Отзывы о работе на должности Эксперт-консультант в компании Тинькофф — Новосибирск

Ответ представителя компании

Добрый день.

Уделяем много времени на разработку системы обучения. Делаем все, чтобы обучение было интересным и запоминающимся. Здорово, что вы это отметили :)

Мы, правда, стараемся предоставлять удобный график для всех, но не всегда это выходит, потому что в определенное время нужно определенное количество сотрудников. Но если у вас есть какие-либо сложности с графиком или вам нужен выходной, то вы можете с кем-нибудь обменяться или обратиться к руководителю. Уверены, что он постарается решить вашу ситуацию с графиком.
Специфика вашей работы подразумевает возможный негатив со стороны клиентов. На обучении мы обращаем внимание на необходимость развития такого навыка, как стрессоустойчивость. И тогда вас перестанет волновать любое высказывание в ваш адрес. Также вы можете обратиться за помощью к своему руководителю. Он обязательно поможет вам в сложных кейсах с клиентами и объяснит, как вы можете выйти из ситуации победителем.
По большей части зарплата зависит от количества и качества выполненной работы. Всегда стараемся справедливо оценивать сотрудников, и если вы не согласны с оценкой - вы можете ее оспорить или обсудить с руководителем.

Напишите, пожалуйста, более подробно нам на connect@tinkoff.ru, с какими именно ситуациями в работе с системой вы сталкивались? Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.