Работаю меньше года
5,0
Что нравится?
Работаю 8 месяцев в компании. Начинала с должности оператора, через 4 месяца повысили до менеджера по продажам. У компании гибкий подход. Можно расти как линейно, так и переходить из отдела в отдел. Организация предоставляет все необходимые инструменты для работы: amoCRM, wazzup, база знаний с подробным описанием продукта, механиками, кейсами, видео. Есть постоянный поток клиентов, не нужно искать и делать холодные звонки, работа только с входящим трафиком. Отдел контроля качества дает обратную связь по звонкам, подсвечивая минусы, проводит тренинги над ошибками, что будущем помогает менеджерам не допускать ошибок в скрипте и отработке возражений. Руководитель строгий, но справедливый, коммуникабельный, дает ответы на вопросы на координациях и планерках. Не нагружает менеджеров посторонними компетенциями. Например, менеджер продает, логист согласовывает время и место передачи груза, ассистент заполняет договор. У каждого своя зона ответственности. Достойная оплата труда и своевременные выплаты.
Что можно улучшить?
- Высокая интенсивность работы в течение дня, но ожидаем расширение штата, что снизит нагрузку.
- Периодически возникают стрессовые ситуации, связанные с неотложными задачами, но это часть нашей работы, и команда всегда готова помочь и поддержать.
Преимущества и льготы