Отзывы о работе на должности Специалист call-центра в компании Ventra — Нижний Новгород
Оценка компании
4,7
отлично
1 отзыв
5
4
3
2
1
1
0
0
0
0
89%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 3
Все 3
Специалист call-центра
Нижний Новгород,
октябрь 2018
Что мне нравится в работодателе
Официальное трудоустройство; белая з/п; хороший чистый офис; коллектив; довольно высокая з/п для тех, у кого нет опыта.
Что можно было бы улучшить
Я проработала в этой компании ровно неделю. Работа довольно простая, но довольно часто встречаются грубые клиенты. Так как я только начинала работать тут и проходила обучение, то работала всего на двух проектах. Один из них был связан с продуктовыми магазинами. На линию звонили люди, которые хотели записаться на собеседование, имели вопросы или претензии к магазину. Иногда времени для собеседования, на которое можно было бы записать человека, не было и приходилось просто записывать контактные данные людей, уверяя их, что им перезвонят, как только даты появятся. Но, судя по множеству недовольных звонков, людям не перезванивают (почему, я не знаю), нам просто не ставили такую задачу, а виноват в этом всем оказывался оператор. Вас могут обложить матами; послать куда подальше; сказать, что вы глупая и плохо работаете. С этим придется мириться. Я уволилась, потому что уже через неделю поняла, что прихожу домой злая, бешусь по пустякам, хотя раньше такого не было.
Если у вас не очень устойчивая психика или вы склонны к депрессиям, такая работа, скорее всего, не для вас.
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ventra
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 15000
Сайт: http://www.ventra.ru
Категория: Услуги для бизнеса