Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Т-Банк — Рязань
Оценка компании
4,5
Очень хорошо
2 отзыва
4-5
3-4
2-3
1-2
2
0
0
0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор домашнего call-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится
Вообще всегда была мечта работать из дома и зарабатывать нормально. Но, справедливости ради, казалось что это попроще должно быть. На деле же работа в темпе. Нон-стопом звонки все рабочее время за исключением перерывов. Постоянно стремишься показывать максимальные результаты, от них напрямую зависит зарплата. Эмоционально это первое время давит, но потом привыкаешь и работа становится комфортной. Особенно когда в зарплате вырастаешь вдвое практически по сравнению с первыми месяцами.
Что можно улучшить
Больше финансовой мотивации для новичков и закрывать глаза на мелкие косяки, чтоб не ронять самооценку! У меня такие по началу были пожелания. А дальше нормально было все.
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас! Здорово, что мечты сбываются! И благодарим вас за ваше желание расти, развиваться. А еще благодарим за отзыв и поддержку :)
Может показаться, что удаленная работа должна быть очень простой, при этом, мы предоставляем удаленный формат в банке. Много обращений означает, что у компании много клиентов, а это говорит о стабильности компании :) Стабильная компания может предлагать достойные условия и уверенность в завтрашнем дне!
Самооценка исполнителей важна. Всегда на помощь готовы прийти опытные исполнители, куратор. Важно и соблюдать правила, инструкции. Крутой сервис для клиента — одна из наших основных целей. Мы хотели бы, чтобы даже новые исполнители прониклись этой целью и мы шли к ней все вместе!
С уважением, команда Т-Банка 💛
Оператор колл-центра
Рязань,
октябрь 2024
Что нравится
Из-за особенностей здоровья долго не могу находиться на ногах и для меня эта работа была прям то, что надо. Плюс закрывала мою потребность в общении - частенько даже перебор был в этом плане. По зарплате все устраивало, я не знаю где при моих исходных данных могла бы получать больше. Сейчас я вышла замуж, потребности в работе пока нет, поэтому ушла, но если в будущем снова нужно будет начать зарабатывать, я знаю куда идти. Скучаю.
Что можно улучшить
Многие клиенты - это что-то с чем-то! И я сейчас жалуюсь не на агрессивных клиентов, а на несообразительных, меня именно они частенько напрягали, но нужно все время помнить, что ты на работе
Ответ представителя компании
Октябрь 2024
Приветствуем вас!Здорово, что вам подходили условия нашего сотрудничества.
Хотим поблагодарить вас за ваш вклад в развитие продукта и команд, с которыми вы успели поработать, оглядываясь назад можно смело сказать, что функционал, который вы проделали действительно неоценим.
Вы сделали большое дело 💛 Будем рады видеть вас снова в нашей команде!
Да, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим исполнителям. Даже после обучения исполнители могут обратиться за помощью к куратору или наставнику и не остаются наедине со сложностями.
С уважением, команда Т-Банка.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Т-Банк
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор