СберМаркет: отзывы о работе на должности Оператор поддержки
Оценка компании
4,1
очень хорошо
4 отзыва
5
4
3
2
1
1
3
0
0
0
64%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 19
Все 19
Оператор поддержки
Москва,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Хороший коллектив, наставники, работа из дома, понятный интерфейс программ
Что можно было бы улучшить
Вышестоящее руководство живет в своем мирке и не осознаю всего происходящего, обычные операторы просто разменная монета, с которой не считаются. С такой нагрузкой, которая на тебя возлагается, 30к+ зп это копейки, ты должен знать абсолютно все. Только вышла акция? Мы тебя конечно не оповестим. А если и оповестим, то суть акций не понятна.
Ответ представителя компании
Май 2024
Здравствуйте! Благодарим за информацию. Мы учтём ваши замечания и предложения. Нам важно знать мнение каждого сотрудника, чтобы понимать, что мы можем улучшить.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Орел,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
Удалённая работа, график 2/2, помощь в процессе работы от коллег и руководства, зарплата
Что можно было бы улучшить
Обучение всего 3 дня, скомканое, ничего не успеваешь запомнить, на линию выходишь и без понятия что как и где искать, путаешься, постоянно дёргаешь коллег. Часто остаёшься на линии, когда рабочий день уже окончен, тк не можешь бросить клиента без помощи, это может быть и 2 и 3 часа, это не оплачивают, но и бросать клиента не приветствуется. Все выходные в рабочем чате дёргают, каждый день обновления, которые ты не можешь не прочитать, сидишь все выходные вникаешь и отвечаешь в чате, не можешь расслабиться и переключиться. Очень много информации, которая бесконечно обновляется, невозможно всё запомнить, а потом быстро найти. Если только на чатах там работать.
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте!Спасибо, что поделились вашим мнением о работе.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор поддержки
Москва,
декабрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Отличный коллектив, ребята все отзывчивые, быстро можно обучится. Много приятных плюшек для сотрудников. Удобно, что работа из дома.
Что можно было бы улучшить
Более лояльный график по отношению к сотрудникам, работающим по совместительству на пол ставки.
Ответ представителя компании
Декабрь 2023
Здравствуйте!Благодарим вас за добрые слова! Мы стремимся создавать комфортные условия для каждого сотрудника.
С уважением, команда СберМаркета
Преимущества и льготы
Оператор поддержки партнеров
Новороссийск,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Удаленная работа, график удобный, нет нервотрепки, лояльное отношение руководства
Что можно было бы улучшить
Коммуникации , поддержку наставников, обучение чтобы соответствовало реальности
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в СберМаркет
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о СберМаркет
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 5000
Сайт: https://sbermarket.ru/
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет