Отзывы сотрудников о компании Айтифит

АЙТИФИТ – обратная связь от клиентов бизнеса. Клиентский сервис начинается с клиента, а именно с правильно полученной обратной связи по продукту или услуге. Доверяя своих клиентов профессионалам, получаете возможность сосредоточится на бизнесе.

АЙТИФИТ – современная молодая компания с большим потенциалом роста, стратегия АЙТИФИТ «Win-win» (Сотрудничество). Стратегия «Win-win» (Победа-победа) берёт за основу сотрудничество. Она направлена на то, чтобы все участники переговоров по их окончании остались в выигрыше. Главной предпосылкой здесь служит то, что оппоненты понимают, уважают и учитывают интересы друг друга.

АЙТИФИТ наши решения обоснованы про активной позицией и нестандартным подходом. Все услуги АЙТИФИТ направлены на увеличение доходности, оптимизации ваших бизнес-процессов для получения максимальной прибыли.

Мы предоставляем услуги согласно мировым стандартам качества клиентского сервиса.

МИССИЯ – звонок клиенту для обратной связи – лучший способ добиться высокого уровня удовлетворения клиента.

ПРИНЦИП – клиент главный человек в бизнесе. Если клиент доволен, он приносит больше денег компании

ДЕВИЗ – от клиентского сервиса в клиентский опыт по дороге к клиентскому успеху.

Вакансия «Менеджер по продажам»

Требуемый опыт работы: от 1 года

Полная занятость, удаленная работа

Официально трудоустройство согласно ТК РФ

Возможно временное оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, самозанятые.

Мы - молодая команда специалистов клиентского сервиса, компания АЙТИФИТ.

Предоставляем услуги клиентского сервиса по направлениям – сбор обратной связи от клиентов, сбор обратной связи от сотрудников, оценка удовлетворенности клиентов (NPS-анализ), контроль качества, телефонные презентации, анкетирование, опросы. Список на этом не заканчивается - мы открываем новые направления клиентского сервиса и захватываем новые рынки.

В нас живет дух авантюризма. За время работы мы собрали сильную команду профессионалов.

Мы не просто ставим перед собой амбициозные цели - в тот момент, когда все мечтают удержать позиции мы растем в 2-3 раза. Ни коронавирус, ни февраль 22 года не смогли нас остановить. Кто-то сокращает штат, а мы открываем новые позиции в отдел продаж и ищем единомышленников себе в команду.

Кто наши клиенты?

Ты их знаешь — это организаторы бизнес-мероприятий, строительные компании, маркетплейсы, сервисы бронирования, транспортные и логистические компании, туроператоры, производители товаров, агентства недвижимости, фитнес центры и салоны красоты. Мы сосредоточены на малом и среднем бизнесе, а значит, и ты будешь работать с первыми лицами топовых компаний.

Мы жуткие любители клиентов. Да и клиенты нас тоже любят.

Менеджер по работе с клиентами для нас - ключевая роль. Мы очень трепетно относимся к подбору коллег в команду, поэтому сначала расскажем, что мы хотим от тебя видеть:

• Опыт работы в продажах от полугода;
• Опыт работы с активными продажами как большое преимущество;
• Активность, инициативность, огонь в глазах.

Какие задачи предстоит решать?

• Вести полный цикл ведения клиента - от первого контакта до реализации проекта;
• Самостоятельно выходить на клиентов - звонить, писать, сопровождать на всех этапах взаимодействия.
• Развивать портфель клиентов;
• Выполнять план продаж, выполнять план звонков;
• Поддерживать долгосрочные взаимовыгодные отношения с клиентами компании.

Ты будешь полноценным руководителем проекта с практически безграничной свободой действий. Ключевая задача - закрыть план и оказать клиенту высокий уровень клиентского сервиса, превосходящий ожидания. У нас есть скрипты, которые ты можешь заточить под себя, нет строгих стандартов и рамок.

А что взамен?

• Уровень дохода зависит только от менеджера. Потолка нет - лучшие менеджеры зарабатывают от 100 000 рублей и выше. У нас получаешь оклад после испытательного срока, высокий процент с продаж, квартальные и годовые премии, командные мотивации, мотивация от руководителя мы постоянно придумываем что-то еще. Мы выплачиваем зарплату аж 3 раза в месяц.
• График работы не нормирован вы сами выбираете удобное для себя время работы. Кайф работы в нашей компании в том, что это удалёнка, вы принадлежите сами себе.
• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ. Другие форматы трудоустройства по желанию кандидата мы так же обсуждаем.
• Отпуск 28 дней в году, оплачиваемые больничные, в перспективе - ДМС.
• Суперактуальный продукт, за который не стыдно и который нужен любому бизнесу. Наша статистика: 90 минут на линии = 2-3 компании в твоём клиентском портфеле.
• Молодая и драйвовая команда (средний возраст - 27 лет). Еще раз - мы абсолютно без тормозов. Мы отдыхаем так же жарко, как и работаем - летние и зимние корпоративы в лучших ресторанах Москвы, поездки в Дубай, Сочи для лучших сотрудников, подарки от компании и многое другое. Кальян и шампанское с доставкой на дом по всей России, так же по расписанию.
• Внутреннее и внешнее обучение от компании. Наше кредо - взять сотрудника без опыта в нашей сфере и обучить с нуля. И компания, и руководитель, и даже наши партнёры очень сильно вкладываются в обучение команды. У нас есть внутренние курсы, а также минимум 1 раз в неделю в офисе проходит обучение по продукту от наших специалистов.
• Карьерный рост. Он абсолютно реальный. 2 менеджера - бывшие операторы. Руководитель отдела - бывший менеджер по продажам. Наш собственник - бывший менеджер по продажам.
• Интересные задачи (мы делаем то, что не могут другие и наслаждаемся процессом);

Если тебе не терпится попасть на собеседование - пиши в сопроводительном письме «Привет, АЙТИФИТ» и мы первым позовем тебя на онлайн встречу.

Добро пожаловать в команду!