текстовом формате Мало четких инструкций , есть пробелы в базе знаний

Коллектив, работа из дома, график Обучение длится 1час, а база, которую тебе нужно знать, за такое кол-во времени выучить нереально! Было бы неплохо, если бы этому уделили больше внимания, а не увольняли на следующий день за 3 ошибки. Такое ощущение, что на этом и держится вся компания (на новечках, которые меняются с каждым потоком и не успевают понять суть системы) + заставляют купить электронную подпись, которая стоит не дёшево

Отличная компания!
Заработок оказался выше среднего среди всех контактных центров!
Начиная от собеседования всё было мило, без подводных камней.
Далее обучение у тренера. Человек талант. Видно, что это именно его: всё доступно, по полочкам объясняет.
Далее курировал куратор. Отзывчив и всегда рад помочь.
Руководитель максимально лоялен, справедлив и всегда пойдёт на встречу.
Работа сама пролетает быстро(работаю 2/2 по 12 часов). Звонков не особо много, почти все исходящие горячие, но в пятницу и субботу побольше, тут сами уже понимаете.
З/п выплачивается вовремя, без задержек. Работа на удаленка - плюс 100 баллов к компании! Хотелось бы больше корпоративной жизни, хоть это и трудно на удаленке, но вдруг есть варианты.

Лояльное отношение к сотрудникам, помощь в адаптации, всегда своевременные выплаты. Преимущественно молодой коллектив, в котором все друг другу помогают. В голову ничего сразу не приходит, но компания развивается, и с каждым годом условия становятся только лучше.