Отзывы сотрудников о компании ГАУ РК Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми

Государственное автономное учреждение Республики Коми «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Республики Коми»

167000, Российская Федерация, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Горького, д. 2/1

ИНН 1101486928

В настоящее время в Республике Коми открыто 261 окно облуживания МФЦ. Существенно расширился список предоставляемых государственных, муниципальных и иных услуг, оказываемых по принципу «одного окна».

Центр «Мои Документы» создает единое место приема, регистрации и выдачи документов гражданам и организациям при предоставлении различных государственных и муниципальных услуг по принципу "одного окна". Срок оформления документов зависит от того, какая именно услуга необходима заявителю, в среднем он составит около месяца.

Деятельность центра направлена на исполнение следующих функций:

• Ведение личного приема заявителей и формирование пакета документов на получение государственных услуг по принципу «одного окна»;
• Обеспечение сбора документов за заявителей, необходимых для принятия решений о предоставлении (отказе в предоставлении) государственных услуг;
• Отслеживание хода предоставления государственных услуг и информирование заявителей по их запросам об этапах оказания государственных услуг;
• Организация получения результатов государственных услуг и выдача готовых результатов заявителям;
• Оказание дополнительных (платных) услуг.

Все услуги государственные и муниципальные предоставляются на бесплатной основе.

В целях обеспечения комфортности и доступности для получателей государственных и муниципальных услуг центр оборудован системой электронной очереди, которая улучшает качество обслуживания заявителей и эффективно распределяет нагрузку между специалистами. Электронная очередь, позволяет осуществить запись в текущую очередь, а также на удобный день и время, которую можно осуществить непосредственно в центре «Мои Документы» или позвонив в Региональный Центр Телефонного Обслуживания по бесплатному телефону 8-800-200-8212. Кроме, этого в центре имеется комфортная зона ожидания, оснащенная удобными диванами, кофе автоматами, информационным терминалом с выходом на единый портал государственных услуг, компьютерами свободного доступа, с выходом на единый портал государственных услуг и региональный портал государственных и муниципальных услуг, доступ к интернет-сервисам федеральных органов исполнительной власти, администрации МОГО «Сыктывкар» и Правительства Республики Коми, доступ к информационно-справочной системе.

Сейчас МФЦ стал надежным спутником человека в любой жизненной ситуации, сделав получение государственных услуг комфортным и простым.