Отзывы о работе на должности Специалист офиса продаж и обслуживания в компании МегаФон Ритейл — Москва

Оплата труда вовремя, корпоративная связь, добровольное медицинское страхование. Мегафон поглотил руководство компании Связной, они принесли порядки из связного с сверхэксплуатацией сотрудников. Упала заработная плата, но увеличились нагрузки.

Помощь, отзывчивость, нет переработок, своевременная оплата труда, возможность карьерного роста Качество обучения новых сотрудников

Свобода выбора графика, есть возможность работать рядом с домом, отзывчивость руководства Коммуникации между сотрудниками, условия труда, заработную матрицу(потому что сейчас просто ужас)

Ничего не понравилось, кроме руководства, которое выше директора График работы, работали либо вдвоем, либо по одному по 12 часов. Всегда работала до 9 вечера, с графиком 5/2, отсюда не видела личной жизни вообще.
Так же зарплата, когда устраивалась обещали больше 40 тысяч рублей, по факту выходит не больше 30 тысяч.

Стабильная выплата зарплаты
Качество обучения
Близость от дома Выше зарплата
Более комфортные условия труда
Меньше стресса

Приобретенные навыки данные в процессе работы в данной организации Мотивацию для сотрудников в целях выполнения планов и целей компании

Слаженный коллектив, командная работа, близость к дому Тренинги и вебинары,

Свобода в выборе рабочего графика, лучший коллектив, удобное расположение места раьоты Заработная плата, можно было бы повысить за такую стрессоустойчивую работу

График и не более того,обещается высокий заработок,а под факту зп как в провинции Заработную плату сотрудникам и более гибкую специфику работы

В работодателе мне понравилось что пытаются как то мотивировать сотрудников, устраивать конкурсы, для менеджеров и директоров предлагают ездить на обучения, но ты сам оплачиваешь дорогу и все остальное и только через месяц и больше, если ты правильно составишь документы и отправишь тому человеку, они выплатят твои траты Чтоб руководство увеличила зп. График работы чтоб был нормальный и тот же час обеда чтоб проходил не вдергани сотрудники сделать то или это, чтоб выделяли время сходить в уборную комнату.

Можно выбрать офис близко к дому, подняться по карьерной лестнице если хорошо работать, можно получать хорошую зарплату, но для этого нужно много продавать (т.е если на точке много людей и идут продажи) Убрали менеджера, что позволяло повысить оклад. Упали ставки, с учетом того что раньше было непросто заработать, сейчас, наверное, вообще ужас. Считаю что на такой работе должен быть оклад не менее 50 т.р. Тогда и текучки кадров не будет, и работать в удовольствие люди станут

Продуманная система мотивации, понятно, из каких продаж складывается заработок. Постоянно режут ставки за продажи, из-за чего падает уровень з/п. Нет системы сменяемости. Уволился напарник - работай месяц без выходных.

Дружный коллектив, своевременная выплата, официальное трудоустройство Карьерный рост, отношение руководства

График работы два через два. Возможность меняться сменами. Не давят морально, дают возможность работать спокойно. Запускают мотивации с возможность выиграть путешествие, деньги. Нет карьерного развития. Тяжело пробиться от специалиста по продажам в головной офис.

Возможность продавать товары, оф устройство, своеременная зп, да и в целом всё не плохо. Улучшить можно было почти все, начиная от ЗП, заканчивая рабочим местом и ПО для работы

Вовремя выплатили зарплату а при увольнении все выплатили как положено Руководство,слишком много внимания к продажам смотрят каждый чек

Нравилось что работадатель даёт возможность развиваться и расти График работы, компенсация оплаты мало продаваемых точек

1. Без задержек заработной платы
2. Обучение сотрудников как в офисе так и внутреннее
3. Перспективы развития в компании Повышение заработной платы

Социальный пакет для сотрудников Повысить заработную плату и мотивацию

Близость к дому и график. Не плохой коллектив. Спасибо за всё Коммуникация между сотрудниками

Комфортный офис, отличная столовая, современная офисная техника Рабочие процессы, регламенты, корпоративные мероприятия, обучение персонала

График, близко к дому, бонусы, отзывчивое рукаводство, коллектив, охрана Место отдыха, больше сотрудников на одной точке

Близко к дому, оформление по ТК РФ, дружный коллектив, фиксированная зп+примии за продажи. Увеличить штат компании чтобы представить больше отдыха действующим работникам.

Достаточно большой выбор места работы, предложили пару вариантов рядом с домом.

