Отзывы о работе на должности Оператор по взысканию в компании Т-Банк — Кемерово

Оценка компании

5,0

отлично

2 отзыва

5 4 3 2 1

2 0 0 0 0

74%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

5,0

Уровень дохода

5,0

Условия для отдыха

5,0

Возможности роста

Работаю 1-2 года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Работая в отделе взыскания учишься быть стрессоустойчивым, уверенно доносить свою позицию, работать с любыми людьми, находить нужные слова, чтобы остановить словесный поток и перевести разговор в конструктив, получаешь еще много важных умений. Это происходит и на обучениях от банка и на практике. Неплохо так, в дополнение к зп и пакету корпоративных бонусов.

Что можно было бы улучшить

Немного не хватает душевных встреч и корпоративов, привычных еще со времен офисной работы в другом месте.

Ответ представителя компании

Май 2024

Здравствуйте!

Спасибо, что уделили время написанию отзыва.

Действительно, некоторые должники могут разговаривать некорректно, но это никак не относится лично к вам, а связано только с их финансовой ситуацией. Вы как раз помогаете клиенту справиться со сложившейся ситуацией и найти наиболее взаимовыгодный выход из нее. А наши высококлассные специалисты обучают исполнителей как вести эффективные переговоры.

На удаленном формате кураторы часто организовывают онлайн встречи, где исполнители обсуждают не только вопросы по оказанию услуг, но и общаются на разные темы. Во многих городах, мы часто стараемся организовывать встречи команды Тинькофф, где классно проводим время вместе. Будем стараться как можно чаще организовывать такие встречи.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Работаю 1-2 года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Нравится моя работа, это интересно, помогать людям с финансовымии проблемами грамотно выйти из положения. Взыскание это не коллекторы, в банке дорожат клиентами, поэтому общение максимально вежливое и есть строгие рамки, за которые нельзя выходить. Мне кажется это честно, на других условиях бы не смогла работать. Ну и не работала бы здесь, если бы зп не устраивала, а с ней все норм.

Что можно было бы улучшить

Клиентам выходить за рамки можно, было бы здорово расширить перечень случаев, когда можно не доводить диалог до конца и отключиться.

Ответ представителя компании

Апрель 2024

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Полезный отзыв 0 Ссылка на отзыв

Зарплаты по популярным должностям в Т-Банк

Кредитный специалист

на основании 1 отзыва

35 000 ₽ 35 000 ₽

Усредненная зарплата35 000 ₽

Менеджер по работе с клиентами

на основании 1 отзыва

20 000 ₽ 20 000 ₽

Усредненная зарплата20 000 ₽