Работа в Т‑Банк

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

Работодатель поддерживает открытость и прозрачность рынка труда и управляет профилем на Dream Job

Ваша компания хочет так же?

Подробнее

4,0
Очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв

Отзывы о работе в Т-Банк — Петрозаводск

Оценка компании
4,5
Очень хорошо
12 отзывов
4-5 3-4 2-3 1-2
10 1 1 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
4,8
Условия труда
4,7
Коллектив
4,5
Руководство
4,3
Уровень дохода
4,4
Условия для отдыха
4,3
Возможности роста
Вакансии в Т-Банк

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 12351
Специалист в клиентскую поддержку
Всеволожск
от 50 000
Специалист в клиентскую поддержку
Батайск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Нижнекамск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Березовский (Свердловская область)
от 41 000
Консультант по банковским продуктам в T-Bank
Воронеж
от 38 000

Специалист клиентской поддержки

Петрозаводск,
ноябрь 2024
Работаю 3-5 лет
5,0
Что нравится
с самого начала мне прилично платили тут, а по мере того как набиралась опыта и делала результаты, рос и доход. Отношение хорошее, никто не придирается и планка требований не завышена. Мне было приятно, что работаю в Т-банке, это имя и репутация, в резюме теперь строчка красивая, это тоже важно
Что можно улучшить
очень уж много общения с людьми, из этого собственно вся работа и состояла. Иногда социальная батарейка просто заканчивалась раньше положенного

Ответ представителя компании

Ноябрь 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Т-Банке. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что многое для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Да, работать с людьми — всегда непросто. Тем не менее наши специалисты по обучению стараются в кратчайшие сроки дать полный объем информации нашим сотрудникам. Даже после обучения сотрудники могут обратиться за помощью к руководителю или наставнику и не остаются наедине со сложностями.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Петрозаводск,
август 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
большая для нашего города зп
есть страховка и некоторые другие бонусы
хороший коллектив и руководитель
корпоративные мероприятия
интересная работа, много общения с людьми и покатушек
идут на встречу с графиком
бывают лайтовые дни
Что можно улучшить
нагрузка распределяется неравномерно
ну и бывают тяжелые дни

Ответ представителя компании

Август 2024
Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥
Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества 💛

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили)

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы и распределению нагрузки. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Т-Банка.

Отзыв сотрудника

Петрозаводск,
июль 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Работа в крупном, крутом, современном, большом банке - хороший задел на будущую карьеру.
Белая зарплата, премиальные в размере оклада и дополнительные бонусы - стабильность.
Лучшие в мире коллеги, которым и поныть можно, и посмеяться с ними, и по работе поговорить, и обсудить что-то нерабочее - много новых друзей и знакомых.
Что можно улучшить
Мало корпоративных мероприятий для людей из регионов, особенно небольших - такое себе

Ответ представителя компании

Июль 2024
Добрый день! Благодарим, что поделились вашим мнением.
Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Т-Банк. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.

Действительно, Т-Банк сейчас находится в топе самых популярных компаний у соискателей.
Здорово, что вы это отметили)
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.

Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Примем во внимание ваше пожелание по проведению корпоративных мероприятий)

С уважением, команда Т-Банка 💛
Вакансии в Т-Банк

Изучите все доступные вакансии от работодателя в новом разделе

Посмотреть всеВсе 12351
Специалист в клиентскую поддержку
Всеволожск
от 50 000
Специалист в клиентскую поддержку
Батайск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Нижнекамск
от 41 000
Специалист в клиентскую поддержку
Березовский (Свердловская область)
от 41 000
Консультант по банковским продуктам в T-Bank
Воронеж
от 38 000

Оператор

Петрозаводск,
май 2024
Работаю меньше года
4,0
Что нравится
официальное трудоустройство по трудовой, со всеми налогами и отчислениями, белой зарплатой, отпуском, больничным и т.д.
удаленная работа, 0 трат времени на дорогу, обеды в столовой, офисную одежду, работаешь из дома, в домашнем;
много корпоративных активностей, от масштабных типа награждения Tinkoff glory до локальных, нас рг собирает просто поболтать выговориться;
дмс, льготное кредитование и еще разные бонусы от банка.
Что можно улучшить
штрафы за нарушения от мелких до крупных;
строгость оценки при прослушивании звонков;
гарнитуру себе покупаешь самостоятельно еще до трудоустройства

Ответ представителя компании

Май 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв)

Здорово, что вы так подробно описали условия, которые вам нравятся. Для нас это бесценно)
Удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.

Отметим, что у нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, ее можно оспорить.
Действительно, гарнитуру необходимо приобретать до трудоустройства, чтобы вы смогли пройти обучение, но на некоторых позициях есть возможность её компенсировать.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Оператор отдела взыскания

Петрозаводск,
апрель 2024
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
Хорошее полноценное обучение, не просто дали скрипты и иди выбивай долги :) Кстати выбивания долгов никакого нет, все цивилизованно, это не коллекторы. Учили переговорам, противостоять грубости, не принимать на свой счет, не стрессовать. Кстати отдельно хочется похвалить наставника Антона, который со мной работал по первым звонкам и подсказывал. Один из тех кто смотивировал не сдаваться, даже если не очень пока получается :) Вообще все показались дружелюбными, понравилось как между собой сотрудники общаются, для этого создана благоприятная атмосфера
Что можно улучшить
Зарплату можно и повыше :)

Ответ представителя компании

Апрель 2024
Здравствуйте.

Мы искренне рады, что перечисленные вами плюсы заметны сотрудникам, потому что много для этого делаем. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 😊

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше и соответственно мотивация тоже.

Мы следим за рынком труда и стараемся своевременно пересматривать уровень вознаграждения.
Также предоставляем все условия для вашего роста внутри компании. Большинство сотрудников получает возможность повышения уже через 3-6 месяцев работы.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Представитель банка

Петрозаводск,
март 2024
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Мне нравится тот уровень дохода, на который я вышел работая представителем в Тинькофф, устраивает стабильный график работы, постоянная обеспеченность встречами, почти всегда день забит, наличие офферов по почти каждой встрече, а значит возможность на ней заработать, по оплате все вовремя, коллектив отличный, готовы прийти на помощь
Что можно улучшить
Убрать мелкие лаги бота со статистикой, починить телефонию, чтобы номер не определялся антиспамами клиентов как нежелательный, нормально объяснять клиенту все условия по продукту, потому что для полноценной консультации при количестве встреч от 20 в день времени мало.

Ответ представителя компании

Март 2024
Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.

Примем во внимание ваше пожелание по улучшению.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Кредитный специалист

Петрозаводск,
июль 2023
Работал меньше года
2,5
Что нравится
Лучшие условия работы но это все за счет Леруа Мерлена в котором мы и работали
Экосистема у них на уровне
Что можно улучшить
Оформление по ГПХ, нету оплаты больничных, отпуска только 1 неделя после 3х месяцев работы и так далее, и то можно взять только строго с пн по вс. За 10 месяцев работы зарплату только пытались понизить, пытались ввести неоплачиваемые смены, повышали планы в 5 раз. В целом за 10 месяцев работы на улучшение небыло сделано ничего. Руководство не стесняясь говорит одно а делает совсем другое, начиная от низших управленцев заканчивая верхушкой. Могут сказать что ты будешь повышен, приехать представить тебя как Заместителя руководителя а через месяц сказать что ты не подходишь и готовы дать 3 месяца испытательного без мотивации повышеной (которая подразумевается под этой должностью), и через 2 дня взять на руководителя человека без опыта руководства и опыта в продажах и через неделю его уволить
Преимущества и льготы
Наличие кухни, места для обеда
Оплата транспортных расходов

Отзыв сотрудника

Петрозаводск,
декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Я работаю в постоянном контакте с людьми! с хорошими перспективами для роста и отсутствием риска деградации! Планировал поработать с полгода, в итоге остался надолго, думаю! Просто хорошая ЗП из фиксы и премии, которая даже больше выходит. Стабильно, никогда выплаты не задерживают. Полный соц.пакет, официалка, все как положено!
Что можно улучшить
Скорректировать курсы, часто прохожу все то, что уже знаю, хочется больше новой информации для саморазвития в том числе!

Оператор по назначению встреч

Петрозаводск,
декабрь 2022
Работаю 1-2 года
5,0
Что нравится
Спокойная несложная работа, к которой я уже давно привыкла. Зарабатываю примерно одни и те же деньги, стабильно. У нас в городе мне больше заработать нереально. А тут все привычно, работаю из дома, график удобный. У меня трое детей, получается и работать нормально, и все по дому успевать, т.к. не надо на дорогу время тратить, на сборы и т.д.
Что можно улучшить
Чтобы четко показывалась инфа онлайн по счетчикам, чтобы понимать точно какая премия будет в это месяце, что улучшить чтобы была больше конкретно сейчас. Мне это важно, мотивировало бы хорошо.

Ведущий специалист по валютному контролю

Петрозаводск,
декабрь 2022
Работал меньше года
4,0
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, дистанционная работа , возможность работать дома
Что можно улучшить
Более гибкий подход к скорости работы сотрудников

Ответ представителя компании

Декабрь 2022
Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Мы предлагаем разные варианты графика и рады, что вы смогли подобрать удобный для вас.

Проанализировав современные условия, пришли к выводу, что можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. Это удобно и экономит время на дорогу. А время - ценный ресурс!

Хотим подробнее ознакомиться с информацией о скорости работы. Напишите нам, пожалуйста, об этом подробнее на connect@tinkoff.ru вместе с ФИО, датой рождения и ссылкой на отзыв. Все проверим и вернемся с дополнением к ответу.

С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Система наставничества

Оператор колл-центра

Петрозаводск,
июнь 2022
Работал меньше года
3,5
Что нравится
Свобода в выборе рабочего графика, работа на дому, компенсация оборудования (гарнитуры).
Что можно улучшить
Повысить заработную плату.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение

Оператор по назначению встреч

Петрозаводск,
май 2022
Работаю меньше года
5,0
Что нравится
классное обучение. удаленность. зарплата вовремя
Что можно улучшить
убрать коэффициенты на понижение.