AdClients: отзывы о работе на должности Специалист по работе с клиентами

Рада быть частью коллектива Adclients, развиваться в новой для себя сфере, компания предоставляет обучение и ментора, который следит за качеством твоей работы. Хотелось бы улучшить корпоративную культуру компании, перейти на гибридный график работы (офис-дом).

Это компания, в которой думают о людях.
Компания, где дают возможность и создают все условия для развития; где можно не бояться ошибаться и набивать шишки; где приветствуется открытость к новому, а не только хорошо проверенному старому. Где ты можешь открыто и честно выражать своё мнение, делиться трудными рабочими ситуациями и получать поддержку. Это очень ценно, и это заслуга нашего руководства.
Это компания с очень хорошо подобранным и слаженным коллективом, каждого в команде (в той или иной степени) могу назвать ответственным, целеустремлённым и увлечённым своим делом (именно делом, не просто работой, которую ты делаешь с 9 до 18). Другие здесь просто не задерживаются.
Комфортный офис в центре города, уютная кухня с кофемашиной, белая зарплата, больничные, отпуска. Не встречала ещё ни одну организацию, которая бы так досконально соблюдала законодательство. Это нельзя назвать недостатками, скорее, особенностями, к которым стоит быть готовым:
— быстрый темп работы, многозадачность, большое количество задач требуют умения организовывать своё время и свой рабочий процесс;
— не приветствуется удаленная работа;
— зарплата состоит только из оклада, нет системы премирования.

Работаю в компании с конца июля 2020 года. В компанию пришла без опыта работы в сфере digital, но было желание строить карьеру именно в этом направлении.
Со стороны руководства большое внимание уделяется развитию сотрудника (как Hard, так и Soft skills) и компании в целом. Компания воспитывает потрясающих профессионалов, которые востребованы на рынке.
Что важно, даже в нестабильные времена в мире, компания всегда на плаву, быстро оптимизируется под рынок, не сокращает сотрудников, не снижает зарплаты, что говорит о стабильности и ценности каждого члена команды.
Рабочий день длится быстро, т.к. большой поток интересных задач. Нет ощущения одиночной игры и соревновательных моментов среди коллектива, так как есть сплоченность команды и замотивированность в общем успехе. Всегда помогут, направят на верное решение.
Что приятно — это комфортное условие труда, организованная обеденная зона с чаем кофе, корпоративные мероприятия. Расположение офиса крайне удобно (центр города, рядом с остановкой). Коллектив дружелюбный.
Оплата труда прозрачна, честно описана в вакансиях, оплачивается без задержек, отпуск, больничные оплачиваются. Как и во всех организациях, присутствуют возможные точки роста, к которым компания готова прислушиваться. Не везде, но все же.
1. Есть ощущение несовременной, в наши прогрессивные годы, политики компании. Возможно, на мнение сказывается опыт и работа/эффективность сотрудников. В связи с этим и ограничения, которые меня устраивают, но для кого-то могут быть важным пунктом:
- Например, не приветствуется удаленная работа.
- Отпуска берутся с ограничениями, то есть не рекомендуется брать отпуск в определенные периоды, когда есть наибольшая нагрузка в течении месяца (данный пункт возможно согласовать).
- Нет системы мотивации (премий). Тут 2 стороны медали – нет штрафов за невыполнение показателей, которые могут зависеть от сезонности, есть понимание какая оплата труда будет в этом месяце (она всегда фиксированная), в этом плане прозрачно. Однако, система мотивации, по моему мнению, влияет на мотивацию сотрудника работать на результат еще больше. Нет способа поднять свой уровень заработной платы без повышения оклада.
- Чувство обязательства подключаться к работе в нерабочее время. Это нечасто происходит, но специфика работы обязывает иногда задерживаться, подключаться к работе в отпуска, больничные (т.к. передать дела необходимо).
2. Отсутствует прозрачность необходимых обязанностей перехода на следующую ступень.
Плюс - компания подстраивается под сотрудника в плане повышения исходя из его возможностей и навыков, требуя для повышения то, что считает нужным не только сама компания, но и сотрудник. Однако, примерного понимания ожиданий компании к сотруднику мне не хватает.
3. Компания обучает потрясающих профессионалов, которые востребованы на рынке, но заработная плата сотрудников, по моему мнению, не соответствует профессионализму – над этим компания работает.