Отзывы о работе на должности Менеджер по поддержке клиентов в компании Ozon — Ульяновск
Оценка компании
5,0
Очень хорошо
1 отзыв
1
0
0
0
81%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Менеджер поддержки премиум-клиентов OZON (Удаленно)
Ульяновск,
сентябрь 2024
Что нравится?
Уже больше года рулю как менеджер поддержки премиум-клиентов, и это реально круто. Работа менеджером поддержки премиум-клиентов предоставляет уникальный баланс между комфортом и профессиональными вызовами. Плюсы: Возможность работать из дома в комфортной обстановке, что позволяет совмещать профессиональные обязанности с личным комфортом. Это также экономит время и деньги на дорогу до офиса.
Ощущение себя важным специалистом.
Решение вопросов премиум-клиентов придает значимость работе, создавая иллюзию работы на высоком уровне.
Удовлетворение от решения сложных кейсов, что повышает профессиональные навыки и приносит моральное удовлетворение.
Что можно улучшить?
Когда система лагает, и ты сидишь как дурак – клиент нервничает, а ты ему "Извините, техничекие шоколадки". Или вот эти ночные смены – это, конечно, треш. После них чувствуешь себя зомбаком, зато платят больше.
Ответ представителя компании
Сентябрь 2024
Привет! Благодарим тебя за отзыв. Спасибо, что выбрал нас в качестве работодателя :) Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Ozon
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: более 10000
Категория: Перевозки, логистика, склад, ВЭД Информационные технологии, системная интеграция, интернет Розничная торговля Услуги для населения