Ингосстрах Банк: отзывы о работе на должности
Операционист

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо, что поделились мнением! Банк взял стремительный курс на развитие всего несколько лет назад. Считаю, что за этот непродолжительный период команде Банка удалось сделать многое — оптимизация и трансформация многих процессов взаимодействия с клиентами, автоматизация внутреннего документоооборота и процесса обмена документами с подрядчиками, апгрейд программного обеспечения. Но впереди у всей команды Банка еще много работы!

В моей команде работа настроена так — если можно автоматизировать/оптимизировать процесс, описывай его, находи решение и заводи соответствующий тикет на коллег. Трансформация процессов – это не только задача топ-руководителей, но и каждого сотрудника Банка, ведь только вместе мы сможем сделать процессы удобнее для наших клиентов. Если говорить про всю команду Банка, то тут можно подсветить идею в конкурсе по улучшению бизнес-процессов «Пряники», отправить идею в почтовый сборщик идей, подсветить на общебанковском таунхоле. Варианты есть! Поэтому мне жаль, что нам не удалось обсудить эти варианты до принятия Вами решения покинуть наш Банк. Как и другие вопросы, о которых Вы пишите. Если хотите поделиться еще обратной связью, то напишите на электронную почту HRD@ingobank.ru. Я всегда на связи и благодарен за уделенное время!

С уважением,
Александр Хвостов
Директор Департамента по работе с персоналом

Ответ представителя компании

Добрый день.

Меня зовут Наталья Белоусова. Я отвечаю за корпоративную культуру и внутренние коммуникации в нашем Банке. Может мы даже знакомы лично :-)

Благодарю Вас за высокие оценки – так я понимаю, что работа команды HR и других подразделений заметна, а все изменения поддерживаются коллективом.

В Вашем отзыве также указано, что у вас много работы. Рекомендую обратиться к руководителю с целью распределения обязанностей/автоматизации части процессов или в HR для поиска стажера Вам в помощь.

Я всегда на связи, если будут возникать вопросы в будущем :-)