Т-Банк: отзывы о работе на должности
Консультант Тинькофф Страхование

Оценка компании

5,0

отлично

3 отзыва

5 4 3 2 1

3 0 0 0 0

74%

Рекомендуют работодателя

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

5,0

Уровень дохода

5,0

Условия для отдыха

5,0

Возможности роста

Работаю 1-2 года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Устраивает практически все. Начиная от зарплаты и заканчивая тем, что стабильная удаленка без необходимости посещать офис. Ко всем сотрудникам относятся одинаково справедливо. Повышают сами по результатам, не нужно его выпрашивать и что-то доказывать начальству

Что можно было бы улучшить

Поднять всем оклады. Думаю никто против этого возражать не будет. Я лично точно не буду.

Ответ представителя компании

Июнь 2024

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно читать вашу обратную связь и видеть, что наши усилия по созданию достойных условий не прошли зря! Согласны, стабильная удаленная работа сейчас позволяет не тратить время на дорогу и заниматься функционалом в максимально комфортной обстановке. Для нас важно развитие сотрудников и мы стараемся предоставлять все возможности :)

Мы ценим вас и ваш вклад. Со своей стороны следим за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные условия вознаграждения соответствовали уровню. А еще своевременно пересматриваем вознаграждение. Вы верно отметили — получить повышение или перейти в другой отдел можно спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно повлиять на сумму дохода.

С уважением, команда Т-Банка 💛

Ссылка на отзыв

Работаю 1-2 года

5,0

Что мне нравится в работодателе

Был опыт работы в колл-центре другого банка, собственно поэтому и пришла в Тинькофф, знакомая сфера, но по условиям и оплате тут должно было быть лучше. Как оказалось, тут лучше еще и по контингенту обращающихся в поддержку, так как у Тинькофф клиенты в основном моложе 35 лет, многие вещи им проще объяснить, да и просто с ними приятнее и легче общаться.

Что можно было бы улучшить

Удаленка вместо офиса это конечно круто, но было бы неплохо хоть иногда собирать людей.

Ответ представителя компании

Март 2024

Здравствуйте.

Нам приятно видеть отзыв о компании от наших сотрудников. Благодарим за оценку нашей работы.

Во многих городах мы стараемся организовывать совместные встречи команды Тинькофф, где проводим классно время. Планируем организовывать такие встречи как можно чаще.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ссылка на отзыв

Работаю 3-5 лет

5,0

Что мне нравится в работодателе

Я 10 лет уже работаю в саппорте, на этом месте 3 года и вот здесь как раз чувствую себя в своей тарелке. Тут всегда все норм с выплатами, соц. пакетом+классный коллектив, еще и в своем удобном кресле в домашней обстановке. Понятно, что много правил, но они адекватные. Например, что нельзя опаздывать на смену, некорректно общасться с клиентом и т. д. У меня не связаны руки, как на прошлых работах монотонными скриптами, мне нужно не бесить клиента, а помогать ему. Конечно, скрипты есть, но они человеческиие. И мне гораздо больше нравится слышать благодарных людей, чем раздраженных. Понятно, что все разные, будут негативные клиенты всегда и при любых раскладах. Но тут уж это надо принять.

Что можно было бы улучшить

зп, чем больше тем лучше)

Ссылка на отзыв Ответить от лица компании