Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Точка — Екатеринбург

Ответ представителя компании

Привет. Очень рады читать, что нашёл так много плюсов в Точке! Особенно приятны слова о холакратии.

Будет здорово, если расскажешь подробнее, какие внутренние сервисы можно доработать, чего не хватает? Будем рады твоей обратной связи на почте nerwork@tochka.com

Спасибо, что когда-то выбрал нас. Надеемся, в дальнейшем у тебя всё сложится прекрасно!

Ответ представителя компании

Привет! Спасибо за обратную связь.
Здорово, что ты нашел для себя в Точке комфортный график. В офисе мы создаём уютную атмосферу для сотрудников, приятно, что ты это отметил. Неслучайно нами выбрана и система наставничества, ведь мы бережём друг друга.
В Точке нет классического повышения как в компаниях с вертикальной структурой, но есть другие способы увеличить зарплату. Например, система грейдов. Условия получения нового грейда открыты, их можно уточнить у твоего лидера или сразу напрямую у специалистов, которые отвечают за грейды.

А если ты хочешь сменить свою основную роль, то можно обратиться к коллеге с ролью ротация и вместе подобрать интересные варианты в рамках открытых вакансий в Точке. Это может быть как внутренний конкурс, так и внешняя вакансия, которая размещена на сайте Точки. Заявиться можно на любую, что привлекает.
Надеемся, всё стало немного прозрачнее. Успехов тебе в работе и не только!

Ответ представителя компании

Привет!
Приятно, что высоко оценил коллектив и пространство в офисе. Нам важно создавать комфортные условия для работы и развития. Поэтому стараемся
поддерживать и помогать в прокачке: можно проходить курсы, покорять грейды и сдавать скиллы. Таким образом влиять на зарплату. Если что-то остаётся непрозрачным, всегда можно прийти к лидеру команды. А если душа требует глобальных перемен - ротироваться внутри компании.
Всё-таки надеемся, что сейчас у тебя всё замечательно и нашлась работа по душе :)

Ответ представителя компании

Здравствуй. Спасибо, что поделился впечатлениями от работы в Точке!
Стараемся быть гибкими и становиться только лучше, поэтому очень ценим обратную связь от сотрудников, извлекаем из неё идеи и , как результат, пользу.
В этом году решать вопросы с техникой стало сложнее прежнего. Но мы продолжаем искать пути решения, возможные альтернативы.
Если для работы нужно оборудование пошустрее, оставь, пожалуйста, заявку через внутренний портал для сотрудников в разделе "Рабочее место". Обязательно что-нибудь придумаем :)

Ответ представителя компании

Привет! Спасибо за отзыв. Приятно, что в целом тебе в Точке было комфортно, для нас это правда важно.
А вот вопрос онбординга хотели бы обсудить подробнее. Ведь мы стремимся сделать процесс адаптации максимально прозрачным и понятным, помимо этого, просим оставлять обратную связь после каждой пройденной темы. Будем рады, если у тебя получится поделиться деталями на этот счёт, например, на почту network@tochka.com.
Пусть и дальше всё будет замечательно :)

Ответ представителя компании

Спасибо, что нашёл время оставить отзыв.
Точка с любовью и заботой создает свои офисы, чтобы в них было приятно работать, но и не только. На работе мы, действительно, проводим много времени, здорово, что у тебя образовались тёплые и дружеские отношения.
В Точке много пространств и курсов, где можно прокачать свои знания, обучиться чему-то новому. Корпоративный психолог у нас появился год назад. Согласимся, что в круговороте стремительных событий, иногда может потребоваться помощь. Ты можешь записаться к одному из двух специалистов из личного кабинета или узнать подробности у команды hr.