Отзывы о работе на должности Специалист технической поддержки в компании iBOX — Казань

Работаю уже полгода, прошла хорошо адаптационный период и уже влилась в процессы, впечатления пока положительные. Мне как новичку на первом этапе была оказана вся возможная помощь, поддержка со стороны коллектива. Даже при совершении ошибки или промаха (а первое время это бывает у всех), никто не повышал голос, не тыкал пальцем, все относятся с пониманием и пытаются ещё раз объяснить, научить, чтобы больше такое не повторилось. Был негативный опыт в другом месте (одна из причин ухода оттуда), так что здесь на контрасте просто сообщество поддержки и профессионализма. Компания быстро развивается, поэтому есть много нестандартных задач и было бы круто, чтобы как-то фиксировались полученные знания по процессам. На старте еще не всех знаешь и не хочется дергать кого-то, а самому разобраться часто бывает дольше.

До этого работала в другой фирме тоже сотрудником тех поддержки, очень рада что поменяла то место на это. Здесь ЗП платят всегда вовремя, все соответствует вложенным силам, столько сколько заработала. Размером не обманывают, если вы пришли работать, а не сидеть. Коллеги замечательные, помогут и подскажут всегда. В фирме есть обучающие тренинги и курсы. Очень нравится Это даже не недостаток компании наверное. Конечно любая работа с людьми непростая. Если не готовы всегда находить силы помогать людям то и не суйтесь в такую сферу лучше