Альфа-Банк: отзывы о работе на должности
Менеджер по работе с клиентами

Я работала в отделении банка 2,5 года менеджером по работе с клиентами. Потом ушла в декрет и числюсь в штате. В этом плане все четко и никаких проблем с выходом в декрет не было, хотя не все работодатели это приветствуют. В Альфа банк пришла с минимальным опытом и получала его уже в процессе обучения. Здесь его много, есть наставник, куратор и коллеги, которые (почти все) готовы прийти на помощь. Работа в обновленном офисе, условия хорошие. Вела обычных и премиум клиентов. Но со временем поняла, что устала от этого и мое желание сделать паузу совпало с декретным отпуском. Сама компания для меня образец здоровой атмосферы, стабильной зп, отсутствию неадекватного руководства и бессмысленных штрафов. Сейчас в декрете, работодатель оплачивает социалку, но я бы хотела бы поменять должность и перейти в другой отдел в будущем. Надоело работать с физлицами, очень уставала под конец дня от них и их вопросов

График и близость к дому! Условия работы, обучение. Улучшение в области территории для выездных менеджеров.

Лояльный руководитель ,зп достойная и соответствует количеству и сложности задач, отзывчивость коллектива, оптимизация процессов рабочий, четкий круг обязанностей, все это дает комфортную среду для работы Не всегда все отделы видят одинаково работу друг друга, были непонимания, с этим надо работать

Хороший опыт работы, сплоченный коллектив, частые тренинги и обучения, премии за классные показатели, отличный работодатель для молодых и амбициозных специалистов Удобство рабочего графика.

Лояльность, своевременная выплата заработной платы, многочисленные конкурсы для мотивации Ввела бы доп должность, чтобы он мог контролировать ситуацию внутри отдела.

Отзывчивый работодатель, система обучения ясная. Никогда не оставят вас наедине с задачами, которые вы пока не можете самостоятельно решить Коммуникации между сотрудниками( коллегами одного направления как минимум). Систему мотивации

дмс со стоматологией,пакет услуг лучше чем у меня был в предыдущих компаниях
отличная адаптация
общие встречи компанией в онлайне для разбора новостей и не только
высокая вовлеченность в жизнь отделов и сотрудников
по желанию дают задачи, которые позволяют быстрее вырасти в должности раз в полгода проводить встречи, которые бы как-то позволили психологически расслабиться от постоянного стресса на работе

Коллектив, но это очень спорная история и зависит от везения, в нашем отделении очень приятные люди, разных возрастов и все уважительно друг с другом общались)
Отношение работодателя к сотрудникам: размширение соц. пакета, подключение страховок, корпоративная культура, досуг;
Доход - все индивидуально, но мне хватало, хотя кто-то говорил в коллективе что хотелось бы больше;
График - у нас только по будням работал офис, все было стандартно со всеми выходными в праздники Нет больших предложений, если честно, меня практически все устраивало в исходном виде

Карьерный рост, коллектив, обучение оплачиваемое, достаточно времени было на перерывы и обед в течение рабочего дня, работа из приличного современного офиса, новая техника Чаще набирать сотрудников, иногда ощущалась их нехватка

it подход , бренд, подход высшего руководства к развитию банка. Кадровые ротации. Улучшить качество привлекаемых клиентов , а не колличество

Оформление по договору и сразу по прибытию в офис - не тянут;
Замечательный коллектив;
Обучение рабочим задачам и не только;
Простоый четкий список обязанностей, инструкции, база знаний, возможность советоваться с опытными коллегами;
Зарплата, премии, льготы;
Свобода в принятии различных решений Больше ценить сотрудников, не допускать переработки

Вовлеченность руководителя и регулярное общение с коллективом, работа по выбранному графику, современные отделения, должностные инструкции понятные, корпоративная культура и объединения по профессиям или по интересам, гарантированный рост Снизить рутинные задачи

Оклад, премии, выполнение обещаний и обязанностей работодателем, предсказуемый карьерный рост, хорошие условия для отдыха в офисе Предлагать возможности по доп. задачам, чтобы не было слишком рутинно