Каждый салон (в Москве) оборудован кондиционером, тепловой завесой. Зачастую (но не везде) в подсобке есть место для обеда: стол, стул, кулер с водой, иногда встречается микроволновка. Можно обустроить свой угол с вещами или едой, если он не портит общую картину и логику подсобки.

Простой дресс-код: фирменное поло или свитшот выдаваемые компанией, простые черные брюки или джинсы, ну и неяркая обувь.

Четкое разделение рабочего времени и обеденного перерыва. Если во время обеда будешь работать, начнутся вопросы, почему не отдыхаешь ? (Но к переработкам на выходных это не относится)

Ну и конечно, крутой коллектив. На самом деле качество людей которые тебя будут окружать, зависит не от компании а от самих людей. В моей территориальной зоне было только 2-3 странных человека из 15.
Конкретно мне повезло, мне попались классные спецы и директор, с которым даже свободное время проводили вместе.
Все всегда выручали друг друга и помогали.
Но опять же, коллектив вам не выбирается, всё зависит от воли случая.

Также есть карьерная лестница:
Стажер-Специалист-Менеджер-Директор салона-Территориальный менеджер и т.д
Чтобы дойти от одной должности к другой, нужно разное время. Со спеца до директора можно дойти за год. Больше зарплата-больше ответственность.

Переработки оплачиваются.
Норма около 160 часов в месяц. Если вы отработали например 170, то эти 10 часов у вас оплачиваются вдвойне.
Если вы отработали норму часов но получили меньше 30 тысяч зарплату, то вам доплатят. Получили 27, заплатят сверху еще 3т с учетом налогов. Самое основное в любой работе для сотрудника это заработная плата, как бы вам не мудрили голову «крутым коллективом», «дмс» или «работой в крутой компании».
Мне кажется все бы отказались от дмс, многие которой не разу не воспользуются, но взамен получали бы на пару тысяч больше.

Так вот, с з/п и премированием у мегафона проблемы.
Мне как сотруднику проработавшему 6 месяцев ни разу не платили премию за закрытие месячных планов, по идее мне не доплатили около 30т.
Также в премию входило качество фотоотчетов, инвентаризаций и посещение ревизора. Чем лучше прошлое фотоотчёт, или ревизор не нашел изъянов, то премия увеличивается. Но если премии нет вовсе, то и смысла и мотивации делать эти вещи для сотрудника отсутствуют

Ставка по Москве 89.69 руб/час. (Зарплата не является коммерческой тайной)
По сути ты зарабатываешь на продажах, как и в любом ритейле, но бывали дни когда за весь день мы с напарником продали только батарейки, соответственно получили деньги за сидение на сами знаете чём.

Конечно были планы по продажам, мы даже с малым количеством клиентов эти планы закрывали.
Но когда клиентов нет, продавать некому, начальство начинает ругать не себя, что не привели клиентов (это их обязанность а не спецов), а нас, что мы такие плохие продаваны что планы закрыть не можем.
За закрытие планов полагалась премия, которая в период с февраля 22го по август 22го платилась лишь избранным, в первую очередь начальству начиная с территориального менеджера и выше.
В «пустые» месяца з/п выходила около 23 т. р. при отработке около 140/150 часов (норма 160)

Так же был момент когда мегафон в своей бухгалтерии начал менять правила выплаты з/п, в день выплат всем заплатили в разы меньше чем ожидали (некоторым не заплатили вовсе). Все естественно стали бунтовать и спрашивать у начальства. На что начальство буквально ответило;
«Да, знаем, ситуация неприятная но разберемся, жалоба подана. Но вообще многие сами виноваты, продают мало и получают соответствующе, поэтому жаловаться нам не надо»
Какие были эмоции думаете сами

Близость к дому, возможность подстроить график под обстоятельства, молодой активный коллектив, взаимопонимание в том числе с руководством Нет возможности найти информацию по некоторым возникающим вопросам клиента, служба помощи сотрудникам иногда не берёт трубки подолгу, в результате чего может возникнуть конфликт

Хороший понимающий коллектив, руководитель понимающий, обучает, контролирует работу. Уровень заработной платы

Все сделано грамотно и хороший доход всем советую качество на уровне Ещё больше доход если был бы было бы супер

Можно договориться с директором и подобрать график под себя (Но не всегда) Часовая ставка 89.69. Хотя-бы 150р уже было-бы хорошо.

Официальное трудоустройство и заработная плата, чётко сформированные стандарты работы Работу с персоналом, распределение планов по продажам

Атмосфера в компании положительная, коллективы хорошие и ребята положительные Увеличить заработную плату (оклад) с учётом инфляции.