Работа в Петрович‑Тех
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

4,7
Очень хорошо
96%
Рекомендуют
Открытый работодатель

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Ищете работу? Обратите внимание на новый раздел «Вакансии»

Награды компании 2 награды из 3
Забота о сотрудниках Получена: 28.10.2024
95% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 11.09.2024
100% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Найдено: 1 из 47 отзывов
Челябинск
Очистить фильтры

Отзывы о работе в Петрович-Тех — Челябинск

Оценка компании
3,3
Хорошо
1 отзыв
0 1 0 0
96%
Рекомендуют работодателя

Специалист технической поддержки первой линии

Челябинск,
январь 2024
Работал меньше года
3,3
Что нравится?
Начну с того,как меня принимали на работу.
Было несколько собеседований - с HR`ом, руководителем тех.поддержки 1-ой линии.
Собеседования были удачно пройдены, мною получен оффер, все здорово, классно.
Оклад 50000 + премия 6400.Своевременно. На сбер приходила вечером, аж в 7-8 часов.
Оплачиваемое обучение - две недели, после - встаешь на линию и работаешь.
Работа, прямо скажем, не трудная - отвечать на звонки, смотреть у кого какая проблема, - решать.
Для меня, как для системного администратора - легко.
Как только прошла моя первая неделя работы - стали поступать некие сообщения о том почему меня нет в ОБЕД на рабочем месте.
Я, конечно же, говорю что это мой обед,и разве я не могу делать все что угодно в СВОЙ ОБЕД?
На что получаю ответ - нет.
Ты должен сидеть в программе все время работы, даже обед, не выключать комп.
(К слову, программа записывает ваш голос даже когда микрофон выключен. Руководители всегда прослушивают эти записи экранов :)))
В силу своих личных убеждений, я когда ухожу выключаю пк - обесточиваю квартиру. В обед так и получалось.. Уходил гулять с собакой, выключал пк, возвращался, включал.
Но им видите ли так не подходит, ты ДОЛЖЕН всегда быть в программе,даже если обед.

Я думаю ну ок,буду просто переключать прогу на ноутбук,потеряю пару секунд - никто не расстроится, и я буду доволен. На что получил четкий ответ - так тоже нельзя.

По итогу, не найдя компромисс, было ВЕЛЕНО написать заявление на увольнение, тк мы не сходимся в мнениях.
Казалось бы,почему я не могу уйти в свои собственный обед?
Но вот я им не понравился что выключал пк))
Результаты работы, кстати, были отличные.
Да,кстати, если опоздаешь хоть на минуту, не встанешь в статус "Нормальное" вовремя - минус премия.7к.
Среднее время решения заявки больше десяти минут - минус премия.

По плюшкам:
Дмс - работает только в крупных городах. Переодически подписывают контракты с другими городами, но Челябинска в списке не было. Поэтому - только телемедицины
Дмс стоматология конечно же также отпадает.
Велком бонус - круто. Ровно один твой оклад. Делится правда на две части - одну получаешь в первый месяц работы,а вторую по окончании испытательного срока - 3 мес.
Пару раз спрашивали куда я стремлюсь, хотели оплатить обучение, которое помогло бы развить их компанию - тоже круто.
Правда слышал от коллег, что никакое обучение они не оплачивают, просто спрашивают куда хочешь и все))

Парни, работающие в техподдержке - классные очень, помогут подскажут. А вот руководство нет(
Что можно улучшить?
Сделать НОРМАЛЬНЫЕ ОБЕДЫ.
Не прослушивать звонки в своих личных целях. (ну ок, поставьте запись экрана только при звонке клиенту, ну)

Ответ представителя компании

Январь 2024
Благодарим вас за подробный отзыв.
В описании заметили несколько неточностей:
Одно опоздание сотрудника в месяц не лишает его премии. Только систематические опоздания ведут к уменьшению премии на 40%, о чем в самом начале руководитель предупреждает новых членов команды.
Обработка за 10 минут не учитывается на испытательном сроке и не приводит к потере премии. Данный параметр начинает действовать только после прохождения испытательного срока (при его нарушении от премии вычитается 30%). Данное условие введено для стабильной адаптации сотрудника на линии.
Оплачиваемое обучение длится 15 рабочих дней и включает в себя теорию и практику с наставником. В дальнейшем постоянная помощь и поддержка специалисту не отменяется.
На данной должности предоставляются 2 перерыва по 15 минут и один перерыв 30 минут на обед. В периоды перерыва или обеда руководство не требует находиться около ПК. Включенная программа требуется для того, чтобы фиксировалось рабочее время. Так же внутреннее ПО не записывает звуки, когда микрофон заглушен. Записи экранов просматриваются только в то время, где возможно была допущена ошибка (для ее разбора\оспаривания) или в момент нарушения рабочего режима (выяснить причины). О записи рабочего стола кандидата предупреждают на первом собеседовании с HR и запрашивают согласие на данные записи.
По замечанию об обучении: Сотрудники посещают внутренние тренинги компании. Также у сотрудников, прошедших испытательный срок, есть возможность обучения на внешних курсах за счет работодателя с целью повышения квалификации.

Спасибо!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Похожие компании в отрасли
МТС
4,0
9 951 отзыв
Купер
3,7
3 837 отзывов
ЭР-Телеком
4,2
2 695 отзывов
Ozon
4,1
8 264 отзыва
Х5 Group
3,7
8 495 отзывов

Информация о Петрович-Тех

О корпоративной культуре в компании

Количество сотрудников: 100-499

Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет