WILDBERRIES: отзывы о работе на должности Оператор чат-поддержки
Оценка компании
3,2
Хорошо
6 отзывов
2
2
1
1
55%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор чат-поддержки
Москва,
октябрь 2024
Что нравится?
Свободный график, который ты формируешь сам. Пожалуй, из плюсов, на этом всё.
Что можно улучшить?
Отношение к сотрудникам поддержки. Работу HR. Ощущение, что на всю страну работает только 3,5 человека. Систему рейтинга. Коммуникацию между отделами, операторами Контроль системы ошибок. Возможность роста. Работу софта. Её нет, от слова совсем.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Санкт-Петербург,
октябрь 2024
Что нравится?
Свободный график, сдельная оплата, своевременные выплаты, доплата в ночные смены.
Что можно улучшить?
Систему оценивания сотрудников, к.оличество обработанных заявок
Преимущества и льготы
Оператор чат поддержки
Москва,
август 2024
Что нравится?
Удобный график работы. Помощь и поддержка от старших в течение всего периода работы. Очень комфортная эмоциональная атмосфера внутри коллектива и при взаимодействии в рабочих процессах.
Что можно улучшить?
Оценочную систему сотрудников, так как она, не совсем объективная.
Преимущества и льготы
Отзыв сотрудника
Москва,
май 2024
Что нравится?
Относительно не трудная работа если хорошо ее выучить, что не очень легко
Что можно улучшить?
Увеличить заработную плату и упростить рабочий процесс
Оператор чат-поддержки
Москва,
октябрь 2022
Что нравится?
График, не встречала еще настолько свободный график.Работа из дома, в наше время, несомненный плюс
Поддержка, как и от других работников, так и от вышестоящих, все разжуют и рот положат
Многое зависит от самого себя в плане заработка, сколько сделал, столько заработал(есть ньюансы)
Что можно улучшить?
Зарплатные тарифы и добавить больше обучения на другие ресурсы
Преимущества и льготы
Оператор чат-поддержки
Петропавловск-Камчатский,
июнь 2022
Что нравится?
Работа из дома, считаю что лучше и не придумаешь, отличное обучение, даже сейчас в работе всегда помогут, всё подскажут, если работать в ночную, тариф по з/п больше, полностью свободный график, когда захотел, тогда и пошёл поел, попил чай, нету привязки к стулу. Все добрые и отзывчивые, ну по крайней мере мне не попадалось каких-либо злых и негативных людей в этой компании
Что можно улучшить?
З/п 1 раз в месяц, это ужасно не удобно, за твою консультацию, клиенты компании ставят тебе оценку, но сейчас многие люди очень негативные и тебе низкие оценки тыкают везде, не смотря на твой ответ, хотя ответы корректные и оспорить оценку нельзя и из-за этого твой рейтинг падает и вместе с этим и штрафы и вовсе вылет, не справедливо я думаю по отношению к тем, кто работает на качество. Почасовой оплаты нету, придётся в прямом смысле этого слова пахать, чтобы заработать хорошую з/п.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о WILDBERRIES
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля