Отзывы о работе на должности Специалист клиентской поддержки в компании Яндекс Команда для бизнеса — Москва
Оценка компании
2,7
Нормально
3 отзыва
0
1
1
1
90%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Специалист поддержки клиентов
Москва,
сентябрь 2023
Что нравится
Удаленная работа. Документы на подпись привезут курьером. Оплата интернета. Коллектив худо-бедно поможет по настроению. Зарплата вовремя.
Что можно улучшить
Зарплата слишком низкая. Руководство просто отсутствует, типо есть, но типо нет. Куча новой инфы каждый день и непонятных обучений. За это не заплатят. Штампуешь шаблоны, чтобы хоть что-то заработать. С такой поддержкой со стороны клиента - это смех и слезы. В итоге проблема решается очень медленно, с отписками.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо за ваш отзыв. Мы бы хотели разобраться в вашей ситуации. Пожалуйста, напишите нам напрямую, мы попытаемся найти решение: https://forms.yandex.ru/surveys/13481714.28663acde7fb9d0a45bd5013c17b461db8021cf7/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов
Москва,
январь 2023
Что нравится
Здоровая атмосфера в коллективе (по большей части), возможность сменить вектор деятельности, возможность получить классный опыт поддержки важного продукта, процесс работы организован и удобен
Что можно улучшить
Зарплатную вилку, пожалуй
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо, сообщили о ваших замечаниях команде. Если у вас появятся другие предложения или вопросы, будем рады их получить — конструктивная обратная связь помогает нам становиться лучше: https://forms.yandex.ru/surveys/13478140.b5702c8962032127af2e6354899218d9e086a865/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Специалист поддержки клиентов
Москва,
ноябрь 2022
Что нравится
Прислали неплохой ноутбук для работы, удаленный формат, быстрое оформление.
Что можно улучшить
Крайне долго увольняют, меняют график работы и обязанности без согласования, крайне мало платят относительно рынка труда.Обучение организовано плохо.
Ответ представителя компании
Март 2024
Здравствуйте!Спасибо вам за отзыв. Чтобы мы смогли во всем разобраться и разрешить ситуацию, пожалуйста, напишите нам напрямую: https://forms.yandex.ru/surveys/13481714.28663acde7fb9d0a45bd5013c17b461db8021cf7/
С уважением, Яндекс Команда для бизнеса
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании