Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Кухонная Фабрика BECKER — Санкт-Петербург
Оператор call-центра
Когда я сюда только пришла, то у меня был адаптационные период, но коллектив быстро помог мне освоиться тут и уже на второй месяц я показывала неплохой результат.
Очень понравилась рабочая зона, где мы применяли свое навыки и знания во благо общего дела. Сам по себе офис оборудован современной техникой, все работает как надо и самое главное все всегда под рукой. Помещение уютное и довольно таки прикольный дизайн, чувствуешь себя как дома. Собственная столовая, не нужно далеко ходить это достаточно удобно.
Сама по себе работа интересная и в процессе работы позволяет раскрыть дополнительные навыки. В основном общаешься с клиентами и договариваешься о встречах с дизайнерами, а также бывает, что необходимо организовать выезд замерщика. Как и любая деятельность работа в колл-центре Кухни Becker требует максимальной отдачи и ответственности, ленивых никто не любит.
Радует заработная плата 70000 рублей, а больше всего, что выплату можно получить уже в конце недели это неплохо мотивирует в процессе работы. Задержек с выплатами не наблюдала и в этом плане политика компании меня весьма удовлетворяет.
Хотелось бы так же отметить коллектив. Сильная команда, в которой каждый знает свое дело. От коллег можно получить весьма ценную информацию или опыт, который можно применить в своей работе. Коллектив помогает быстро освоиться на рабочем месте.
Руководство строгое, но справедливое, всегда подскажет и даст четкий совет, если возникли какие-то трудности или непонимание в процессе работы.
Еще одним огромным плюсом это работать в программе Bitrix. Я и раньше с ней работала, а теперь еще лучше разбираюсь, что не может не радовать. Намного проще работать с клиентами, приятно когда все по полочкам и удобно предоставлять отчетность руководству.
В целом все устраивает, но хотелось по больше перерывов в период рабочего процесса.
Работой я довольна. Компания не стоит на месте, постоянно прокачивает свои навыки и ты вместе со всеми получаешь ценнейший опыт, который помогает быстрее работать с клиентами. Обязательно порекомендую друзьям, знакомым и родственникам данную компанию, если у них возникнет в этом потребность.
Ответ представителя компании
С наилучшими пожеланиями, команда «Кухни Becker»
Оператор call-центра
Первое, что хотелось бы отметить, — это отличные условия труда. Наш офис современный и комфортабельный, с удобной зоной отдыха, где можно расслабиться во время перерывов. У нас есть собственная столовая с вкусной едой, а также всевозможные удобства, которые делают рабочий процесс комфортным. Расположение офиса тоже удачное: всего в нескольких минутах от станции метро «Московские ворота», что значительно экономит время на дорогу.
Работа в колл-центре Кухни Becker — это уникальная возможность развиваться в сфере клиентского сервиса. Я общаюсь с клиентами по телефону, договариваюсь о встречах с дизайнерами и организую выезд замерщиков. Каждый день приносит новые вызовы, и я чувствую, что мой опыт становится все ценнее. Работа с качественным продуктом также приносит огромную радость — мы гордимся тем, что предлагаем нашим клиентам только лучшее.
Заработная плата в колл-центре начинается от 70 000 рублей, и это очень достойная сумма, особенно учитывая, что выплаты происходят точно в срок, раз в неделю! Если ты готов трудиться и показывать хорошие результаты, то для дизайнеров существует возможность зарабатывать 150 000 рублей и даже больше. Здесь есть все шансы осуществить свои финансовые планы!
Наш коллектив просто замечательный! Это настоящая команда, где каждый поддерживает друг друга. В конце недели мы часто собираемся вместе, смотрим фильмы и едим поп-корн — это помогает нам сплотиться и провести время вместе вне рабочей обстановки. У нас крутой руководитель, который всегда готов помочь и дать дельный совет, что делает рабочий процесс еще более приятным.
Нельзя не отметить и удобство работы в программе Bitrix. Она проста в использовании и позволяет эффективно организовывать всю информацию и запросы клиентов. Это значительно упрощает нашу задачу и дает возможность сосредоточиться на том, что действительно важно — на качественном обслуживании клиентов и их потребностях.
В целом, работа в Кухни Becker — это отличная возможность для тех, кто хочет расти и развиваться в динамичной и дружной команде. Здесь обеспечивают стабильность, поддержку и возможность получать ценнейший опыт. Если вы ищете место, где будете чувствовать себя комфортно и сможете зарабатывать достойные деньги — настоятельно рекомендую присоединиться к команде Кухни Becker!
Ответ представителя компании
С наилучшими пожеланиями, команда «Кухни Becker»
Оператор call-центра
Прежде всего, хочу отметить, что компания заботится о своих сотрудниках. Мы работаем в современном, комфортабельном офисе, который находится в шаговой доступности от станции метро Московские ворота. Здесь есть собственная столовая, где можно вкусно поесть, и зона отдыха, где можно расслабиться во время перерыва. Это очень удобно и создает приятную атмосферу для работы.
В нашем коллективе царит дух дружбы и поддержки! Мы не просто коллеги — мы настоящая команда. В выходные мы часто собираемся вместе: смотрим фильмы и наслаждаемся поп-корном. Это не только укрепляет наши отношения, но и делает рабочие будни более позитивными.
Я нашла общий язык со всеми своими коллегами и с некоторыми общаюсь и вне рабочее время. Здорово, что у нас такой дружный коллектив. Благоприятная атмосфера хорошо влияет на продуктивность работы.
Заработная плата здесь действительно достойная. В колл-центре она начинается от 70 000 рублей, а дизайнеры могут зарабатывать 150 000 рублей и больше при высоких продажах. Я ценю, что зарплата всегда выплачивается точно в срок и даже чаще — раз в неделю. Если ты работаешь усердно и показываешь хорошие результаты, компания всегда оценит твой труд по достоинству. Благодаря такой хорошей заработной плате появляется мотивация добиваться больших успехов в работе и тем самым увеличивать свой доход.
Работа с качественным продуктом, таким как кухонные гарнитуры Кухни Becker, также является большим плюсом. Я горжусь тем, что представляю нашу продукцию клиентам и помогаю им сделать правильный выбор. Это действительно работа, которая приносит удовольствие!
Плюс, у нас есть возможность работать в реально удобной программе Bitrix, что делает нашу работу еще более эффективной и комфортной. Мне нравится, что здесь я могу получить ценный опыт, который обязательно пригодится в будущем.
Кухни Becker — это не просто место работы, это возможность развиваться и зарабатывать в дружной команде, где ты всегда будешь чувствовать поддержку. Я очень рада, что выбрал эту компанию и надеюсь, что я проработаю здесь много лет. Работа меня полностью устраивает и поэтому я не думаю, что поменяю ее в ближайшие годы. Рекомендую ее всем, кто ищет работу в стабильной и перспективной сфере.
Ответ представителя компании
С наилучшими пожеланиями, команда «Кухни Becker»
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
С наилучшими пожеланиями, команда «Кухни Becker»
Отзыв сотрудника
Ответ представителя компании
С наилучшими пожеланиями, команда «Кухни Becker»
Оператор колл-центра
С самого собеседования я поняла, что здесь адекватное руководство для меня это важно, не менее важно, конечно же, чем финансовые условия.
Моя работа не проста, но очень творческая. Ведь я не просто договариваюсь с клиентами о встречах с дизайнерами или замерах на объектах, но и предоставляю профессиональные консультации. У нас великолепный выбор решений для кухонь, но клиенты часто не могут определиться, что именно им нужно. Здесь важно проявить креативность и смекалку, чтобы, во-первых, привлечь интерес клиента, во-вторых, сделать выгоду для компании и для себя максимальную прибыль, и, в-третьих, чтобы клиент остался доволен. Я стремлюсь извлекать максимум из каждой ситуации, потому что неудовлетворенный клиент может навредить репутации и уменьшить количество заказов. В отличие от предыдущих колл-центров, где я работала, мне не стыдно за продукт, который предлагаю. У нас отличное соотношение цены и качества, и все сотрудники действительно стараются работать на совесть. Цены у нас не завышены, в отличие от конкурентов. В офисе созданы все условия для работы комфортное рабочее место, зона отдыха и бесплатные напитки на кухне.
Коллектив здесь адекватный когда я только пришла, девочки мне очень помогли освоиться, теперь я помогаю новым сотрудникам. Постоянная текучка кадров здесь минимальна благодаря хорошим условиям и достойной зарплате, начиная от 70 тысяч в месяц. Есть возможность карьерного роста, но пока я слишком молода, чтобы об этом говорить. Иногда бывают ошибки, но здесь никто не кричит на тебя, как это было на прошлой работе здесь стараются помочь, чтобы ты больше не допускала подобных ошибок. Я быстро освоилась, потому что мне нравится работать с кухнями и помогать людям. Конечно, не все так идеально, иногда возникают вопросы с графиком и загруженностью когда отдаешься работе на все сто, иногда приходишь домой очень уставшая. Но каждое утро я просыпаюсь с мыслью, что иду не на просто работу, а на место, где мне действительно интересно и где я могу реализовать себя. Я довольна своей работой здесь и надеюсь, что в будущем смогу продвинуться по карьерной лестнице.
Ответ представителя компании
Оператор колл центра
Ответ представителя компании
С наилучшими пожеланиями, команда «Кухни Becker»
Оператор call-центра
Здесь нет теплых и горячих клиентов, а все, кого вам скинуть на первых парах работы это забытые другими сотрудниками лиды, которые уже давно себе что-то приобрели, передумали и стали нецелевыми.
Особенно понравились слова операционного директора - «может показаться, что люди холодные но мы называем их теплыми»
Ваша работа будет заключаться в том, что вы будете звонить холодняку, который даже не интересовался кухнями.
Здесь на любителя, кому-то может быть комфортно но все, что вы слышите на собеседовании - наглое вранье чтобы загнать вас на обучение.
Ответ представителя компании
С наилучшими пожеланиями, команда «Кухни Becker»
Оператор call-центра
Ответ представителя компании
Прошу заметить, наша компания всегда предоставляет возможность в повышении мотивации, а так же вашей должности. В нашей компании присутствует не малая конкуренция, и идет тщательный отбор кандидатов на повышение. Сотрудников, которые показывают хорошие результаты, мы с удовольствие переводим на руководящие посты, и так же предоставляем им хорошую мотивацию. Мы ввели систему наставничества, что бы лучшие менеджеры смогли делиться успешным опытом с наши новыми сотрудниками. Что же касается рабочих мест, то мы находимся в большом бизнес центре, в котором есть все удобства: комната отдыха, кухня и многое другое.
Стараемся становиться лучше для Вас! С Уважением, HR-отдел :)
Информация о Кухонная Фабрика BECKER
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 100-499
Категория: Товары народного потребления (непищевые)