Отзывы о работе на должности Оператор контактного центра в компании DPD в России — Смоленск

Из плюсов можно объективно отметить:
З/п день в день без задержек и удержаний
Конкретные показатели и критерии для сотрудников
Нет штрафов денежных, но есть отработки в случае опозданий и прочего
Возможность договориться о графике,возможность его менять.
Комфортное рабочее место, большой коллектив.
Обучение,оформление все очень слаженно и в течении нескольких дней.
Официальное трудоустройство
Стабильная работа, текучка есть но она обусловлена большим количеством сотрудников и так же молодым коллективом.
Есть вполне реальная перспектива карьерного роста для тех кому это важно (для очень амбициозных)
Ещё есть много филиалов и при переезде можно получить перевод без увольнения. Очень большой объем работы
С каждым днём работы буквально становиться больше и больше(меняются показатели которые необходимо выполнять)
Обработка информации идёт нонстоп без отрыва от линии, что бы сходить в туалет вне перерыва для этого установленного придется спросить разрешения у руководителя (это не преувеличение, это прописано в договоре)
В 12 часовом графике есть три-пять перерывов по 10 мин и два перерыва 30 и 20 минут на обед. Они прописаны в конкретном промежутке по времени и у всех в разные минуты, когда ты обедал пришел на работу и все прочие подробности отображаются в отчёте
Так же прослушиваются звонки и оцениваются как правило в эти самые перерывы.
Все обучение проходит в свободное от работы время (если отказаться то все звонки резко плохо оцениваются и ты не выходишь на премию)
Работа для некоторых может быть тяжёлой морально и психологически из-за общения с людьми и очень жёстких рамок по времени.
Так же неоднократно были случаи когда руководство намерено лукавит.