Развитие дают сильное)) Не только обучение банковским продуктам и тому что в работе будет постоянно встречаться, но и обучение на отвлеченные темы, есть всякие корпоративные курсы) Очень классный соцпакет, в моей рабочей практике впервые такой, вплоть до стоматологии в частных клиниках) Хорошие люди в коллективе, все толковые, отношения друг с другом дружные, ни разу не ругались даже, ну и нет этого змеиного налета) Контроль уменьшить, давать больше возможности управлять своим временем

Стабильность,комфорт,зарплата и премии,для работы есть обучение которое закрывает 90% возможных вопросов,работа с приятным коллективом,поддержка,есть все современные льготы Вот льготы как раз можно было бы расширить на основе отзывов

График, высокий оклад, карьера, удобно добираться, высокие возможности, чтобы проявить себя в полной мере Отношение руководства

Возможность выбрать удобное место работы, окладная часть заработной платы Информацию о должностях на сайте, возможность отслеживать свой доход

Многогранность в работе, возможность роста, качественное обустройство трудового пространства Уровень базовой зп, более активные тренинги для команды

Наставники, работа в приятной отделении, график работы без переработок, наличие премий и оплата без задержек Коммуникации с сотрудниками и тренинги для обучения

Отношение к сотрудникам
Оплата труда
График
Дмс
Коллектив
Впринцепи все Смена мотивации, оплата проезда

Хорошие люди как в числе коллег, так и из числа клиентов, нервотрепка несильная) Удобно работать с программами, документами, организация труда на высоком уровне Практически нет пожеланий, кроме того, что руководству стоит лучше прислушивать к пожеланиям

Условия труда, быстрые ответы от поддержки, своевременные выплаты, прозрачный оклад Взаимодействие с сотрудниками, выполнять пожелания сотрудников для улучшения работы и продаж.

Плавающий график, выходные не привязаны к определенным дням, удобное время работы которого хватает чтобы высыпаться и не вставать рано утром. У меня был классный руководитель который помогал очень много на начальных этапах. Достойная зп для начала карьеры и прозрачная мотивация. Систему мотивации, было бы классно видеть выходные в праздничные дни. Добавление хотя бы какой-то системы обучения.

Зарплата по согласованию
Соцпакет, внутри есть ДМС, льготы от банка, мат. помощь в случаях некоторых, различные скидки
Прозрачные условия для роста (в принципе всегда будет понятно куда двигаешься)
Руководитель внимательно слушает пожелания, помогает с вопросами в работе, находит решения проблем, в том числе организационных
Бюрократия осталась, но все меньше и меньше Если появятся возможности для премии, другие пути, будет отлично

дмс , денежные конкурсы 1. Отношение к сотрудникам фронта
2. в полис дмс для некоторых городов добавить платные клиники, а не только государственные
3. Убрать демотивирующие факторы для сотрудников фронта со стороны компании
4. Систему повышения
5. Составление адекватных планов
6. Коммуникацию между сотрудником и руководством

Чувствую свою ценность на рабочем месте ,руководитель постоянно отмечает отлично сделанные задачи и помогает добиться большеих результатов
всегда просто получить обратную связь ,помощь
отношнения такие что просто нет страха совершить ошибку банально
максимальный комфорт
зарплата по ТД ,оклад нормальные ,премии есть ,страховка - много плюсов большого банка Очень хотелось бы питаться бесплатно

Наличие страховки, хорошего справедливого отношения, дружной атмосферы в коллективе, постоянного совершенствования на работе. Еще офис для меня близок, для меня это дополнительный плюс для банка, т.к. могу больше высыпаться. Ну а так правда хорошо, иначе бы не работала Немного бы график скорректировать для удобства

конкурсы денежные, дмс 1. Отношение к сотрудникам ФРОНТА, обедов нет , когда завал с клиентами, либо же он 10 минут идет.
2. Убрать переработки, которые не оплачиваются.
3. Оценки от клиентов. За негативные оценки вы получаете минус в премии , чаще всего вам ее не оспорят и не уберут.

Удачное расположение офиса, современный формат работы. Возможность карьерного роста, сплоченный коллектив. Можно было бы улучшить график, а так все гуд.

Стабильность, надежность и честность банка, общие условия круче многих работодателей в России, развитый банк и большое количество офисов по всей стране (при переезде из города устроили в офис на другой стороне России) У меня было ощущение, что офис немного оторван от жизни всего банка, а хотелось быть полноценной частью альфы, было маловато наверное возможностей масщтабных корпоративов)