Найдено: 8 из 6 829 отзывов
Оператор технической поддержки
Очистить фильтры
WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Оператор технической поддержки
Оценка компании
3,9
Хорошо
8 отзывов
5
2
1
0
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Отзыв сотрудника
Москва,
июль 2024
Что нравится?
Свободный график, понятный процесс обучения, профессиональные кураторы, ПО лёгкое в освоении
Что можно улучшить?
Норма выполнения обращений по оферте - 500 в неделю, что является большой преградой для некоторых соискателей. Уменьшение количества обязательных к обработке обращений пошло бы на пользу.
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
апрель 2024
Что нравится?
Свобода в выборе рабочего графика, можно сказать, что даже отсутствие графика
Что можно улучшить?
Желательно улучшить коммуникацию между кураторами и тренерами, потому что в момент обучения на постоянно основе менялись данные, которые ставили в подвешенное состояние сотрудников и наводили смуту. Работодатель заявляет о том, что среднее время ответа на письменных ресурсах ~3 минуты, но пройдя практику и обучение(10 дней), становится понятно, что это невозможное время для качественной обработки обращения. Рекомендую внести корректировки, что бы не вводить в заблуждение кандидатов и не тратить свое время
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
июнь 2023
Что нравится?
Свободный график и удалённая работа, выплаты раз в неделю , вот собственно и все
Что можно улучшить?
Доход зависит не от тебя и не от работодателя. А от оценок клиентов. Но эти оценки они ставят не за твою консультацию, а за регламент работы
Оператор технической поддержки
Москва,
февраль 2023
Что нравится?
Свободный график. Еженедельные перечисления. Условия для роста. Обучение. Поддержка на всех этапах работы
Что можно улучшить?
Наладить процесс обучения и методички. Организовать работу самозанятых, так как в свободном
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Братск,
январь 2023
Что нравится?
работа на дому, всё прозрачно, зп сдельная
Что можно улучшить?
предусмотреть переобучение
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится?
Возможность удалённой работы, частые выплаты, удобный график
Что можно улучшить?
Сумму вознаграждения
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
Возможность зарабатывать из дома, свободный график, возможность карьерного роста
Что можно улучшить?
Низкий тариф, огромное количество сотрудников
Преимущества и льготы
Оператор технической поддержки
Москва,
май 2022
Что нравится?
График, супервайзеры, быстрая помощь, хороший коллектив, количество работы выбираешь сам
Что можно улучшить?
Время обучения, цены, оплату труда, пересмотреть оценки клиентов
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля