Flip.kz: отзывы о работе на должности
Специалист контакт-центра

+ Операторы могут работать как в офисе, так и из дома
+ Уютный офис, постоянно обновляющийся плюшками и удобствами
+ Есть грейдирование и в большинстве отделов четко прописаны требования для перехода на след. грейд, что мотивирует сотрудников к росту и к более ответственному подходу к работе в целом
+ У операторов описаны процессы, есть система обучения и скрипты
+ В контакт-центре есть руководители и тимлиды, которые могут оперативно подсказать, если ты новичок и что-то не знаешь
+ В компании можно расти и пробовать себя в разных направлениях
+ Регулярные корпоративы и выезды
+ Руководители всех подразделений на связи постоянно синкаются, все в курсе того, что происходит в компании - Не знаю, как сейчас, но раньше не было какой-то системы обучения правильной коммуникации между подразделениями и между тиммейтами в целом. Для примера: когда я работала, не знала как давать экологичный фидбэк и судя по тому, как сотрудники общались - очень многие этого не знали.
- Микроменеджмент со стороны руководства. Внезапное желание проверить "а как там работает тот или иной отдел?"