Самокат (ООО Умный ритейл): отзывы о работе на должности
Оператор чатов

Оценка компании

3,4

хорошо

1 962 отзыва

5 4 3 2 1

2 0 1 2 0

73%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

3,0

Условия труда

4,2

Коллектив

3,0

Руководство

3,0

Уровень дохода

3,0

Условия для отдыха

4,2

Возможности роста

Работал 1-2 года

2,3

Что мне нравится в работодателе

график, возможность брать дополнительные смены, сроки оплаты

Что можно было бы улучшить

Работу отдела контроля качества и остальных отделов. Все нужно улучшить

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю меньше года

2,5

Что мне нравится в работодателе

Возможность работать удалённо, можно корректировать смены. Если появились срочные дела, то можно отработать либо просто отдать часы коллегам.

Что можно было бы улучшить

Повысить зарплату, уменьшить нагрузку на операторов путём большего набора сотрудников, а не повышать показатели качество при этом не улучшая условия труда. Отпуск не оплачиваемый. Будет хорошо, если будут поощрять сотрудников за переработки и другие достижения.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Система наставничества

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал меньше года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Очень дружный коллектив. Достойная зарплата. Более хорошей работы я не встречала. Жаль было уходить.

Что можно было бы улучшить

Все отлично. Все нравилось

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Профессиональное обучение

Система наставничества

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работаю 1-2 года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Удаленный формат работы. Лояльность руководства. Возможность работать 4-6 часов. Быстрый карьерный рост.

Что можно было бы улучшить

Улучшать ничего не нужно.

Преимущества и льготы

Своевременная оплата труда

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Система наставничества

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании

Работал 1-2 года

2,2

Что мне нравится в работодателе

Коллектив и взаимовыручка на высоте.

Что можно было бы улучшить

Зарплату и условия работы. Обе программы через которые я работал постоянно отключались и переставали работать. Формат решения конфликтных ситуаций с клиентами своеобразный скажем так. Поддержка(в которой я и работал) физически не способна выполнить свою задачу по помощи клиентам в проблемных ситуациях из-за внутренних проблем в компании. Основной минус полностью безразличное отношение других отделов к проблемам которые тебя наняли решать.

Преимущества и льготы

Удаленная работа

Гибкий рабочий график

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании