Совкомбанк: отзывы о работе на должности Специалист по дистанционному обслуживанию клиентов

Очень нравится Совкомбанк, как работодатель! Тяжело, конечно, работать с клиентами в режиме нагрузки, но несмотря на это, Совкомбанк делает все, чтобы упростить для нас эту систему! Хотелось бы побольше медитаций)) Пока что ввели раз в месяц, но я бы ходила каждый день!

Я работаю в Совкомбанке уже два года в качестве старшего специалиста дистанционного обслуживания физических лиц, и за это время у меня сложилось отличное впечатление о компании, её условиях и возможностях для сотрудников.


Одним из основных преимуществ работы здесь является действительно хороший социальный пакет. Совкомбанк предоставляет ДМС (добровольное медицинское страхование), что для меня стало важным бонусом. Это полис, который даёт возможность получить медицинскую помощь без очередей и бумажной волокиты, что очень удобно и даёт чувство уверенности в любой ситуации. Особенно приятно, что это страхование распространяется не только на основные медицинские услуги, но и включает ряд дополнительных — от стоматологии до посещений узких специалистов.


Ещё одно огромное преимущество работы в Совкомбанке — это обширная система обучения. За эти два года я прошёл множество различных тренингов и курсов. Банк постоянно вкладывается в развитие своих сотрудников, и это чувствуется на каждом этапе работы. Тренинги касаются как новых продуктов банка, так и способов улучшить качество обслуживания клиентов. Эти программы помогают не просто лучше выполнять свои обязанности, но и повышают профессиональную уверенность. Понимаешь, что всегда можешь справиться с любой ситуацией, потому что за плечами хорошая подготовка и поддержка.


Рабочий график здесь тоже удобный — у нас график 2/2, что позволяет поддерживать хороший баланс между работой и личной жизнью. Два дня работы сменяются двумя выходными, и это даёт возможность полноценно отдыхать, заниматься личными делами и проводить время с семьёй. Такой график особенно ценен для тех, кто привык планировать своё время и не хочет ощущать постоянную усталость от работы.


Условия труда в офисе также на высоком уровне. Современные рабочие места, удобные кресла, хорошая техника — всё это делает работу комфортной и продуктивной. Есть оборудованные зоны для отдыха, где можно сделать перерыв и немного расслабиться. В офисе всегда чисто, светло, и даже мелочи, вроде бесплатного чая и кофе, создают приятную атмосферу. Приятно, что руководство заботится о том, чтобы мы чувствовали себя комфортно в течение всего рабочего дня.


К тому же, в компании всегда поддерживают сплочённую и дружелюбную атмосферу. Коллектив у нас отличный, коллеги всегда готовы помочь, если возникают вопросы. Руководители тоже на связи, и к ним можно обратиться за советом или поддержкой. Такое отношение мотивирует работать с полной отдачей, зная, что тебя ценят и уважают.


Работа в Совкомбанке для меня — это не только стабильность, но и возможность развиваться, расти профессионально и получать удовольствие от комфортных условий труда. Я рад, что выбрал именно эту компанию, и уверен, что здесь у меня впереди много интересных возможностей и достижений. Можно сказать, что в работе всегда есть куда стремиться и что-то улучшать — нет предела совершенству. Несмотря на это, в целом всё организовано на очень высоком уровне. Если бы возникали какие-то мелкие вопросы или нюансы, их всегда можно обсудить и найти решение. Важно, что базовые условия и подход к работе настолько продуманы, что уже сейчас позволяют чувствовать себя комфортно и уверенно. А так, на данный момент всё устраивает, и работа приносит удовольствие.

Созданы все условия для комфорта сотрудников, коллеги приветливые и готовы помочь, начальство идет навстречу Претензия не к работодателю, а к клиентам. Поработав несколько месяцев, разочаровываешься в уровне культуры и воспитании людей. Хорошие клиенты - редкость.
Работа для действительно стрессоустойчивых сотрудников

Хороший уровень заработной платы, действительно без потолка, при условии, что ты выполняешь план продаж и поддерживаешь все показатели на хорошем уровне.
Предоставляют всю технику необходимую для работы. Работать в ночь это ужасно.
Постоянный контроль за тобой на линии.

Хорошее отношение к сотрудникам, прозрачная система мотивации, дружеская атмосфера в коллективе. Каналы карьерного роста.