Отзывы о работе на должности Руководитель отдела клиентского обслуживания в компании Колл Солюшенс — Санкт-Петербург

Компания делает все для поддержания отличных условий труда: для комфортной работы выдают все: пк/ноуты, мониторы, наушники, периферию, подставки под мониторы или под ноги, комфортные кресла и столы - кстати для любителей кастомизировать свое рабочее место (стикеры, мягкие игрушки, постеры, цветы и т.д.) - тут с этим проблем нет, даже цветы закажут сами. В офисе есть несколько кухонь, чтобы сотрудники не толпились, несколько санузлов и !душ! со !стиралкой!, зоны отдыха, настольный теннис. В офисе поддерживается комфортный климат и учитываются пожелания сотрудников той или иной зоны.


Коллектив заслуживает отдельного внимания, но думаю что все в итоге зависит от твоих софт скиллов. Для меня коллектив классный: профессиональный, амбициозный и энергичный. Поддержат и в офисе и за его пределами. Здесь люди находят новых друзей и не только


Руководство всегда открыто для обратной связи и находится в прямой досягаемости рядовых сотрудников: можно прийти с обратной связью хоть напрямую к генеральному директору. Непосредственные руководители заинтересованы и в профессиональном росте сотрудника, поддерживают и помогают в различных ситуациях, при этом оставаясь data-driven и goal-oriented. И никакого микро-менеджмента


По возможностям роста все очень сильно зависит от человека и от наличия вакансии: горизонтально и в рамках должности можно без проблем развиваться, компания поможет и дообучит там, где надо и в целом заинтересована в росте сотрудника - двигаться вертикально сложнее, но в целом пути открыты и в рост в рамках компетенции, и в менеджмент, и в топ-менеджмент.


Спасибо компании за комфортный соц. пакет: ДМС со стоматологией, компенсация транспортных расходов, оплата обедов, компенсация спорта, компенсация психолога, занятия английским, бонус за лояльность (aka выслугу лет)


И если вы дочитали до сюда - уровень дохода в рынке, все круто, и продукт крутой Компания в некоторых моментах потеряла гибкость и скорость принятия решений - неизбежность растущих компаний.
В остальном на вопрос "что можно было бы улучшить" ответ - только продукт