Отзывы о работе на должности Менеджер по работе с клиентами в компании Хоум Банк — Москва

Удобное месторасположение, лояльное руководство, выплаты день в день Коммуникация между сотрудниками

Коллектив, хорошая система обучения по кредитным и дебетовым продуктам Компьютерное железо: во время работы часто происходили зависания и сбои, из-за чего накапливалась очередь входящих звонков и удержание на линии клиента;
Несправедливые урезания премии за предвзятые оценки: любая оценка меньше 5 приравнивалась к плохой, и для её покрытия требовалось 12 положительных оценок, т е 5.
Уровень ЗП: оклад равнялся почти уровню МРОТ. Остальное приходилось на продажи продуктов банка. Менеджеры по работе с клиентами консультируют клиентов, а не предлагают им оформить кредитные и дебетовые продукты, тем более в "каждом разговоре", когда клиент недовольный и агрессивный, а оператор ещё предлагает в конце разговора оформить продукт. Итог: негативная и, порой, неадекватная реакция клиен а, которая портит настроение оператору на весь день;
Рабочий график: работать по 12 часов в день и + час на обед - это изнурительный и неблагодарный труд, тем более за такой маленький оклад. Да, есть и другие графики, но можно было бы улучшить стоимость одного часа работы, а не принуждать работать операторов до потери пульса ради ЗП, которой едва хватает на выживание.

График, вовремя зп. Больше никаких плюсов для себя я не нашел Программное обеспечение для работы сотрудников. Невозможно работать.

Доставка транспортом, комнаты обеда и отдыха, тренинги, чисто. Зарплата далеко не та, что указывают в объявлениях. Медленные компы.

Плавающий график, близкое расположение к дому , потрясающее руководство и коллектив, нет потолка премии , свобода в выборе действий Очень маленький оклад, отсутствие ДМС и льгот для сотрудников

Неформальное общение между со рудниками и руководством.
Дружески настроенный коллектив Заработную плату и условия работы

Надёжность, постоянство, близость к дому, возможность получения опыта в банковской сфере, адекватный руководитель Повысить мотивацию, создать условия для карьерного роста

Хороший коллектив, адекватное руководство, возможность брать отпуска Наименьшее количество обучающих тренингов.

стабильность, качество учебы, график работы, руководство, возможность карьерного роста увеличить заработную плату

Условия классные, подойдет для студентов, которые не могут работать на полной занятости. Руководство адекватное, обращение внутри коллектива - класс. Но на этом плюсы заканчиваются Зарплата просто мизер, требования постоянно растут, заманивают людей премией, условия получения которой вечно меняются

Официальное трудоустройство с первого дня; есть карьерная лестница и карьерный рост предусмотрен; возможность зарабатывать! Не хватает тренингов для сотрудников

Тренинги и обучение, возможность получить первый опыт, хороший трамплин Все, начиная с руководителей

Работа официальная,модно работать дистанционно,полный соц пакет,зарплата всегда вовремя Дружный коллектив,хорошие руководители

Хороший вариант для того кто никогда ещё не работал. Можно подобрать удобный график с приемлемой оплатой. Навязывают корпоративную культуру считая что это уменьшает текучесть кадров. Сама культура оставляет желать лучшего.

Отличное отношение в коллективе,поддержка на всех этапах, доступность знаний,возможность обучения Рабочие места сделать комфортнее

Хорошая возможность попробовать себя в саморазвитие. Подбирают место работы рядом с домом. Руководство не учитывает мнение. Не всегда выполняет своих обязанности. Отдел кадров работает халатно.

Условия место работы. Своевременная оплата труда. Обучения. Дружный коллектив Зарплату, обучения, отношения

удобный график работы четкое разделение работы и достойная зп

Стабильная компания. Зп во время, без задержек. Мне повезло с управляющей. Например в Сочи нет особо карьерного роста.

Работа для студентов или как подработка, коллектив молодой и веселый, начальство строгое, но это так везде))) Немного увеличить перерыв

Пятница короткий рабочий день, это плюс! Дмс достаточно хороший, удаленность от дома, иногда была удаленка Очень и очень маленькие зарплаты, повышать даже не думают.
Руководство полностью сменилось( стало невозможно работать). Рада, что ушла из банка, также хотелось добавить что нет понимания между руководителем и сотрудником. В компанит уместны шутки вроде( мы просто так тебе сказали, что повысим зп)

Удобный график, хороший коллектив, можно подобрать место работы рядом с домом Зарплату можно увеличить

График, свобода действий, карьерный рост, взаимодействия с коллегами из других регионов Индексация зарплаты в других банках проводилась чаще

Отличная зона отдыха, удобные индивидуальные рабочие места, корпоративный транспорт Нестабильная оплата труда

Всё, дружный коллектив, руководство Клиентский сервис, обратная связь

График, коллектив, доступ к информации.
Обучение, тимбилдтнги Заработную плату, доступность к офисам

График работы, ДМС, взаимодействие между отделами, выплата премии Взаимодействие между руководителем и сотрудниками

график, близость к дому коммуникация с сотрудниками

ответственность, исполнительность гибкость и повысить уровень зп

Легко получить работу, даже при полном отсутствии опыта и образования. Когда я работал в отделе взыскания этого банка, мне очень не нравился руководящий состав: руководители разного уровня буквально упивались своей доминирующей ролью и готовы были препятствовать осуществлению моей работы, чтобы показать, кто тут главный.