Отзывы о работе на должности Редактор в компании Яндекс Крауд — Новосибирск
Отзыв сотрудника
Плохая работа службы поддержки, неоперативные ответы.
Отсутствие должной помощи в адаптации и обучении.
Не советую устраиваться в данную компанию. Больше нервов потратите, чем денег заработаете. Это только на словах здесь "нет иерархии", "экологичное общение", помощь в адаптации и внимательное отношение к каждому сотруднику.
Ответ представителя компании
Видим, что отзыв был написан почти год назад и многое изменилось:
— все сотрудники проходят регулярные курсы по этике коммуникаций, а каждый чат модерирует отдельно администратор. Но про непрофессиональное поведение отдельно записали, уделяем много внимания этому вопросу, понимаем, что есть куда расти;
— служба поддержки теперь работает в рамках одного часа — на все приоритетные вопросы стараемся отвечать в течение 60 минут;
— на начальном этапе во многих направлениях работают наставники, которые помогут в сложных вопросах и просто будут рядом.
Надеемся на второй шанс и что сможем изменить ваше мнение в лучшую сторону.
Команда Яндекс Крауд