Работаю в компании
5,0
Что мне нравится в работодателе
Устроилась после декрета на подработку и затянуло. Работаю уже больше года. Пришла без опыта, всему обучили. Начальство сразу заметило мою старательность, повысили через 3 месяца. Нравится, что нет какой-либо стены между сотрудником и руководителем. Между коллегами тоже. Всегда выслушают, поддержат, помогут. По карьерной лестнице продвигают внутренних специалистов, а не привлекают со стороны. Буду развиваться дальше, зп пока устраивает.
Что можно было бы улучшить
Если честно, сложно писать негатив, когда его нет. Тяжелых клиентов едва ли можно исключить, это часть работы. Ничего с этим не поделаешь.
Ответ представителя компании
Январь 2024
Здравствуйте! Спасибо, что делитесь впечатлениями.
Вы все верно сказали о нашем коллективе, также командный дух, дружелюбность и готовность идти навстречу - это те качества, которые характеризуют наших людей во всех регионах.
Мы своей дружной командой гордимся. :)
Работал меньше года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Выбор и гибкость графика, развозка на такси в позднее время, оплаченные перерывы и обеды, лояльное руководство.
Что можно было бы улучшить
Обучение сотрудников, а в общем всё хорошо.
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Над процессами обучения и стажировки мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, гибкий график работы. Карьерный рост, непрерывное обучение.
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Взаимопонимание между работниками и руководством. Идут на уступки друг другу, помогают в случае чс
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату сотрудникам, уменьшить требования (требования должны быть равносильны по оплате, а не минимум оплаты, максимум запроса)
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Все нравится, доход и условия работы, графики, проекты, коллектив
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату, в первую очередь, добавить проектов на выбор
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Для дополнительной информации о проектах на которых есть возможность работать Вы можете обсудить с руководителем.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Дружный коллектив, супервайзеры на высоте. Зарплата производится во время. Руководство лояльное, всегда помогают и идут на встречу.
Что можно было бы улучшить
Повысить зарплату. Сделать работу проще в плане отработки конфликтных клиентов, добавить информацию по работе с ними.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Приятно читать и понимать, что Вы чувствуете себя комфортно, работая у нас. Вы верно подметили, клиенты бывают разные, при этом команда Neovox - это команда профессионалов, мы действительно умеем работать с разными запросами, ситуациями и эмоциональным фоном клиента. Напишите свои пожелания по добавлению информации в обучающую программу нам на почту info@neovox.ru . Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,2
Что мне нравится в работодателе
Обучение проводят хорошее, всё понятно объясняют, тренера классные, наставники всегда помогают. ЗП выплачивают вовремя, если хорошо поработать, то премия гарантирована))
Что можно было бы улучшить
Коммуникация между сотрудниками
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что делитесь своим мнением о компании.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Neovox
Руководитель группы
на основании 1 отзыва
Усредненная зарплата40 000 ₽
Руководитель направления
на основании 2 отзывов
Усредненная зарплата39 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Классная компания. Современный и большой офис. Лояльное и умное руководство. Переодически появляются новые интересные проекты, есть возможность переходить на другой проект. Если качественно выполнять свою работу можно долго там работать.
Что можно было бы улучшить
Некоторых операторов,которые приходят временно, есть конечно не профессиональные операторы, но если не обращать на них внимание, то в остальном все отлично.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
2,7
Что мне нравится в работодателе
удаленный формат работы, свобода в выборе графика, нормальный коллектив
Что можно было бы улучшить
в скриптах бывают ошибки, информация не точная бывает, меняют по пол года это, много информации СВ сами не знают, придумывай как хочешь. Вам поставят план и не дадут выработать часы, а кому то дадут, не знаю от чего зависит. Зарплата кот наплакал. Если 7 тыс. вас устраивает работайте.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь.
Просим Вас дать более развернутый комментарий о вашем опыте взаимодействия с СВ и ошибках в рабочих программах на почту info@neovox.ru.
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
3,5
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, график, руководители, выбор проектов, возможность удаленной работы.
Что можно было бы улучшить
Заработок, места для отдыха, рабочее место.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Над местами отдыха и рабочей зоны мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Работал 5-10 лет
3,0
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика и зп без задержек и на этом всё
Что можно было бы улучшить
Зарплату больше, часовая ставка мизерная, премия маленькая
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,7
Что мне нравится в работодателе
Мне понравилось в организации, что можно было выбрать любой график работы, работа была удаленная и супервайзеры помогали во всем. Особенно одна супервайзер! Она просто супер и её все любили. Она всегда лояльно относилась в операторам и помогала чем могла! Зарплату вовремя всегда платили.
Что можно было бы улучшить
Что мне не понравилось, это низкий уровень зарплаты. Мне обещали больше при трудоустройстве. Мало перерывов за целый день работы. Это очень было тяжело. И то что практически только устроившись, на втором месяце работы, меня выучили на другой проект параллельно. При том не спрашивая меня и не говоря об этом при трудоустройстве.
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв!
Наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна. Коммуникацию между сотрудниками стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Свободный график зарплата своевременно. Зона отдыха. Бонусы. Лояльное руководство
Что можно было бы улучшить
Все хорошо. Улучшить обучение
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв! Над процессами обучения и стажировки мы постоянно работаем и улучшаем. Если у Вас есть предложения, напишите нам об этом подробнее по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно рассмотрим его и ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Отношение человеческое, готовность всегда помочь, поддержать, пойти навстречу.
Что можно было бы улучшить
Все отлично. Коллектив-одна большая семья. Ничего плохого о компании написать не могу.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно читать такие отзывы :)
Преимущества и льготы
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Возможность подобрать удобный график работы. Чистый современный офис
Что можно было бы улучшить
Предоставлять правдивые сведения о зарплате при собеседовании. На собеседовании рассказывают, что зарплата достойная, что есть возможность подработки, но ни то ни другое не соответствует действительности. Как только вырабатываешь ставку, тут же отправляют на неоплачиваемые выходные. Да и обучение очень посредственное.....
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за отзыв!
Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально возникшие проблемы по эл.адрес info@neovox.ru и мы обязательно ответим Вам. Заранее спасибо!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Совмещаю работу в neovox с учебой. Одно другому не мешает, потому что график можно подбирать, это, конечно, может некоторым образом отразиться на зарплате (по часам работы), но не катастрофично. Компенсировать можно по результатам за месяц, когда рассчитывают размер премии по полезности. В первый раз удивило проведение дня обратной связи, когда общаешься с верификатором, получаешь информацию или кого-то поощряют. В офисе установлен вендинговый аппарат.
Что можно было бы улучшить
Минусы могут возникать в повседневной работе, но они все решаемы, ни одна проблема не затягивается и ни один вопрос не остается без ответа.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку и теплый отзыв! Приятно читать такие отзывы.
Преимущества и льготы
Работал 3-5 лет
5,0
Что мне нравится в работодателе
Потенциал и развитие сотрудников компании от уровня оператора до руководителя. Большое кол. Курсов, которые может пройти каждый.
Что можно было бы улучшить
Не всегда уровень профессионализма МП совпадает с их должностью.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь.
Просим Вас дать более развернутый комментарий о вашем опыте взаимодействия с МП на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Жила в Липецке, работала в НЕОВОКС. У нас был замечательный коллектив, люди разных возрастов, но дружные, доброжелательные. Руководство с пониманием относилось к сотрудникам, прислушивалось к пожеланиям. Зарплата нормальная, мне хватало. Дни рождения площадки - особая атмосфера, праздник, веселье!
Что можно было бы улучшить
В нашем офисе обустроена кухня, чего нет у других. Без минусов!
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за теплый отзыв! Рады, что у Вас такие позитивные впечатления.
Преимущества и льготы
Работаю 3-5 лет
4,8
Что мне нравится в работодателе
Очень отзывчивый руководитель. Дружный коллектив.
Можно очень быстро пойти по карьерной лестнице.
Что можно было бы улучшить
Ничего и так всё хорошо
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Приятно читать такие отзывы. Желаем дальнейших успехов в работе
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
4,3
Что мне нравится в работодателе
Выплаты заработной платы вовремя. Организация рабочего места. Постоянные обучения
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе рабочего графика; Предоставление гарнитуры для удаленной работы; Оплачиваемое такси, в случае ночной смены; Приветливый, дружелюбный и ответственный персонал.
Что можно было бы улучшить
Повысить заработную плату, поощрять и хвалить за достижения/успехи; повысить возможность карьерного роста и развития.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за Вашу обратную связь. Коммуникацию между сотрудниками стараемся поддерживать, в том числе за счет совместных задач и регулярных корпоративных мероприятий. Будем и дальше развиваться в этом вопросе, спасибо!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Хорешее руководство, хороший коллектив
Карьерный рост большие перспективы, удобный график
Что можно было бы улучшить
Ничего компания работает в отличном режиме, перерывы на отдых, большой плюс что удалённо можно работать и график под себя подстроить
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку и теплый отзыв! Рады, что у Вас такие позитивные впечатления. Будем и дальше стараться!
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Отличный руководитель, добрый, ответственный, прислушиваться к своим работникам
Что можно было бы улучшить
Чтобы было больше сотрудников
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Спасибо за вашу обратную связь, нам это важно! :)
Преимущества и льготы
Работаю 1-2 года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Устроился подзаработать, потом так и остался, пока удобно по графику, зарплата устраивает (с не редкими премиальными), коллеги адекватные и понятливые. В течение года организовываются интересные мероприятия. Мне запомнился день позитивной обратной связи, мои знакомые в своих компаниях о таком даже не слышали.
Что можно было бы улучшить
все ок, тут все прекрасно, я недостатков для себя найти не могу.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим за отзыв!
Преимущества и льготы
Работал меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
У меня ностальгия по работе в NEOVOX. Дружный отзывчивый коллектив. Лояльное начальство. Понятные требования. Много общения с активным набором опыта по работе с клиентами. А витаминные дни?! Где еще такое проводят? В течение дня можно зайти в комнату отдыха, там немного отвлечься. График работы удобный.
Что можно было бы улучшить
В нашем отделении не было вендингового аппарата, на этом недостатки и заканчиваются))
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв.
Мы стремимся создавать благоприятные условия для комфортной работы.
Преимущества и льготы
Работал 1-2 года
3,2
Что мне нравится в работодателе
Компания большая, платили вовремя, можно работать на полставки, оформляли по ТК.
Что можно было бы улучшить
Очень низкая зарплата. Очень низкий уровень управления - конкретно руководителя группы. Нам подчеркивали, что мы работаем не на проекте, а в компании. Поэтому, например, руководитель группы сказал мне при переводе на другой проект - ну и что стоимость часа на 25% ниже, вы же можете работать больше часов и в зарплате не потеряете (даже скрин храню). Ситуация была год назад, тогда через жалобу выше я осталась на своем месте. Но в настоящее время проект таки закрылся, а условия перехода были ровно те же - с уменьшением зарплаты, с переводом на неудобное время работы, с большим организационным бардаком среди персонала. Уволилась и выдохнула. Причем после написания заявления на увольнения начали предлагать лучшие условия - выяснилось что варианты-то были, но РГ не счел нужным их предложить. Но я уже просидела без работы три недели, конечно, нашла другой вариант. Могу сказать тем, кто идет - ваш опыт никому не нужен, опытный оператор получает ту же ставку, что новичок, обрабатывая в разы больше звонков. Несколько месяцев перетоптаться можно, опыт наработать, задерживаться нет смысла.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Отметим, что наша компания регулярно проводит мониторинг заработной платы, поэтому мы с абсолютной уверенностью можем сказать, что заработная плата наших сотрудников - в рынке и она конкурентоспособна.
Пожалуйста, опишите более детально ситуацию по взаимодействию с руководителем группы на нашу почту info@neovox.ru и мы более детально разберем Ваши вопросы и предоставим ответ.
Преимущества и льготы
Работал меньше года
2,3
Что мне нравится в работодателе
Плюсов не заметила .проработала в данной компании 3 месяца обещали стабильную работу на одном проекте в итоге через пару месяцев начали перекидывать на другие проекты а ещё через месяц проект на котором я работала закрылся .Итог очень много потерянного времени.Из минусов ещё зп маленькая.
Что можно было бы улучшить
Стабильность компании и зп повыше
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь.
Просим Вас дать более развернутый комментарий о вашем опыте работы на почту info@neovox.ru. Заранее благодарим!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Приняли в команду с первого дня. Стажировку не пришлось проходить, сразу после трудоустройства рассказали о работе, показали все, ответили на возникшие вопросы. Сейчас самостоятельно справляюсь со своими обязанностями. Повезло, что попала на День знаний, моей дочурке вручили подарок, она участвовала в разных конкурсах с призами и сувенирами. Ребенок счастлив)) В офисе уютно, установлена новейшая техника. Комната отдыха с балконом и аквариумом, в течение рабочего дня можно хорошо так отдохнуть.
Что можно было бы улучшить
Мебель в офисе новая, но хотелось бы более удобные стулья с регулируемыми спинками и сиденьями
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Здравствуйте! Благодарим Вас за высокую оценку! Рады, что делитесь своим мнением о компании.
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Еще 3-х месяцев не прошло, как я начал работать в НЕОВОКС. Пока все нравится, учитывая мои не очень приятные воспоминания о другой компании. Тут зарплата по строгим датам, переносы могут быть связаны разве что с выходными днями. В офисе комфортно, уютно, дизайн современный. В коллективе понимание, руководители тут настоящие профи, всегда помочь готовы.
Что можно было бы улучшить
С моей стороны особых претензий и возмущений нет. Была мысль попросить поставить кофе-автомат, но, видимо, над этим вопросом работает и руководство, потому что недавно сказали, что намерены улучшить условия отдыха.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Благодарим за высокую оценку! Мы очень стараемся,чтобы Вам было комфотно работать и приятно проводить время на наших площадках. Спасибо, что остаетесь частью команды Neovox!
Преимущества и льготы
Работаю меньше года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Взяли на работу сразу и несмотря на то, что у меня совсем нет опыта в этой сфере. Причем взяли не стажером, нет, а полноценным сотрудником. С нуля всему обучили, все показали. Очень мне понравилось такое человеческое и доброе отношение новичкам. Зарплата здесь приходит всегда без задержек, график работы я под себя подбил.
Что можно улучшить:
Что можно было бы улучшить
Иногда работы бывает нервная. Но вообще это нормально. Ведь она связана с общением с людьми, а все не могут быть одинаково милыми.
Ответ представителя компании
Апрель 2024
Добрый день! Приятно читать и понимать, что Вы чувствуете себя комфортно, работая у нас. Вы верно подметили, клиенты бывают разные, при этом команда Neovox - это команда профессионалов, мы действительно умеем работать с разными запросами, ситуациями и эмоциональным фоном клиента. Благодарим за теплый отзыв и высокую оценку!
Преимущества и льготы